売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
快くお引き受けいただき助かりました
物件販売に直接関係ないが、引越後の室内に残したピアノの売却に関して、売却引き取りに代理の立会いをお願いしたら、快くお引き受けいただき助かりました。
遠方からの取り引きについて、リモートで完結するよう取り計っていただけてたいへん助かりました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介でご所有マンションをご売却くださり、誠にありがとうございました。
ご契約と残金決済については、原則売主様と買主様のお立ち会いをお願いしております。
しかしながら、条件付きとはいえ遠方にお住まいのお客様の本人確認をリモートで対応できることも増えてきております。
個人間売買を想定している不動産売買においても、最近はキャッシュレスでの手続きが出来るようになりつつあります。
また、Ｙ様が書類のやりとりなどメールを最大限活用してくださった点で、かなりの効率化が出来たと考えております。
今後とも不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
スピーディーに物件を決めることができた
迅速丁寧に対応していただき、スピーディーに物件を決めることができた。
今後も何かあればぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、書類のご準備等でお時間を割いて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの私の進め方で急がせてしまい、ご心配をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
無事にお取引を完了できましたのは、K様のご協力のお陰でございます。
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心よりお祈り申し上げます。
コロナ禍ではありますが、ご体調等お気を付けてお過ごしくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
わからない事が多く、色々と教えて頂き助かりました
物件を紹介頂いた際も、晴れの日に変更、また見たい希望の日時に合わせて頂き、丁寧に案内して下さいました。
また中古物件でしたので、自分達でリフォームしたいと相談した際にも、すぐ確認してお返事頂き、結果とても良いリフォーム業者様と納得のいく形で進めることが出来ました。
初めての物件探しでしたので、物件に関わる様々な費用や税金のことなどわからない事が多く、色々と教えて頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のご相談を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足いただける不動産売買の手伝いをさせていただけるよう邁進してまいります。
ご不明な点やご不安な点等ございましたら今後ともお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
重ね重ねとなりますが、この度は誠にありがとうございました。
押しつけが無いという点で好印象でした
終始、親切なご対応を頂き、非常に好感を持てました。
提供を依頼した資料の確認や取り寄せもスピーディーで、売主様とのご調整も、御社ご担当ということもあってか、適時進めて頂けまして、助かりました。
物件を紹介頂く際に、他物件との比較にあまり言及をされなかったのは、押しつけが無いという点で好印象でした。
但し、不動産の取り引きが当方が初めてということもあり、決定のために確認すべき点や、差別化するポイント、近似条件での相場感などは、客観的な尺度として発信頂けても良かったと思います。
また、税金関連のやり取りはあまりなかったと記憶しています。
ご対応全般を通じ、大変満足しておりますが、後者に挙げました点、更に今後お付き合いすることがあれば、期待しております。
センターからの返答
この度は弊社にて、ご成約を頂き誠に有難う御座います。
Y様の迅速なお手続き、ご対応を頂いたことでスムーズにお取引を進めることができました。
ご指摘頂いた点を常に意識して今後のお取引のお手伝いをさせて頂きます。
今後もまた何かございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
購入前に伝えていただきたかったです
物件問合せから引渡しまでスムーズに進み、とても満足しております。
不明な点は担当の方に聞き、期日までに回答を頂き信頼でき、安心して購入することができました。
今回はリフォーム物件を購入しました。
実際住んでみないと分からないですが、設備の細かい不備がありました。
ご担当者へ連絡し即ご対応して頂きました。
契約完了後、マンション駐車場に車を駐車できるか問題が浮上しました。
大きい車は駐車できない決まりがあった様です。
購入前に伝えていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入物件の設備に細かい不備がありましたことをお詫び申し上げます。
今後も迅速に対応いたしますので、お気づきの点がございましたらご一報いただければ幸いです。
また、駐車場の車両サイズの件も大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、サービス向上に努力いたす所存でございます。
引き続きお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
担当者さんは対応面でも、好感の持てる営業マン
この度は、大変お世話になりました。
当初、私どもは、賃貸で引越を考えておりましたが、希望の間取りがあまりなく、東急リバブルに行きました。
担当者さんは、私どもの状況や希望などをしっかりと確認し、自分達に合った条件の物件を何十件と紹介して下さいました。
物件についての説明や地域の情報、メリット、デメリットなど、しっかりと説明して下さいました。
私どもは一度、別の不動産会社に行きましたが、マンションを説明するだけで、今はこの２つしか近くでは出ていません、と言う対応でした。
自分達はマンションを買いたいわけではなく、その先の生活をもとめて買うわけです。
そこを担当者さんは考えて頂けたので、購入を決めました。
私ども夫婦にとって、ストレスなく買物が出来る事は非常に大切な点です。
その点、担当者さんは対応面でも、好感の持てる営業マンだと思います。
気持の良い買物が出来たと思います。
またこの家を手放す時や住み替える時には、担当者さんに連絡をしたいと考えています。
その際は是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
Ｈ様ご家族が、これからの生活を当社でご紹介させていただいた物件でお過ごしいただけることを嬉しく思います。
Ｈ様の担当として物件へのご案内から契約、ご決済までお付き合いさせていただきました思い出は忘れません。
今後とも不動産の事でご不明な点や、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡ください。
この度のお取引、誠にありがとうございました。楽しい駅前マンション生活をお楽しみ下さいませ。
書類の準備や手続きのスムーズさ
書類の準備や手続きのスムーズな事など、さすが東急リバブルと思わせる良さが随所に見受けられました。
センターからの返答
この度は 東急リバブル をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり、スムーズにお取引が完了いたしました事、深く御礼申し上げます。
また「書類の準備や、手続き」の件、お褒めいただき大変光栄です。
今後の営業活動等に、より一層活かせるようにいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ピッタリのマンションが見つかり感謝しております
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
当初私達の希望していた物件は、お部屋を見させて頂いたものの、築年数など条件に当てはまらず・・・
「検討し直す」とお返事して少し時間が経過しました。
購入をあまり元々考えてはいなかったのですが、海外旅行が趣味で、この今の状況で旅行に行けないタイミングに、夫婦でやっと意見が一致しました。
その事をご理解いただき、的確なアドバイスをして下さり、最善を尽くして下さいました。
ご担当者の方とのご縁で、ピッタリのマンションが見つかり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社に新居をお探しのお手伝いをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご紹介差し上げた中でしたが、お二人が気に入っていただけるお住まいが見つかって、とても嬉しく思います。
是非今後もお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
買主との交渉をしてスピード売却が出来ました
売却希望金額には達しなかったものの、早期売却の希望を担当者様は良く理解して頂き、買主との交渉をしてスピード売却が出来ました。
満足な結果です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社のご利用を頂き誠にありがとうございました。
コロナウィルス感染拡大の影響で色々な動き方が制限された中、K様のご協力や沢山のお打ち合わせが出来た結果、無事にご契約からお引き渡しまでを終えることができました。
今後ともお役に立てることがあればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
