売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ここまでの不動産屋や不動産の担当者とは違う！
東急リバブルの担当者さんには本当に助けていただいた。
某不動産の足元を見た賃料値上げに嫌気が指し物件を探し出したが、欠陥住宅をごまかして売ろうとした不動産に出会ったりでなかなか決まらず、どんどん退去日時が迫ってくる。
仕方がないので一時的にも値上げの賃料で住もうと交渉したら、更なる値上げに、解約違約金にその他お金がかかるいろいろオプション。
もうのこりの日数、初期費用を払ってくれるなら誰でもOKな物件か、ウィークリーマンションとかしかないと思っていた時に、東急リバブルの物件と担当者さんに出会いました。
こちらの話を真摯に聞く姿勢、的確なアドバイス、そして有能な仕事ぶり。
この最初の時点で安心した！
ここまでの不動産屋や不動産の担当者とは違う！と。
その後は怒涛の仕事ぶり。
この短い期間のなかで、不動産購入初心者の自分を不安にさせることなく、一つ一つ丁寧に間違わないように進めてくれた。
感謝！感謝です！
売り主さんもとてもいい方で、本当に担当者さんありがとうございました。
もっと感謝の気持ちを書きたいのだけど、あとはこれだけは。
売主さんと一緒に聞く説明会も飽きず、時に笑い、あと２～３時間聞いていてもいいと思っていた。
ありがとう。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
タイトなスケジュールで購入手続きを進める必要がありましたが、ご決済までスムーズに動いていただきこちらも助かりました。
K様からのお言葉を励みに、今後もご契約時の重要事項説明をわかりやすくお伝えできるよう心がけてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お任せして良かったと思っています
良かった点につきましては、アンケートの評価点数の記載通りとなります。
スピード感は言うまでもありませんが、きめ細やかな対応、”お客様のために何ができるのか”が伝わってくる営業でした。
御社以外に２社含めて比較検討しておりましたが、御社の強みを伺った際に、「営業をみてください」とおっしゃっていたのがとても印象的でしたし、それが決め手となりました。
自社のサービスを自信をもって提案できるところは非常に評価が高く、お任せして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
数社ご検討いただいた中で選んで頂けたこと大変嬉しく思います。
販売活動をスタートしてすぐに買主様とのご縁もあり2カ月以内にお取引が完了できましたが、日程調整等ご協力頂き助かりました。
S様から頂きましたお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
購入先の売買が完了するまで引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました！
担当者様には半年間に渡ってお付合い頂きました。
なかなか良い物件に出会えなかったのですが、担当者様は根気良く定期的に連絡をくださいました。
（他社ご担当の方々は１～２回の連絡で、こちらが購入しないとフェイドアウト）
予算的にも制限があり、他社から”その金額はむずかしい！”と言われる中、貴社担当者様だけは”あると思いますよ！”と、ポジティブな言葉をかけて下さいました。
この言葉で、夫婦共に”この方にお任せしたい！”と、信頼する最初のきっかけになりました。
担当者様のこのような点にとても感謝しています。
・いつも前向きな発想と対応。
・約半年間、継続しての情報提供と状況のかくにん連絡。
・へり下らないフラットな態度。
・いつも変わらない。
・さわやかな人柄。
・契約時などはん雑なことも手際良く、抜けもれなくスピーディ。
おかげさまで無事に引越すことができました。
本当にありがとうございました！
ますますのご活躍を！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様に気に入って頂ける不動産をご紹介でき、とても嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後とも、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。
誠意有る対応をしていただき、感謝しています
誠意有る対応をしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができたかと思います。
ご協力頂き心より感謝申し上げます。
また何かご相談等ございましたら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
担当者様には長い期間、物件探しにお付合い頂き感謝
担当者様には長い期間、物件探しにお付合い頂き感謝しております。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長い期間でしたが、Ｎ様に気に入っていただける不動産をご紹介でき、大変うれしく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
また次もお願いしたいです
大きな金額交渉となりましたが、売主と買主の間の妥協点をうまくみつけて頂き、話を進めて頂けました。
行政書士へ支払う登記料も交渉いただき、助かりました。
また次もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
条件面ではなかなか厳しい部分もございましたが、ローン、賃貸引継ぎ等でご協力賜りまして誠にありがとうございました。
今後も各種交渉、調整の部分で精一杯頑張りますので、気になる物件がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
連絡の徹底の良さに感心致しました
不動産の売却に就いては様々な懸念事項があった為、先ずは信頼出来る業者を選択しなくてはと考えていました。
今回お願いした物件に就いて考えている時に、日頃から他社Ｚ社、他社Ｙ社の二社の広告を目にしていました。
本来ならばこの二社のいずれかの会社に依頼するのが妥当と思われましたが、知名度があり、転居先の駅近に店舗がある貴社を最終的に選択しました。
初めて連絡をさせて戴いた時、電話に出られたスタッフの方の対応の良さ、営業社員への取次、その担当者との面談など大変スムーズに事が運びました。
最初の担当者Aさんに希望事項を付加してマンションの査定をお願いしました。
途中、担当者Aさんの転勤に伴い、新たな担当者Bさんに引き継ぎがなされましたが、危惧されていたことも全くなく、連絡の徹底の良さに感心致しました。
年数の経っているマンションなので果して売却出来るのか等々の懸念も多々ありましたが、契約から1ヶ月後には完済に至り、全ての心配が払拭されました。
私共の仔細な要望に一つ1つ耳を傾けて戴き、速やかな対応をして戴きました担当者Bさんを始め、津田沼支店の所長・全社員の皆々様に衷心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のお取引をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
前任の担当者から引き継ぎ、私も焦りましたが、無事お引渡しまで終わりホッとしております。
お引渡し数日後に事務所までご足労頂き、わざわざ私に会いに来てくださった事は大変光栄で営業冥利に尽きます。
A様にお会い出来た事、お取引させて頂いた事に感謝しております。
本当に有難う御座いました。
またお役に立てる事、お困りの事があればお気軽に申し付け下さい。
終始安心感をもって不動産売却という大仕事を終えた
今回は不動産の売却先について当方に心当りがあり、その先との交渉のみをお願いすることになったが、順調にかつ速やかに交渉していただいた。
契約に至るプロセス、支払の手続きに関してもスムーズに進めていただき、私どもとして終始安心感をもって不動産売却という大仕事を終えられた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
以前に一度お取引をいただき、また再度お声掛けいただきまして、非常にありがたく感じております。
一通りお話が進んでいる中で、ご契約まで進める形となりましたが、Ｙ様にもご協力いただき、無事取引を完了できました。
今後、ご自宅のご売却やお住み替えの機会がございましたら、是非お声かけ下さい。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
お仕事お任せして大変満足です
今回の物件を売却するにあたって、御社を含む大手不動産会社数件と地元密着型不動産会社に問い合わせをし、リサーチいたしました。
リアクションの速い遅い、担当営業の方の仕事に対する態度、接客態度、不動産に関する知識など、対応・反応はそれぞれの会社によってかなりの差がありました。
一般の人にとって、不動産売却は、日常的に行うことではないし、今回のように親の家を片付ける→売却するという付加作業が伴うものは、ただ単に不動産が売れればそれでよし、というものではなく、いろいろと考慮していただきたいことが含まれておりました。
数件の不動産会社の担当の方と面接をして、１番信頼できると確信した御社のご担当者さんにお仕事をお任せして、本当に正解でした。
東急リバブルという看板も信頼できることながら、それでもやはり、担当者の力量というものが１番重要ではないかと、そう感じます。
担当者さんは不動産業界でのご経験も数年おありとのことで安心感がありましたし、何より「不動産がお好きなのだな」という印象をはっきり受けることができて、それがお仕事お任せして本当によかった、間違いなかったな、という良い結果につながったと思っております。
不動産そのものの仕事のみならず、それにまつわる周辺事由にまで心を寄せる対応ができる営業力、実に素晴らしかったです。
余談ながら、不動産という商品を扱う仕事に携わっているすべての方々が、担当者さんのように知識＋気配りのできる人間味のある対応ができるようになれば、この業界の前近代的ないろいろも変えることができ、イメージも上がるのに、と思います。
担当者さんに出合えて、お仕事お任せして大変満足です。
不動産のお仕事は人生でそれほど多くお任せすることはできないと思いますが、それでもまた、機会があればぜひとも担当者さんにお任せしたいと思っております。
本当にいろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
お取引中には、至らぬ点も多々あったかと存じますが、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も、機会がございましたら、ご満足頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂ければと存じます。
またお声をかけて頂けることを、心よりお待ちしております。
納得出来る評価であった
「家を売る｣と言う事は今回が初めての事であり、色々と不安があったが、担当者の対応も良かったし、売出しから約3ヶ月で成約する事が出来、非常に良かったです。
査定における物件の評価が、周辺の参考事例や、評点による点数付けにより、納得出来る評価であった。
最初、売出し価格が高すぎると思ったが、反応を見て、1ヶ月後に価格を下げたが、成約見込み以上で売却する事が出来た。
センターからの返答
この度は、東急リバブル津田沼センターに御用命頂きまして誠にありがとうございました。
査定報告にご納得頂けたこと、そしてS様のご自宅への思いを受け、見込み価格以上でのご売却にお力添えできたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中はお立会いなど快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
いただきました言葉を励みに今後も日々努力を重ねて参ります。
またお困りのことがございましたなら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い致します。
