売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

他社とくらべ条件が悪かったが熱心だったので決めた

・もともと管理組合が東急だったので決めた。
・他社とくらべ条件が少し悪かったが熱心だったので決めた。
・又、東急リバブルが売るマンションから近くだったので。

「寄り添った応対」がとても素敵で心に残っています

住宅購入に対して、あまり知識もなく軽い気持ちで伺いました。
私達は結婚前に相談に行き、気になる物件も昔住んだ事のある物件だったりと、普通のお客さまより内容が扱いにくいお客だったと思います。
それでも担当者さんは、嫌な顔一つせず丁寧に心良く対応して下さいました。
気になった物件は上手く行かず、購入はあきらめましたが、その際も優しく前向きにアドバイスして下さり、私達の答えにくい質問にも「会社ではなく、私の個人的な意見でよろしいでしょうか？」と会社を守りつつ、担当者さん個人の意見としてアドバイスを下さったりと、「寄り添った応対」がとても素敵で心に残っています。
金消契約まで本当に責任を持った対応で、本来なら安心して進む場面でも、「万が一の事があるといけませんので、慎重すぎて申し訳ありませんが･･･」と念入りに確認してくれたりと、誠実さが伺えました。
まだ若いのに本当に素晴しい接客、対応、応対で一生に一度の住宅購入がとても気持ち良くできました。
ありがとうございました。
又何かあった時は絶対同じ担当者さんにお願いしたいです。

全てにおいて大変満足しております

全てにおいて大変満足しております。
ありがとうございました。

正直な意見もいただけた為信頼して任せる事ができた

担当者さんには親身に相談に乗っていただき、細々とした質問や疑問にも真摯に対応や回答をしてもらえました。
契約や法律等、不明点への説明も分かりやすく、正直な意見もいただけた為、信頼して任せる事ができました。
今回購入した物件を売る際にも、是非、担当者さんにお願いしたいです。
が、優秀な方なので多方面での活躍を期待しています。
あと、子供にも気遣いをいただき、ありがとうございました。

今回の担当者さんには、非常に感謝しています

他社にも相談していましたが、しつこい電話などでうんざりしていました。
リバブルさんは、メールや郵便などできちんと対応して頂き、非常に好感がもてました。
今回の担当者さんには、非常に感謝しています。
親身になって頂き、売却もスムースに済んで、ありがとうございました。

最終的な見積りを適当につくられた

最終的な仲介手数料の金額が間違っており、指摘しないと気付きもせず、最終的な見積りを適当につくられた。
物件の引き渡し後、事前に説明がない箇所の設備がこわれており、前オーナー様の責任でなおさなくてはいけないのに、引き渡し後の保証でなおしてほしいと担当の営業に強要された。
リフォームしたのですが、リフォームの対応は良かった。

変わらず非常に良い対応であった

買いの際、大変良いご担当であった為、今回も同様のご担当にお願いしたが、変わらず非常に良い対応であった。
売り物件の掲示後、適宜申し込み状況のご連絡を頂き、こちらが気にする前に事前に動いて頂いた為、安心できた。
又、買主側の要望に関しても、オブラートに包まず素直に伝えて頂いたことで、こちら側が何をしたら良いのか明確であり、動き易かった。
今回の売りでご担当のセンターからは離れたが、また利用する機会があったら、是非またお願いしたい会社である。
本当にありがとうございました。

親切に教えていただき安心して購入できました

不動産購入が初めてでありましたが、親切に教えていただき安心して購入できました。
物件へのこだわりも親身に聞いてくださり、満足な物件を買うことができました。

速やかな意思決定ができました

高額売却することができ、大変ありがとうございました。
同じマンションの他階の物件、近くの類似条件の物件などを提示頂き、価格面の調整を行うための速やかな意思決定ができました。
適切なタイミングでの情報提供、他社仲介会社からの情報収集などにも大変満足しています。
担当者さんには大変感謝しております。
また、売却後には、成増支店のセンター長から花を頂きました。
新しい住居での窓辺に飾っております。
大事に育てたいと思います。

ありがとうございました

2年前に査定していただいて、売却する時には同じ担当者さんにお願いしようと思っていました。
当初は業者の方への売却は考えておりませんでしたが、あまりにも積極的に紹介いただけるので、私の考えも変わりました。
遠方に住んでいる事もあり、結果的には業者さんとの取引きで良かったと思っています。
ありがとうございました。