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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月12日

本当にていねいな対応をしていただき、大変感謝

当初、別会社にて担当してもらっていたのですが、にっちもさっちもいかない状態でした。
貴社担当者様に対応いただいてからは、細やかな対応、ご報告をしていただき、内覧も大幅にふえ、無事に売却することができました。
最後まで、本当にていねいな対応をしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートのご返送まことにありがとうございました。
微力ながらお住替え実現の一助になれたこと大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月12日

今回は物件を依頼してから短期間で成約した事を感謝

今回は物件を依頼してから短期間で成約した事を感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご契約いただきまして、まことに有難うございます。
M様のお手伝いできたことを大変うれしく思います。
弊社では、ユーザー再契約特典として仲介手数料10%引きのサービスがございますが、2回目以降は何回でも同じ特典ではございます。
何回もお取引いただいたユーザー様に、さらなる特典があった方が良いとは思いますので、会社に検討いただけるように声を上げていきたいと思います。
また、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月24日

とても気持ちの良いお取引きをさせていただきました

担当者さんには、常に迅速にご対応いただき、とても気持ちの良いお取引きをさせていただきました。
また不動産の取引きがあった際は、是非共担当者さんに対応していただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当店にてご売却のお手続きをして頂き誠にありがとうございます。
Y様のご協力とご理解もありスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月23日

担当者さんは良くやってくれたと思います

買い主との契約方法が特殊だったためか、バタバタした時期や不安に感じる時期もありましたが、担当者さんは良くやってくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
契約からお引渡までの間にバタバタすることもあり、ご不安に思われることもあったかと思いますが、無事お取引を終えることができ私も安心しております。
今後も不動産に関してご不明点等がありましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月22日

最後まで何の不安もなく契約をさせて頂きました

この度は、私共の老後の為に住み替えを致しました。
その為に今まで住んでおりました住まいと車庫(倉庫)をほぼ同時期に売却する事が出来ましたのも、東急リバブル様とお二人の担当者様のお陰と思っております。
ありがとうございました。
まず住まいがすぐに買手様が決まり、その時の担当者A様も本当に力に成って頂けて、安心してお任せ出きました。
その後にこの件(車庫)でもやはり、早めに決まった事も、前の担当者A様と引きついで頂いた担当者B様が、色々とお世話下さいました事で、何の心配もなく済みました事に感謝申し上げます。
担当者A様、担当者B様、お二人共とても、きちんとした対応をして頂きました。
最後まで何の不安もなく契約をさせて頂きました事、ここでお礼申し上げます。
ありがとうございました。
・担当の方々、私共の為にしっかりと力に成って頂けました。
・悪かった点は見当たりません。
・他の会社にはお願いした事が無い為にわかりかねます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てられたことを非常に嬉しく思います。
また、弊社の異動で担当が変更になったにも関わらず、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡いただきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月17日

安心しておまかせする事が出来ました

・まず他社については、他の会社とは一切、お話をする機会がなかったので解かりません。
・今回お願いする事になったきっかけは、ホームページに最初連絡を取った事から始まりました。
その時の担当の方の対応がとても正直な感じを受け、解からない事も色々とお聞きしてみたら細かく丁寧に説明して頂けて、安心しておまかせする事が出来ました。
不動産を売買するにあたり、やはり信用が第一かと思われます。
私共の為に色々と相談に乗って頂けて本当に安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
今は順調に終わり安堵しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
2件のお取引をお手伝いさせていただき、ともに無事完了できたこと、Y様のご協力あってのお取引だったと感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとがあった際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

1
M様
M様 2017年6月21日

納得していない

はじめに手を上げてくれた会社は○○○万、何やら「この値で買います」書類を持ってきた。
弟が海外でいろいろあり、時間がかかったが2月頃「年度をまたぐと値がさがるかも」と急に言われ、弟の尻をたたいて、急がせたが年度はまたいでいないのに「あの業者は買えないと言ってきた」で終わり。
はじめから言ってくれれば〝ラテン系な"弟にそのつもりで接したのに。
不動産業界のあたりまえは、世の中のあたりまえではありません。
結局○○○万下がり○○○万。
それでも高レベルだとは思うがあまり、納得していない。
実際の引渡し日もプレミアムフライデーの週をさけてくれと言っておいたのに忘れてた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力していただき、誠にありがとうございます。
ご説明が足りずご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
M様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の業務を改めて参りたいと強く思っております。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月13日

事前に案内して頂けると安心でした

売却依頼を考えている時期に何度も電話連絡を頂き熱心だと感じ会わせて頂きました。
他社の方よりしっかりとした説明がありお願いすることにしました。
信頼することができました。
売却に関しては物件内容の都合にもよりはじめの価格より低いものとなりましたがほぼ満足しております。
税金その他諸費用、最終引き渡し時の準備などに関しては、こちらから問い合わせに対してはすぐに対応して頂きましたが事前に案内して頂けると安心でした。
いつもていねいに対応して頂き全体的には大変満足してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

初めてご相談をいただいた日からお引渡しまで約半年間誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができたことを嬉しく感じております。
弊社ではご家族、ご友人をご紹介いただいた際の特典もご用意しております。
お困りごと等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

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