売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

全てにおいて満足いたしました

ご担当者Ａ様、ご担当者Ｂ様、このお二方には何かと無理な相談事でも対処していただき、全てにおいて満足いたしました。
もし次回があるとしたら、またお願いしたいと思います。

概ねこちらの希望に沿った売却をしていただいた

実家の空家の売却をお願いしました。
少し時間はかかりましたが、売却を急ぐ為の意に沿わない値下げを要求される事はなく、概ねこちらの希望に沿った売却をしていただいたと思います。
また測量や残存物の整理などの費用を、決済に合わせる様に調整していただいて、大変たすかりました。
売却額については、満額とはいきませんでしたが、妥当な額ではあったと思います。
ただし、売出し額・買取り額・実際に売却した額には、けっこうな差があり、悩む部分もありました。

心ある対応と、こちらの立場に立った対応

この度は大変お世話になりました。
一言で申し上げますと、担当者Aさんで良かった。
担当者Aさんでなければ、実家を売るのに辛い思いしか残らなかったと思います。
亡き父と母も喜んでくれていると思います。
気持ちに寄りそい、とても丁寧に進めて下さり、感謝しかありません。
又、担当者Bさんにも大変良くしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
心ある対応と、こちらの立場に立った対応の担当者さんがいらっしゃる東急リバブルさんにして、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

私の気持を理解してくださいました

東急リバブルさんと媒介契約をした理由は、
１、売主である私の話を良く聞いてくださり、土地や建物への想いといった私の気持を理解してくださいました。
結果として建物や庭を使って下さる方へ売却できました。
良かったです。
ホッと安心しました。
２、担当者さんとの連絡はメールでは無く、紙でのお願いに対応して下さり、さらに電話でも連絡して下さったので、大変助かりました。
（スマホやパソコンが苦手なので・・・・）
３、事務手続の連絡はとてもゆっくりと話して下さり、理解しやすかったです。
この事が何よりでした。
今回の売却については、貴社の前に他社で３年間媒介契約をしましたが、成約に至りませんでした。
東急リバブルさんにお願いしたら、すぐに買手を見つけて下さり、とてもびっくりしました。
価格も希望通りでした。
担当者さん、店長さんに感謝しております。
本当にありがとうございました。

親しみ易く、何でもご相談させていたきました

お忙しい中、親身になって話し（要望）をお聞きいただき、感謝しております。
こちらの仕事の時間の関係で電話を取れる時間が限られている中、お気遣いくださったと思います。
ご面倒お掛けしました。
親しみ易く、何でもご相談させていたきました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
お世話になり、有難うございました！

本当にありがとうございました！！

今回で二度目の依頼になります。
前回同様、迅速丁寧な対応で、依頼から決済までの間の問合せにも丁寧に対応していただきました。
特に必要書類や用意する物への事前連絡は、大変タイミングよく連絡をしていただけるので、安心して取引完了まで過ごすことができました。
本当にありがとうございました！！

担当者さんに対応して頂き本当に感謝しています

まず東急リバブルに決めたのは、他社と比べサポートが手厚かったためです。
今回、家の売り買いを同時に行ったのですが、特に家を売る際のサポートはとても納得のいくものでした。
担当者さんについてですが、本当に感謝しています。
家を売り、家を購入するということをほぼ同時に行ったため、非常に手続きが複雑で大変な中を、迅速かつ丁寧な対応を常にして頂きました。
仕事をしながら様々な手続きを仲介業者なしで進めるのは不可能に近く、大変お世話になりました。
家を売る際は、購入して下さる相手方の意見やお気持ちを把握した上でアドバイス頂けたり、購入する際は物件のメリットデメリットをしっかりと説明して頂けたりしました。
今回、担当者さんに対応して頂き本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。

今回はよい買い物ができたと感謝しています

大手業者であり、接客態度や対応はすばらしく、こちらの希望エリアや物件内容についても、自社物件（売り仲介）でなくても、多くの物件を招介いただき、土地勘がなくても希望する物件を購入することができました。
今回の購入物件は売主の仲介をする業者が別にあり、売主にこちらの希望がどこまで届くのか不安な面もありましたが、何度も売りの仲介業者に連絡を取っていただき安心しました。
今回は、担当者の熱心で誠意ある対応がなければ、売りの仲介業者に相談していたかもしれません。
貴社にとっては重点エリアではないのかもしれませんが、ネットに掲載されている売り仲介物件が、他の大手業者に比べて少ない様に感じます。
とにかく今回はよい買い物ができたと感謝しています。

査定～引渡し当日まで、迅速・親切・丁寧にご対応

この度の売却は大変お世話になり、ありがとうございました。
査定～引渡し当日まで、迅速・親切・丁寧にご対応くださり、全てにおいて非の打ちどころは無かったと思います。
不動産については殆んど無知な我々に、細やかに分かりやすい言葉や表現で色々なことを説明してくださり、大変助かりました。
また、見学希望のお客様や買主様とのお話にも、我々だけでなく皆様にもお気遣いをされ、特に買主様との交渉は双方に配慮のあるご対応だったと思います。
担当者様のお力添えにより、早くて納得のいく価格で売却ができたと思っています。
本当にありがとうございました。
今後は、我々に良い物件をご紹介いただきたく思っております。
不動産での相談ごと等はぜひ担当者さんにお願いしたいと思っておりますので、これからもよろしくお願いいたします。

最初から最後まで丁寧で迅速な対応をしていただいた

不動産情報総合サイトで資料問合わせ後、すぐにご連絡をいただき、最初から最後まで丁寧で迅速な対応をしていただきました。
同時進行で同じ物件を検討されていた方のご検討状況等をその都度ご報告いただいたり、検討の参考になるとのことで、こちらから要望した物件ではないところもご案内いただきました。
家を探し始めたばかりだったので、いろいろとアドバイスいただき、とても助かりました。
また、何度も内見に行かせていただいたので、子供も担当者様にとてもなついていました。
ありがとうございました。
勇気のいる大きな買い物でしたが、とても良い縁に巡り会えたと思っています。
売主様が大切に住まわれてきた家を、これから大切に使わせていただきます。