売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらがあきらめかけた後も一緒に探していただいた
今回、買い替え希望でしたので、なるべく高く売っていただきたかったので、しばらくおまかせしました。
数回報告していただきましたが、こちらがあきらめかけた後も、上司の方も一緒に探していただいたようで、とても助かりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
難しいお買い替えをスムーズに行えたのも、K様のご協力があってのことでございます。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお任せください。
宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になり感謝しています
相続したものの、築年数も古く買取していただけるかさえも不安でした。
御社からＤＭをいただき、買取が可能かもしれないと思い、見積依頼に踏み出すことが出来ました。
ご担当者の方には、大変お世話になり感謝しています。
まず、部屋を見に来られる初めての日に、買取専門の会社の方も複数社お呼びくださいました。
結果、その日のうちに複数社にお見積りいただくことが出来、離れて暮らしていた私には大変助かりました。
また、部屋の片付けが思うように進まず焦りましたが、励ましのメールをいただき、何とか乗り切ることが出来ました。
税金の手続きについても、御社の無料の税務相談を利用させていただき、見通しがつきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社東急リバブルに大切なご資産売却をお任せ下さり誠にありがとうございました。
Ｏ様は当初より買取をご希望でいらっしゃいましたが、その理由の大きな割合を占めていたのが、ご遠方でいらっしゃることによる負担であるご様子でしたので、まずはＯ様のご負担を少しでも減らすことを第一に考えました。
合わせて、より大事なこととして、大切なご資産を出来るだけ高く評価して下さる会社を見つけることがございますので、どちらの点でもＯ様にご満足いただけるよう、全力で手配をさせていただいたことを覚えております。
お部屋のお片付けもお手伝いしたい気持ちがあったのですが、Ｏ様を応援することしかできない中で、少しでも励みに感じていただけたのでしたら嬉しく思います。
ご契約の場でも、ご決済の場でも、Ｏ様が買主様に対して感謝の言葉をかけて下さっていたので、Ｏ様にとって良いご売却にすることが出来たのだと感じることが出来ました。
税金の件は解決しましたが、その他、お困りごとやご不安事項等ございましたら、是非いつでもお気軽にご相談下さいませ。
これからも、Ｏ様のお力になるべく尽力させていただきます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
優れた接客対応をいただき感銘を受けました
貴社に対する印象につきましては、現在居住しております住居購入の際にもお世話になりました。
当時は上野店でお世話になり、その時のご担当者も大変親切にご対応いただいたと記憶しております。
今回の物件売却について、まずは高い評価をしていただき、他社競合の中、貴社成城店、担当者様とお話をさせていただき、選ばせていただきました。
当初の説明も私の気になっているところまで十分な説明をいただき、お任せすることを改めて決めました。
途中、相続に関することや、土地の（共有部分等）権利関係の整備等全て、順調に処理いただきました。
全て完了するまで約束通り、期日も予定通り、進めていただき、また手続中も定期的に進渉状況をメール等で報告いただき、安心して時間を待つことが出来ました。
何度か貴社成城店へも訪問させていただきましたが、その都度優れた接客対応をいただき感銘を受けました。
私もサービス業の中に居り接客サービスの難しさは理解しておりますが、貴社の接客はすばらしいと感じました。
また機会がありましたら、貴社にまずご相談したいと思っております。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
初めて、ご売却のご相談を頂いてから、相続の件などを経て、ご売却となり、ご協力いただくことも多くございましたが、スムーズに進み、大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談などございましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
よろしくお願い申し上げます。
いろいろな専門の方たちのスピーディーな対応
このたび私どもの売却（不動産）購入に関しまして、担当者さんに多大なる御尽力をたまわりまして誠にありがとうございました。
新しい住まいに越して未だ身の廻りの整理もままならず一日が忙しく、感謝の気持を伝えたくも伝えられず申し訳ありませんでした。
この紙面にて述べさせていただきます。
思えば初めて東急リバブルさんを訪問したその時は未知のことで不安でいっぱいでしたが、担当者さんの明るく力強いパワーでここまで乗り切ることが出来ました。
又いろいろな専門の方たちのスピーディーな対応で無事にこうして本当にこうなって良かったと思えてきました。
担当者さん初め皆様方の御好意に感謝いたします。
そして新居に届いた素晴らしい生花ありがとうございました。
貴社の御発展御祈りいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご来店を頂いてから、全ての売買が完了するまで、非常にタイトなスケジュールだったと思います。
Ｗ様のご協力のおかげで無事終えることができ、非常に嬉しく思っております。
ご説明など、足らない点も多くあったかとは思いますが、今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
引き続き、宜しくお願いいたします。
一番親切、丁寧でした
今般、マンション売却の依頼を御社及び他社Ｚ様と他社Ｙ様にお願いしましたが、御社が一番親切、丁寧でした。
今後の益々のご活躍を祈念します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動中にはご自宅にご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
Ｉ様のご希望の金額でご成約することができ、非常にうれしく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非対面でのコミュニケーション時も不安がありません
必要なタイミングできちんと連絡を下さり、こちらの質問に対しても素早く回答いただくことができ安心感がありました。
特にメールでのやり取りが多かったのですが、レスポンスが早く、こちらが思っていることが伝わっているかすぐに確認できたので、非対面でのコミュニケーション時も不安がありませんでした。
売主様側との交渉や、銀行、マンション管理会社との調整なども全面的にお任せすることができ、初めての不動産購入でしたが困ることもなくスムースに進められました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
不動産をご購入の際には、ご不安な点が多くあるかと思いますが、Ｈ様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
