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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月17日

担当者に対応頂き、わくわく、楽しみに変わりました

初めての物件購入で不安だらけでしたが、担当者さんに対応頂き、わくわく、楽しみに変わりました。
お世話になり、ありがとうございました。
大切な物件なので、引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スケジュール通り無事お引渡しが出来ましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月9日

安心しておまかせすることができました

誠実な人柄、他社の方と比較しても豊富な知識があり、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産のご売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
良いご縁があり、私も嬉しい限りです。
また不動産の事でお役にたてることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2022年4月17日

不安なく取引まで進むことができました

契約後、決済までの間でご担当が変わられたことは正直申しまして驚きました。
ただ、後任の方も親身にご対応いただき、特に悪かった点ということではないです。
購入希望の土地が、隣宅でブロック塀が共有されている課題がありましたが、お隣との交渉、意思確認など迅速に対応いただき、助かりました。
契約ー決済までこまめに連絡をいただき、不安なく取引まで進むことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご契約とご決済の担当が変わりご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
H様にはご契約からご決済まで様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2022年4月7日

高レベルであったと思います

対応、人柄等高レベルであったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は不動産のご売却に際しまして弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
滞りなくお手続きが進みましたのも、W様のご協力のおかげでございます。
今後も、不動産の事に関しましてお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月7日

おかげで、良い生活空間がもてました

対応はスムーズでした。
おかげで、良い生活空間がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は購入に際しまして当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか。
素晴らしいものになることを願っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
本当におめでとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年3月22日

意思疎通のずれが多少あった事が残念です

遠距離の為メールでの打合せが多く、大きな影響はないですが、細かい意思疎通のずれが多少あった事が残念です。
専属専任媒介契約更新時、直前に書類が届く届かない等、毎回ドタバタだったのは改善の余地ありと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売を開始してからお引き渡しまで長期に渡り、また、コメントを頂いた件について、配慮が足らず、ご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご契約時にはリモート契約につきましてもご協力いただき大変感謝いたします。
また、何かございましたら引き続き当社を宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月17日

火災保険の解約もアナウンスがあると良かった

火災保険の解約もアナウンスがあると良かったです。
ハガキが届いたのでこちらで解約しましたが。
ただ、想定内の期間で売却出来たので満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご売却の際における火災保険のアナウンスに関し、ご指摘いただき恐れ入ります。
今後の営業活動に関し、ご指摘の部分含め、改善する様に務めさせて頂きます。
また、機会がございましたら、お気兼ねなくご相談いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2022年2月26日

事前に説明があれば良かったと思います

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
書類を揃えるにあたり、もう少し細かく教えていただけたら、二度手間や不足はなく揃えられたと思います。
また、行政書士さんとの打ち合わせ時に戸籍謄本が必要な事や、手数料についてなど初めて知り、事前に説明があれば良かったと思います。
ですが、全体的にはとても良くして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お引渡し時、書類のご案内が足りておらずK様にご面倒をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
不動産の売買でお役に立てることがございましたら、お声がけいただければ幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月13日

ご尽力頂きました事、感謝しております

買取で依頼いたしました。
想像より高い査定額を提示して頂き、大変満足しております。
買取業者様につきましても複数社の見積を取って下さり、比較が出来た事が有難かったです。
ご尽力頂きました事、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
価格等にご満足頂けまして、私としても大変うれしく思います。
N様のご協力が無ければ纏まらなかったお話です。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。
おめでとうございました。

F様
F様 2021年9月21日

こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました

・良かった点
マンション売却と住み換えのための中古物件購入が、かなりスムーズに進行できたこと。
・悪かった点
契約後の希望引越時期と購入物件の決済面で買主からの決済時期がうまく合わず、引越予定が少しおそくなってしまったこと。
全体としては、こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
今回はご売却とご購入の連動という事もあり、途中でお引渡し日のご調整が必要になる状況となりましたが、無事お引渡しが完了し、私も自身も大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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