売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社と比べ熱心で話の内容が具体的でわかりやすい
今回、初めての経験で、わからない事が多い中で、親切に対応して下さって感謝しております。
他社と比べ熱心で話の内容が具体的で、わかりやすかったと思います。
ただ、これは、リバブルさんのせいではなく、売主の不動産屋の方に問題があったと思うんですが、引越しをしてから設備面などで少しトラブルがあったのは、残念です。
売買上の取引は、スムーズにいき、仲介をお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はお住み替えのサポートさせて頂き、まことにありがとうございました。
ご売却との同時進行であり、決められたタイトなスケジュールの中で気に入って頂けたお住まいが見つかり本当に良かったと思っております。
お仕事がある中で、お手続きや新生活の段取りが大変だったと思います。
一方で、浴室の配管トラブルが生じまして、日常生活に支障をきたす様になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何か私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いします。
本当に本当に有りがとう御ざいました
半年と期日が限られた中、無理なお願いを聞いていただき、無事に売買契約をできて本当に感謝しております。
たまたま、テレビでリバブルのコマーシャルを見て、「契約Ｎｏ．１なんだって・・・・」という言葉に誘われ、連絡しました。
毎週の途中経過もきちんと報告あり、時々のＴＥＬもくれて、とても解りやすく助かりました。
立川センターの方々には、大変お世話になりました。
本当に本当に有りがとう御ざいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始してからご事情が急展開する時もありましたが、最後まで弊社でお手伝いさせて頂くことができて大変光栄に思います。また、感謝のお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
Ｔ様も共有者の方も柔軟にご対応してくださり、スムーズにお取引を終えることができました。ありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
社員の研修・教育が行き届いている
社員の研修・教育が行き届いているようで、取引を通じ不満に思ったこと、困ったことは特になかった。
センターからの返答
弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、Ｔ様のお住み替えのお手伝いが無事に出来、ご安心しました。
今後も不動産に関することがございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても親身に対応して頂きました
物件紹介から引渡しまで、とても親身に対応して頂きました。
こちらからの要望、急な変更にも柔軟に対応して下さり助かりました。
初めての事でわからない事だらけでしたが、担当者さんには安心してお任せすることができました。
不動産に関して今後も何かあったらまた相談させてもらいたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいをお探し始められた当初、Ｓ様ご夫婦間の温度差の違いには、驚きを隠せませんでした。
早く欲しい奥様とまだまだ先のご主人様、温度差の違いからか、実際に物件をご案内するまでかなりの時間を要しましたが、ご案内してからのスピード感には、更に驚かされました。
気になる物件を見つけてからは、あっという間にご契約まで進めるお二人の決断力には目を見張るものがあり、そのお陰で大変素晴らしいお住まいをお引渡し出来たと思っております。
私も人生の節目では、Ｓ様の決断力を思い出し、正しい決断を下せるように頑張ろうと思います。
今後も不動産のことに限らず、何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
改めて、これからもよろしくお願い致します。
担当の方の知識も、対応力もすばらしい！
ていねいにひとつずつ説明があり、安心してお任せすることができました。
以前他社と取引があったのですが、一方通行の話ばかりで、こちらの要望などゆっくりきいてもらえなかったので不満がありました。
今回は、すべてにおいてこちらの希望をきいていただけて大満足です。
こまめにお電話をくださったり、わかりやすい資料をみせてくれたり、納得がいくことばかりで、大変感謝しています。
担当の方の知識も、対応力もすばらしい！
相続など面倒なことがあってどうしようかと思っていたのですが、司法書士さんを紹介していただきすんなりと進みました。
またご縁があったらぜひ東急リバブルと担当の方でと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして大変嬉しく思います。
ご相続に関する事については、Ｈ様とお姉様のご協力あって、スムーズに手続きが進める事が出来ました。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
たいへん好感が持て、とても満足しています
このたびは不動産の売却と併せて購入もお願いしましたが、いずれのご対応もたいへん好感が持て、とても満足しています。購入物件については、こちらの希望が途中で変更したのですが、すぐにご対応いただき、しかもその物件が条件もよかったのでありがたかったです。私の年令から考えると、この先同様な大きな取引はないかと思いますが、もしそのような機会が訪れたとしたら、迷うことなくまた貴社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
長時間の現地ご案内や何度も足を運んでいただいたことも大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
こまやかな御気遣い御、心遣いに感動いたしました
この度は、大変お世話になりました。
気持ちの良い売却ができましたことを心より御礼申し上げます。
期待以上の売却価格で取引きをして頂けましたこと、深く感謝いたします。
こまやかな御気遣い、御心遣いに感動いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
また、お忙しい中ご契約やご決済のご準備など快くご対応下さり、誠にありがとうございます。
S様から頂戴したお言葉を励みにこれからお客様のお役にたてるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。
また何かお手伝いできることが御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
満足できる買い物が出来ました
とても好感の持てる対応をしてくださいました。
こちらの要望にも誠意を持って答えていただき、私たちと売主様との間でとても大変だったと思いますが、毎日笑顔で嫌な顔をすることもなく頑張ってくださいました。
今回自宅購入にあたって他社でも物件を紹介してもらっていましたが、東急リバブルの担当者さんから買わせていただき本当によかったです。
満足できる買い物が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル国立センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮です。
私もまだまだ学ばなければならないことがたくさんありますが、Ｋ様からいただいた言葉を胸に日々精進して参りたいと思います。
ご満足いただける不動産をご購入いただけたという事で、私も大変嬉しく感じております。
今後不動産に関する事等、些細な事でも結構ですので、ご不明な点がございましたら
お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
あっという間に買い手を探してくれた
ダメ元で依頼しました物件でしたが、あっという間に買い手を探してくれ、本当にびっくりしました。
それからの流れもスムーズで無事引き渡しまで完了することができました。
ありがとうございました。
少しせかせかして話す担当者Aさん、私の息子があと１０才年を取っていれば嫁さんになってほしかった担当者Bさん。
お２人には本当に感謝しています。
私自身はもうないかと思いますが、他の人でそういう機会があれば必ず東急リバブルさんを紹介します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。S様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変嬉しく思います。
ご売却に必要な書類等をお持ち頂く為、何度も事務所までお越し頂きましたが、いつも快く対応して頂いた大変感謝しております。
今後、S様からお客様をご紹介して頂いた際は、誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。頂きましたお言葉を励みに日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
報告して欲しかった
当初〇〇〇〇万円で価格設定して頂きましたが〇〇〇〇万円で決まりましたと言われ当初より〇〇万円下がってしまった事を報告して欲しかった。
売却が初めてだったので私が無知だったのかもしれませんでしたが。
後はスムーズに進んで助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約条件のご報告内容が足りなく、ご不快の念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、お客様へ細かく丁寧にご報告を行うよう業務を改めさせていただきます。この度は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
