売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
合意した事を忘れられていることがたま～にあった
・良かった点
親身に丁寧に細かく対応いただいた点。
・悪かった点
今後の進め方など合意した事を忘れられていることがたま～にあった。
センターからの返答
Ｍ様、此度は数ある不動産会社の中から、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。Ｍ様のご新居探しを、微力ながらお手伝いさせていただき、うれしく思っております。
お住み心地はいかがでございますでしょうか。
お住まいになられて何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
また、ご指摘いただきました今後の進め方のところにつきまして、ご迷惑をおかけいたし申し訳ありませんでした。
今後は複写式の打ち合わせ記録を使用し、合意内容の漏れがない様改善に努めてまいります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
明るく、親しみやすい印象に好感が持てた
明るく、親しみやすい印象に好感が持てた。
物件決定は東急電鉄住まいと暮らしのコンシェルジュからの紹介で決まったので、連携が取れる部分も強みだと思う。
更なる専門的知識習得によるアドバイス・スムーズなご案内に磨きをかけて、これからの活躍をお祈りしています。
最後に駐車場探しにご協力いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住い探しのお手伝いに東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変うれしく思います。
お引渡まで期間がございましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
駐車場も無事に見つかり、ご新居にて素敵な生活をお過ごしのことと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました！！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しまして、私もホッとしております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。
スタッフの人を信用できた
こちらの考えていることを正確に組み取ってくれ、誠実に対応してくれた。スタッフの人を信用できた。悪かった点は特になし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。
また、Ⅰ様のお住み替えのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
お住み替え先等でなにかお困りのことがございましたら、いつでもお声をかけて下さいませ。
宜しくお願い致します。
メールの返信がないことが数回ありました
他社さんと比べると大手であることに甘んじず、一生懸命やって頂いた印象があります。
売主の立場にしっかりと立って、市況をおさえ、最大限の条件で成約してもらえたと思っています。
担当者の方の人柄は非常に良く、気持ちよくお付き合いさせて頂くことができました。
悪かった点 最初の担当の方はメールの返信がないことが数回ありました。報告もすべて書面でした。性格でしょうか？
IT系の会社に勤めている人はレスポンスの良さを重視しますので、早めの対応を心がけて頂くのが良いと思います。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産仲介会社の中から大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
販売期間中はなかなか思うようにいかないこともございましたが、気長にお付き合いいただき、大変感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
また、ご指摘いただいたレスポンスのスピードについては社内で共有させていただき、よりご安心してお任せいただけますよう善処して参ります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して取引をすすめることができました
媒介契約後の担当変更でしたが、細かな進捗状況報告と、面談時にも常に明るくはっきりした回答をもらえ安心して取引をすすめることができました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却をお任せいただけたこと、大変光栄でございます。
販売活動中はなかなか思うようにいかないこともありましたが、気長にお付き合いいただき、大変感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
全て信頼、安心してお任せし、お世話になりました
忙しい私にとって遠距離でもネットやメールで対応、重要な、仮、本契約の時、出向いていただけて納得価格で成立し、担当者様に全て信頼、安心してお任せし、お世話になりました。
ありがとうございました。又の機会も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の満足いくお取引になり、私も大変うれしく思っております。
今回は販売期間１か月半程でのご成約で、スピーディーなご契約となりました。
無事に物件のお引渡しが出来たのも、お客様のご協力あってこそだと思っております。
本当にありがとうございました。
また、不動産でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
お任せすれば大丈夫という安心感もありました
今回は物件を探していただくというより、実家に近くて希望に合った物件を見つけたので、是非お願いしたく、東急リバブルさんへ問合わせをしました。
他にも購入希望のご家族がいらした様ですが、担当者さんのおかげで私共が無事購入する事になり大変感謝しております。
年末に他店で紹介してもらった物件へ数回足を運びましたが、満足のいく物件はありませんでした。
購入までの流れは驚くほど早くて、私自身はバタバタした感じもありますが、担当者さんにお任せすれば大丈夫という安心感もありました。
売却の件も引続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しい中でのご購入のため大変なこともあったかと存じますが、ご安心頂けたとのお言葉大変うれしく思います。
お問合せの多い物件でしたが、売主様にお選び頂き、ご実家からお近くの当物件を無事にご購入頂けたのも、Ｓ様の人柄あってのことだと思っております。
ご売却に関しましても精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
