売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社Z社のビルが同じでしたので、行きづらかった
東急リバブルと他社Z社のビルが同じでしたので、行きづらかったです。
センターからの返答
この度大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、同ビルに他の不動産会社が入っており、足を運びにくい中お越しいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引はお預りしてから1か月かからずご成約までつながり、E様におかれましても書類の手配やご連絡等に迅速にご対応頂き、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
またなにかご縁がございましたら是非お声がけください。
お会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました
今回ご紹介いただいた隣地の物件は私どもにとって非常に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は土地のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
A様とは2度目のお手伝いということもあり、お話がスムーズに進み大変助かりました。
今回のお住まいについてもこだわりのリフォームでA様色に染めて頂き、お住まい頂けますと幸いです。
また何かご縁がありましたらいつでもお声かけください。
早期に、かつ満足な価格で売却でき、大変感謝
・予想以上の査定額を、市場データを基に示していただき、良い意味で驚きました。
・査定依頼後、初回のお電話での誠実さが伝わる対応から、他に査定を依頼した複数社の中で最も信頼できそうだと感じました。
・賃借人がいる状況で、場合によっては売却期間が大幅に遅れることも考えられましたが、担当者さんの誠実な対応のおかげで、早期に、かつ満足な価格で売却でき、大変感謝しております。
・いただく連絡もタイムリー、かつ、ていねいな説明で、安心してお任せできました。
・もし、町田近辺で知人からの相談があれば、迷わず東急リバブル町田センター、担当者さんを御紹介したいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
CSアンケートにご回答いただきまして、ありがとうございました。
T様のご協力があったおかけで、賃借人の退去からご売却のお引き渡しまで、トラブルなく完了することができました。
メールや電話でのご連絡にも速やかにご対応いただけたおかげで、業務が滞りなく進み、大変助かりました。
ご契約時、決済時には遠方からご足労をおかけしました。
今後も不動産に関することでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
一番不安だった決済の流れに対しても、充分な対応
まず、前任担当者Aの対応ですが、契約時はかなり強引でした。
そして当初の提示金額で売却すると断言したにもかかわらず、値段を下げる方向ばかりで話しが進んだ事に、必要かもしれませんが不服でした。
昨年の時点で●●●万下げる必要はなかったのではないか、と感じております。
更新時に、時間がないため御社に書類を持参した際、担当者Aは不在でした。
受付のスタッフだけの対応で、書類はこれで大丈夫かと確認したところ、一旦もどり確認していただけましたが、他の営業スタッフが出てきて対応して欲しかったです。
後任の担当者Bさんには、大変お世話になりました。
まず、部屋を良く見てくれました。
他の、マンションとのHP閲覧状況の資料を拝見させていただき、状況を理解でき安心する事ができました。
買主さんが細かい方だったのですが、担当者Bさんの話を聞き、不安を払拭する事ができました。
一番不安だった決済の流れに対しても、充分な対応でした。
最初、他社の見積りをお願いしましたが、対応が悪く、御社にして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
買主様が遠方にお住まいの方でご子息様が代理人となられていたため、自分のこと以上に神経質になられていたご様子だったため、ご心配をお掛け致しました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんに頼んで良かったと思ってます！
住み替えだったので最初はとても不安でした。
ダメ元でのスタートでしたが全てがタイミングよく動いて無事に住み替えが出来ました。
特に‘つなぎ融資’に助けられました。
担当の方がすぐにこれを提案して下さり住み替えの背中を押してくれました。
お金の動き方も細かく教えて下さったので色々と大変でしたが納得して払うことが出来ました。
リバブルさんに頼んで良かったと思ってます！
…ただ仲介手数料は高いなぁ…と。
けど全てが丸く収まったので満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
立替払制度（つなぎ融資）は当社独自のシステムで、お買換えのお取引をサポートする制度です。
現自宅を売らないと買えないけど、買わないと他の人に売れてしまう。そんなジレンマを解消致します。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
先を読んだ適切なアドバイスもありがたかったです
担当者様には大変お世話になりました。
高齢な母が契約主でしたが、丁寧に対応下さり、先を読んだ適切なアドバイスもありがたかったです。
次の機会や、知り合いで不動産に係る案件がありましたら、間違いなくご紹介させていただきます。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は中目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引きについては、お問い合わせをいただいてからお引渡しまで、M様のご協力があり滞りなく進められました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
お母様はご新居で快適に過ごされておりますでしょうか。
何かございましたら、即時対応を致しますので、いつでもご連絡を下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
売却に向けていろいろとアドバイスと努力して頂いた
不動産の市況はあまり好調とは言えないなかで、売却に向けていろいろとアドバイスと努力して頂きました。
レスポンスも良く、業務的な事も素早く的確に対応してくれたので、売却まで長くかかりましたが、安心して任せておりました。
担当者さんには大変感謝しております。
私には現場の仕事ぶりはその場にいるわけではないのでわかりませんが、その他は全て満足です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から時間がかかりましたが、K様のご期待に応えられたことを嬉しく感じます。
思い返してみれば、契約後に解約となってしまった後も、再度当社を信用いただいて再度任せていただくなど、今回良いお取引となったことはK様あってのことだと思います。
もしまた不動産のご相談がある際には当社にお声がけいただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者は礼儀正しく、信頼のおける人で良かった
担当者は礼儀正しく、信頼のおける人で良かった。
販売完了までも、境界線の問題で、何度も私が近所に電話をしアポを取る事以外は、スムーズに進んで完了に至りました。
また物件が有れば利用したいと思います。
センターからの返答
この度は当社町田センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
隣地境界の復元と立会はI様のご協力あっての結果であると感じております。
本当にありがとうございました。
今後も何かご不明な点やお困りごとなどの相談がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
本当に丁寧に対応して下さいました
必要書類なども前日に忘れないようにお電話下さるなど、本当に丁寧に対応して下さいました。
最初にお会いした時からとても爽やかで、良い人オーラ満載の方で、是非この方に担当してもらおうと思っていました。
今は賃貸ですが、また何年か後に家を購入したいと思っておりますので、その際は是非担当していただければと思っております。
どうか今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は当社に大切なご自宅の販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
様々な会社の中から当社を選んでいただき、私も自信がつきました。
是非今後も当社を選んでいただける様、しっかりとお手伝いさせていただきます。
とても満足のいく家に出会うことが出来ました
アンケート送付が大変遅くなってしまい申し訳ありません。
入居してからは少しバタバタとしておりました。
担当者さんに対応していただいたおかげで、とても満足のいく家に出会うことが出来ました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
