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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月17日

独自のサービスが非常に充実

アフターサービスやリバブルさん独自のサービスが非常に充実していて、他社と差別化できている点だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に出来ましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ至らない事もあると思いますので、これからも頂いたお言葉に恥じないように営業に努めたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月21日

毎回スピーディーに正確に答えて頂けて助かりました

相談から購入まで時間があまりなかったのですが、こちらのペースに合わせて対応して頂き、早期に良い物件を購入できて良かったです。
売却と同時進行で、色々と相談する事も多かったのですが、毎回スピーディーに正確に答えて頂けて助かりました。
引き続き、売却でも担当よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えお手伝いのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
相続や税務面など慎重に進む必要のある内容でしたが、K様のご協力もいただけたことでスケジュール通りに進行することができました。
重ねてお礼申し上げます。
ご売却は現在進行中ですので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月13日

安心してまかせられました

不動産を買う時と同様に、売る時にもわかりやすい説明でとても理解できました。
私の立場に立った対応でしたので、安心してまかせられました。
又、対応についても非常にスピーディで、こちらの質問に対してもスピーディに対応いただき助かりました。
今後もし又不動産取引が生じた場合には、同じ担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に引き続き、ご売却のお手伝いもお任せ頂き、誠にありがとうございます。
ご説明の際は何度も訪問でお時間を頂き、誠にありがとうございます。
買主様のローン進捗や、リフォーム工事の対応等、S様ご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月9日

最後まで手際よく対応していただいた事に心より感謝

先ずは決済まで完了しましたことに御礼申し上げます。
媒介契約に始まり引渡しに至るまで、貴社一社のみへの依頼のため、他社との比較は分かりかねますが、懇切丁寧に説明・報告をしていただいたことにより、この間において全く不安を抱くことはなく、安心してお任せすることができました。
そして、販売活動実績に基づいた今後の方針説明においては十分納得することができ、お陰様で最終決断に至りました。
担当者様には、最後まで手際よく対応していただいた事に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また、M様にはご売却の件で何度もお打合せをさせていただいたことで、スムーズにご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年2月3日

細やかな心遣いにとても感謝しております

担当者さんには親身に対応して頂き、細やかな心遣いにとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
各種N様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引が完了できましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご新居はいかがでしょうか。また何かのご縁がありましたらお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月1日

物件の購入がスムーズに運んだ事に感謝しています

ていねいな説明、親身な対応をしていただき、物件の購入がスムーズに運んだ事に感謝しています。
契約の時、売買契約書の金額が違っていたのには、ビックリ。
すぐに新しい売買契約書に差し換えたのでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターにてマンションをご購入頂き、誠にありがとうございます。
S様にご捺印頂く大切な書類にもかかわらず、記載金額に間違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなミスが無いよう、書類のダブルチェックを徹底して参りたいと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月19日

他の物件のときもおねがいします

他の物件のときもおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他物件に関してもセンター一丸となり、誠心誠意努めてまいります。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月22日

親切に対応頂いているので、とても安心しております

非常に誠実な対応を頂き、安心して土地を購入することが出来ました。
契約や銀行の対応など、とても丁寧な対応頂いたので、他の小規模な不動産屋にしなくて良かったと実感しました。
また、購入後のトラブルも親切に対応頂いているので、とても安心しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ不動産のご購入相談をいただき誠にありがとうございました。
Y様のご協力のお陰様でハウスメーカー様や金融機関と密に連携が取れたことが、今回スムーズにお引渡しを迎えられた要因だと思います。
またのご相談やご紹介いつでもお待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月16日

友人にもすすめたいと思います

購入時もお願いしましたが、売却時も万事迅速に対応して頂きました。
おかげで混乱もなく、全てスムーズに進める事ができました。
ありがとうございました!
不安な点も多々ありましたが、どんな質問にも的確に回答頂き、とても助かりました。
友人にもすすめたいと思います。
また何かあった際は宜しくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからかなり早いスピードでお買換えが進んで参りましたがO様のご協力のお陰で無事スムーズに
お引渡しを迎えることができました。早速ご親戚のご紹介もいただきありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
A様
A様 2020年10月15日

途中で担当者が異動になり、これはすごくマイナス

・途中で担当者が異動になり、これはすごくマイナスでした。
コミュニケーションがとれはじめた時に、会社の方針かも知れませんが、お客側を無視していると思います。
・あとから測量が不十分だとして、●●万円を追加で支払う事になり、最初の契約の時に言っておくべき事ですね。
とてもマイナスです。
・販売にあたり、家の点検やそうじをして頂けるのはとてもプラスで、安心パックもとても良いです。
中古物件なので売る側、買う側、少しでも綺麗な状態が望ましいです。
水回りは特に。
清掃後に仕上がりの確認の声かけをいただきたかったです。
落ちない汚れ等、箇所を把握しておきたかった。
・素敵なお花ありがとうございました。
半年近く前の引き渡しでも今なんですね。
もっと早くなのかなと思いました。
コロナのせいですかね・・・

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再びご売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
4月のタイミングで弊社の異動に伴い担当が変更になったことでご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては業務改善に取り組んで参ります。またのご相談いただけますと幸いでございます。

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