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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
U様
U様 2018年10月19日

対応いただき修理してもらえたのが良かった

残代金の決済後に不具合が見付かったが、しっかりと対応いただき修理してもらえたのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は数ある不動産会社から当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お引渡し後すぐに室内の補修・修理対応をすることが出来まして、安心いたしました。
U様から迅速なご対応を頂けたことが、早期対応へ繋がったと認識しております。
不動産に関するお悩みであれば、必ずやU様のお力になることが出来ます。
今後も、末永く弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月14日

安心してまかせられたと感じています

スムーズに売買契約が進み、安心してまかせられたと感じています。
書類の進め方についても丁寧に説明頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様・K様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お引渡しまでに何度もお伺いさせて頂いたり、ご協力して動いて頂いたりと大変感謝しております。
初めての不動産のご売却について、ご不安を抱いていらっしゃったので、なるべく明確にわかりやすく伝わるよう心がけておりましたので、このようなお言葉を頂けて大変うれしく思います。
今後も何か不動産に関連するイベントがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2018年9月12日

家を買ってよかったと思ってます

今回の購入について、満足です。
自分の経済力と生活スタイルにあった大きな買いものでした。
担当者さんの迅速な対応(ローン紹介、数回の物件案内)は、この家を決めた要因の一つです。
他社の営業マンのしつこい電話、メリットを言うだけと違って、適切な訪問とメールのやりとり。
家を購入するのはこんなに忙しく大変と思わなかった。
不満の事は二つ。
一つは、値段交渉できなかった事です。
それはそれで、担当者さんは優秀で売り主である会社の利益を最大に考えたから。
二つ目は、物件の組合のルールの説明が不足だった。
引っ越しの時ちょっと困った場面ありました。
いま、引っ越し無事に完了し、子供達楽しくしている姿を見て、家を買ってよかったと思ってます。
担当者さん、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大森センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「家を買ってよかった。」との何よりも有り難いお言葉を頂き大変ありがとうございます。
R様はご多忙で、お手続きの最中は職場まで伺うことも数回ございましたが、その際も気持ちよくご対応いただきましたこと御礼申し上げます。
お引越しの際に困った場面があったとのこと大変失礼いたしました。
詳細を教えて頂き、今後こういったことのないよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年9月12日

わかりやすい説明、親切な事に感謝しております

今回の事については大変お世話になりました。
わかりやすい説明、親切な事に感謝しております。
かんたんですが、御礼させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
査定報告からご契約、お引渡しまでスムーズに進めることができましたのも、ひとえにM様にご尽力いただいたおかげでございます。
大変感謝しております。
特にご子息様には必要書類の準備やご契約等にお忙しい中ご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月21日

ありがとうございました

最初の希望通りの価格で早期に売却できましたので満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
室内に残っている撤去予定物を、私がご案内させて頂いた日程より前に、T様に撤去頂けて、買主様が内覧しやすくして頂けたことが、今回のお取引がスムーズに出来た理由だと思っております。また、管理会社より送られてきた書類を買主様へお渡し頂く等、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年7月2日

家族の身になった様々なご提案をして下さいました

東急リバブル代々木上原センターの担当者さんに仲介依頼して本当に良かったと思います。
マンション購入のために住宅ローンの融資を銀行に申し込みに行くと、仲介業者はどこかを聞かれます。
東急リバブルさんですと答えると一番良い利率を各銀行提示してくれて、仮審査も全ての銀行でスムーズに通ることが出来ました。
東急リバブルさんの信用が銀行の審査にも有利に働いていたと思います。
お部屋の見学手配も希望日にしっかり調整して下さり、同じタイプの部屋との比較などマンション選びにも家族の身になった様々なご提案をして下さいました。
購入が決定すると融資銀行やマンション販売会社、司法書士さんとの連絡も徹底していて段取りもしっかりしていて、担当者さんの豊富な知識と豊かな経験が感じられ、妻も納得してくれてとても安心してお任せすることが出来ました。
役所で必要書類を取る時もわかりやすく全て教えて下さり本当に助かりました。
引っ越し業者や鍵交換も割引がきいてとても嬉しかったです。
新しい生活を家族で笑顔で楽しんでいます。
東急リバブル代々木上原センターの担当者さんにお任せして本当に良かったです。
これからもお客さまの笑顔のために誇りをもってお仕事頑張って下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様ご家族に喜んでいただけたこと、非常にうれしく思っております。
ご担当させていただくなかで、Y様のご家族に対しての真剣な想いを感じ、改めてお客様のお住いさがしに対する私共の責任の大きさを再確認いたしました。
今回の経験を多くのお客様へ活かし、皆様に喜んでいただけるお手伝いができるよう、日々精進してまいります。
また今後お役にたてることがございましたら何でも結構ですので、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年6月25日

売却活動中に不安を感じたことは一度もありません

ネットの一括査定サイトを利用したところ、貴社を含む4社からの査定回答があり、中でも貴社の回答が一番好感を持てました。
具体的には、なるべく好条件での売却活動から勧めてくれたこと、また、適度なタイミングでのメール(検討状況の確認)があったことが、他社に比べ良かったと思います。
担当者の方の対応も素晴らしく、何につけても不慣れな不動産取引を、分かりやすく丁寧にサポートしてくれました。
お客様の側に立った見方・考え方がきちんとできている印象です。
売却活動中に不安を感じたことは一度もありませんでした。
同業他社も多くあると思いますが、私の利用した東急リバブル大森センター店は間違いなく良い対応をしてくれると思います。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズな売却の流れに至りました理由は、F様のご協力があってでございます。
売却開始時「まずはこの金額で売れるのか試してみたい」と、F様は仰っていました。
そこで、市況反応と問合せ数を鑑みながら売却戦略を立てさせて頂きました。
結果、F様のご納得頂ける条件にて、ご成約が出来て何よりでございます。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

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