売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
提案内容の納得感が非常に感じられました
他社さんと比較している段階から、接客対応の良さ、提案内容の納得感が非常に感じられました。
媒介契約後、事情動向が読みにくい中、的確な情報提供や提案をいただき、非常に満足できるものでした。
連絡の頻度や内容も全く不満な点はなく、今後何かお願いする際は、担当者さんにまずはお声がけしたいと思っています。
私の職業柄何かとやりづらい点があったかと思いますが、誠実にご対応いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、市況の動きも読みづらい中で、中々良いお話をお持ちできていない状況でしたが、無事に売却が完了し、私もホッとしております。
これも私のご提案に対し、N様が柔軟にご判断をいただけたためだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も何かとやり取りさせていただく事があるかと存じますが、その際は、どうぞよろしくお願い致します。
またお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
売買しませんかのメルマガが入ってしまう
担当者については申し分ないので、状況お伝えした通りです。
東急リバブルさんのメルマガについて、１点気になるのがあります。
売買取引中にもかかわらず、売買しませんかのメルマガが入ってしまうので、顧客体験はいいとは言えないです。
仕組み上で除外できるようにしたほうがよいのではないかな、と思いました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
偶然にも買主様がお客様と同郷の方で、とても素敵なお取引だったと思います。
また、メルマガの件ご指摘ありがとうございます。
今後改善をはかって参ります。
これからもお住まいに関する事で何かございましたらご遠慮なくご相談いただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
対応の速さ等とても満足しております
問い合わせに対しての対応の速さ等、とても満足しております。
センターからの返答
この度は売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なことがあり、売却が難航することが予測されておりましたが良いお客様が見つかり、無事にお引渡しができ安心いたしました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
引続きよろしくお願いいたします。
不安な気持ちになることなく契約終了できました
素早い対応、わかりやすい連絡内容、話す印象など、すべて申し分なかったです。
不愉快な思いや不安な気持ちになることなく、契約終了できました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
もったいなきお言葉大変恐縮でございます。
今後の私自身の営業活動の励みにさせて頂きます。
無事にご決済まで終えることができたのも、H様にいろいろとご協力いただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
こちらで今回のお取引は終了となりますが、今後も不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
ていねいで良かった
なにしろ、ていねいで良かった。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
東急グループ分譲のブランズシリーズのご売却は、当社が最も得意とする分野の一つです。
お客様にお喜びいただけて光栄です。
これからも不動産に関する事で、お力になれる事がございましたら是非ご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
情報量も多かった
こちらの問い合わせに対する返答が早く的確。
仲介業者検討中の時に他社からは他社批判があったが、貴社担当の方からその様な発言がなく、信頼できると思った。
同じマーケット内の事業者ということもあり、情報量も多かった。
センターからの返答
この度は、弊社にS様の大切なご所有不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご契約からお引渡しを迎えることが出来たのはS様がお忙しい中にも関わらずご協力頂いたからこそだと思っております。
心から御礼申し上げます。誠に有難うございました。
今後とも何かお困りなことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
どの会社より一番誠実でした
何名かに対応いただきましたが、どの会社より一番誠実でした。
センターからの返答
この度もご利用頂きありがとうございました。
より丁寧にお手伝いさせていただいた次第です。
また、時間が経ちましたらご計画もあるかと思いますので、その際は宜しくお願いします。
契約成立後もレポートがメールで届いてた
担当者の問題ではなくシステムの問題でしょうが、契約成立後もレポートがメールで届いてた。
担当者は問題無し。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができたこと大変嬉しく思います。
I様にいろいろとご対応頂いたおかげでございます。ありがとうございました。
また、弊社システムの都合でご契約後もレポートが届いてしまい申し訳ございません。
今後社内システム向上に努めて参ります。
不動産にお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
適宜連絡もいただけました
契約時は、思っていたより時間がかかってしまった。
担当者が変わった事が当初不安でしたが、その後は適宜連絡もいただけました。
契約までの打ち合わせも、家の近くで手配していただいたので負担が無く良かった。
次年度のカレンダーもお願いできて、よかったです。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
次年度のカレンダーが納品されましたら、ご自宅にご郵送させていただきます。
また何かご相談事等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
信頼のできる買い主を紹介いただいた
最初に賃貸か売却かで迷っていたが、リバブルさんの賃貸と売却の両部門の担当の方には、それぞれ快く誠実に対応していただいた。
今回は結局売却ということになったので、賃貸部門の方には申し訳なく思っています。
売却部門の担当者からは、最初にマンションの売値を決める際に『スピード』『スタンダード』『チャレンジング』という三つのプランでの査定額を提示いただいたので、売主としては売値を決める際に役立った。
又、都度周辺の取引事例についてホットな情報提供をいただき、マクロ的な不動産市況についてもタイムリーに説明いただいたので、途中での現実的な売値への方針変更をスムースに行うことができた。
更に、ご自身の不動産売買の体験を踏まえて、売主として都度留意すべき点や、中古物件に伴う瑕疵担保の問題等の不確実な点についても、適宜フェアーなアドバイスをいただいた。
そして何よりも、信頼のできる買い主を紹介いただいたので、予想以上に短期間でディールを完結することができたものと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社賃貸・売買と両面からの査定のお声がけ頂き、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売却物件より遠方にお住まいの中でやり取り、査定報告などに関しましては大変ご足労をお掛け致しました。
Ｋ様の迅速なやり取り、ご回答などによりうまくお話しを進める事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
将来的なお住み替えもご検討との事伺っております。
またお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも引き続き弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
