売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご丁寧に対応いただき感謝しています
担当者さんにはとてもお世話になりました。
なかなか物件が決まらず、内覧を何度もお付き合いいただき申し訳ない気持ちになりましたが、いつもご丁寧に対応いただき感謝しています。
分からない事は何でも聞きやすかったですし、逆に細かい所に気付いていただけたり、担当いただけて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ありきたりの話で恐縮ですが、接客時においては、お客様の立場になって考えて行動するように心掛けています。
自分なら何が知りたいか、気になるかを考えて、ご提案させて頂きました。
一生に一度あるかないかの大きなお買い物でございます。
T様がご納得できる不動産と出会うことが出来て嬉しく思います。
素敵なご夫婦のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、茨木センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いします。
勉強されている様子で好感が持てる担当者でした
不明点の問い合わせにたいして説明がわかりやすく、丁寧に教えてくれた所に誠実さを感じ、かなり勉強されている様子で、好感が持てる担当者でした。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に、茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
N様にとって人生の一大イベントである不動産購入の機会に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご決済とお引渡しは無事に完了致しましたが、今後何か御相談事などが出てきた際は、いつでも頼って頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても好感が持てました！
本当に細かい所まで説明いただけ、とても好感が持てました！
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
お客様の一生に一度の不動産購入に際して、常日頃から正確できめ細かい契約書類の作成に拘っておりますので、今回の様なお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進めることができました
担当者の方とメールでのやりとりが多かったのですが、いつもすぐに返信をいただきました。
問い合わせ事項や現地での確認事項など、お手数をおかけする事も多々ありましたが、すぐにご対応いただいて、本当に感謝しています。
購入までの期間が割と短かったのですが、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
マンションの管理組合への届け出や相談など、クリアすべき事案がございましたが、お客さまのご尽力もあり全て無事完了しお気に召された物件をご購入いただけたこと、非常に嬉しく思います。
今後も、連絡手段は問わず迅速な対応を心がけて参ります。また、不動産に関するお悩みがございましたら些細なことでもお気兼ねなく私までご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
実物を見て即決でした
物件をチラシで検討し、実物を見て即決でした。
担当者さんが大変よかったです。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。初めてご案内させていただいた際、物件を非常に気に入っていただき、S様のご協力もあり、無事スムーズなお取引を完了することができました。今後も不動産に関するお悩み事ございましたら、私までお気軽にご用命くださいませ。どうぞよろしくお願い致します。
こちらから質問しなければ教えて頂けない
大手ならではの安心感があった。
担当者のビジネスマナーがしっかりしていて、研修など行き届いているのだと感じた。
ただ、説明してほしい内容など、こちらから質問しなければ教えて頂けない場面が多々あったことが残念。
もう少し能動的にお客様の立場に立ったニーズを感じとり、行動できるとなお良くなると思う。
センターからの返答
T様
お世話になります。
この度は東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
リフォームが無事完了し、お引越しを迎えられたこと嬉しく思います。
ご指摘いただいた件、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
T様が何を求めてらっしゃるか考え行動していきたいと思っておりますので引き続きよろしくお願いします。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からご紹介いただき、土地を一緒にお探しさせて頂きましたが、最初から最後まで本当に気持ちの良いお取引でした。誠にありがとうございました。
担当者さんに対応して頂いて本当に良かったです
内覧時から、良い距離感の方だなと感じていました。
各物件のメリットだけでなく、デメリットというか、他のお客様はこういった点を気になさっていました、という点も教えて下さり、大変参考になりましたし、信頼のおける担当者だなと感じました。
決済までのスケジュールも、迅速かつ無駄のないスピード感でした。
家の購入というのは額も大きく、一大イベントです。
ネットで物件を見ているだけの時は不安もありましたが、担当者さんに対応して頂いて本当に良かったです。
心から感謝しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お住まい探しの窓口に茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
「安心」「丁寧」「スピード対応」の3点を常に心掛けておりましたので、その点を評価して頂けたこと、このようなお褒めのお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、F様の人生の一大イベントに携わることができたこと、ご満足して頂けたこと等、私にとっても思い出の深いお取引になりました。
今後とも、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
私からの電話やメールにも素早く対応
まず、店舗には一度も行きませんでした。
担当者さんは積極的で、毎週私が見たいとメールした物件を調べ、現地まで案内してくれました。
クルマの中でもいろんな話をされて、好感が持てました。
私からの電話やメールにも素早く対応してくださり、そこが信用できるポイントの1つでもありました。
次の内見、次の内見というリズムが、私が思っていたより早く契約した要因でもあります。
以前他社を使ったことがありましたが、その時も熱心な担当の方でして、会社の教育なのか、個人の資質なのかわかりませんが、住宅に対して私はついているのかもしれません。
契約後、カギの引き渡しまで少し時間がありましたが、できれば定期的にお電話いただければ更によかったと思います。
今後も顧客によりそったお仕事をされることをお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍でのお取引ということもあり、Ｍ様には度々ご迷惑をお掛けいたしましたが、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
Ｍ様から頂きましたお言葉を思い出し日々精進して参ります。
今後も不動産売買についてのお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
抜かりなく、何事もなく完璧でした
とても親切丁寧に対応して頂き、スピード感ある対応で、安心してお任せする事が出来ました。
担当者様で良かったです。
抜かりなく、何事もなく完璧でした。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社で良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様の不動産購入という大きな転機に携わる事が出来て大変嬉しく思います。
今回の様なお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。
今後も精進を重ねて長くお付き合い頂ける様に努力して参ります。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
