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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年5月26日

売ったら終わりではないという教育が行き届いている

今回のご担当者様はまだまだ売買契約などの回数は多くないとの事でしたが、分かりやすく説明して頂き、しっかりと内容を聞く事が出来ました。
また決済後に手続きで困った事があり相談させて頂いたのですが、直ぐに対応して頂けました。
以前に他社さんで決済後に相談して不愉快な対応を取られた事があったのですが、御社は売ったら終わりではないという教育が行き届いているように思いました。
最後に、コロナ流行の中でこちらの感染リスクを最大限に避けるようにご配慮頂きました事、本当にありがとうございました。
機会がありましたら、是非ともまた御社で物件購入させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナウィルスが流行している中、安全を第一にお取引させていただくうえで、ご協力感謝しております。
今後も不動産のことに関わらず、ご相談事ございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月18日

全く心配も不満も無く購入する事が出来ました

タイミングが良かったのか、全く心配も不満も無く購入する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
T様にはどんな事柄にもすぐにご対応いただき、最後までスピードよく終えることができ、有難うございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月21日

本人が理解するまできちんと向き合って頂き、感謝

こまめにご連絡を下さり、とても安心してお取り引きをする事が出来ました。
高齢な母の不動産の売却でしたが、親切丁寧なご説明で、本人が理解するまできちんと向き合って頂き、感謝しております。
こまめにご挨拶に来て下さった事で、母のご担当者に対する信頼は絶対になってしまいました。
かなり前に自宅を売却しましたが、その後もDMをいただいていた事がきっかけで、今回のお取り引きとなりました。
今後も又何かございましたら、真っ先に東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
K様にはいつもお電話、ご訪問に快くお出迎えいただいて有難うございました。
とても楽しいお話をお伺いできて嬉しく感じております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月17日

引き渡し後も手厚くフォローして下さりうれしかった

内見から購入までの3ヶ月間、担当者さんには大変お世話になりました。
最初のコンタクトから丁寧に対応頂き、内見時にも色々とお話をして下さりました。
物件を購入するのははじめてだったので、わからないことの方が多く、とまどうこともありましたが、都度ごとに担当者さんが細かくご説明下さったので、納得して進めることができました。
又、引き渡し後も手厚くフォローして下さりうれしかったです。
住宅購入を安心して気持ちよく行えたのは、御社の担当者さんにご対応頂けたからだと思っております。
購入した物件が担当されている物件で良かったです。
物件、売主さん、ご担当者さんとの良いご縁に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入を弊社にご依頼頂きありがとうございました。
I様にとって初めてのお住まいのご購入でしたので、色々とご不安があったと思いますが、頂きましたアンケートを拝見させて頂き、喜んで頂けて、大変嬉しく思っています。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月1日

色々と提案もして頂き、本当に良かったです

ご担当者さんには前回の売買の時にお世話になり、とても良くして頂いたので、今回も指名させて頂きました。
スムーズなお取引きができて、とても感謝しております。
我々の好みや望みを理解し、色々と提案もして頂き、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご指名頂きありがとうございました。
今回もI様ご夫妻の取引に携われとても嬉しく思っております。
新しいお住まいのリフォームが完成しましたら、是非一度お伺いさせてください。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月5日

本当にありがとうございました

遠方のマンションを売却(担当者Aさん)し、こちらで家を購入(担当者Bさん)、引越し。
上記を、2ヶ月の間で完了できたのは、お二人の迅速な対応と連携があってこそです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅マンションのご売却、住み替え先の新築戸建のご購入で当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
H様のご協力のお蔭でご売却、ご購入のお手続きができ、大変感謝しております。
H様より日頃の感謝を奥様にしたいとの相談があり、サプライズプレゼント(食器棚を造作)を一緒に考えたことは、大変楽しかったです。
今後何かお困り事やお手伝い出来る事がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2018年11月17日

社員の方の振る舞いは、とてもよかったと思います

今回、お世話になりましたのは相続した土地(駐車場)の売却でした。
駐車場をいつまでに止めるか、時期をもう少しはっきりとわかりやすく説明して頂きたかったです。
約1~2ヶ月分の駐車場の上がりが入りませんでした。
社員の方の振る舞いは、とてもよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご相談をくださり、誠にありがとうございます。
ご説明不足でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘下さり、ありがとうございます。今後の営業の糧とさせて頂きます。
引き続き、ご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2018年8月16日

担当者さんには大いに感謝致しております

的確なアドバイス、迅速な対応誠にありがとうございました。
立川センターの皆様はもとより、担当者さんには大いに感謝致しております。
他社と比較しても引き合いも多く、次回の不動産取引も是非、御社に相談させて頂こうと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい所アンケートにご協力頂きありがとうございます。
この度のスムーズなお住み替えとご満足いただけるお取引ができた事、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後何かお困りの事やお手伝い出来る事がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月3日

感謝の気持でいっぱいです

初めての経験でとても心細く心配でした。
担当者さんにすべておまかせして、リードして頂き、どんな事でも解るように説明して頂き、何度も足を運んで頂きました。
感謝の気持でいっぱいです。
自分の聞きたい事、不安に思っている事、相手様に代弁して聞いて下さいました。
お客様の気持になって対応して下さり、大変ありがたく嬉しかったです。
ますます頑張って、リバブルにはなくてはならない存在になって下さい。
期待しております。
お電話で対応して下さった方にもお礼申しあげます。
感じ良く、素早い対応でした。
ただ一ツ、引越の時荷物に所々キズが付いていたのが残念です。
これからもリバブルを応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお引越しの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう引越し業者と共に細心の注意を払って参ります。

また、今回ご売却から契約・お引渡しまでタイトなスケジュールのなか、快くご対応を頂きましてありがとうございました。頂いたお言葉を励みに、これから日々精進して参ります。

何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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