売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ずっと親身に、適切にご助言、対応頂けました
大変お世話になりました。
一度すぐに決まりかけ、そこからすこし長かったですが、ずっと親身に、適切にご助言、対応頂けました。
また、その際には店舗、他店舗にもご協力頂きました。
その結果、ご担当の方のつながりで決定できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約に至るまでは一定期間を要しましたが、Ｕ様には、常に販売中から、お引渡し直前まで、お時間の御調整やお荷物の撤去等、急なお願いにもご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引後に、ご親族様のご所有不動産に関して、ご紹介頂いたことも大変嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、私までお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
人柄から御縁をいただけたものと感謝
この度は、東急リバブル飯田橋店の担当者さんに出会ったことから売却するに至り、大変お世話になりました。
担当者さんは常にていねいに接して下さり、いつも笑顔でわかりやすい説明をして下さいました。
又、無理におしつけたりせずこちらの意志を尊重して下さり、とても販売できないと思う高値にも心より対応して下さいました。
おかげで良い方に売ることができて、人柄から御縁をいただけたものと感謝しています。
心よりお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様には、ご契約が決まってからも、多大なるご協力をいただき、大変感謝しております。
T様のご希望の金額でご成約ができたことも、ご紹介者様と連携を取りながら、進めることができたからだと思います。
今後ともまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
登記の書類が届いていないのでとても不安です
ありがとうございました。
アンケートのタイミングが早すぎます。
まだ、買主売主間の相殺モレや相殺中です。
登記も完了していません。
相殺につきましては、東急リバブル様へ相殺モレを連絡いたしました。
まだあるのではないかと大変不安です。
調査したいと思います。
売却金額は予定額を大きく下まわっておりました。
特に、チャンスをのがしたくなかったので売却しましたが、予定額は妥当だったのでしょうか。
売主を喜ばせるためのセールストーク的な予定額だったのでしょうか。
登記の書類が届いていないのでとても不安です。
本当に売却出来たのでしょうか？
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
登記書類は後日司法書士より郵送にて届きますのでご確認くださいませ。
また、賃料等清算金の相殺方法等の説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
売却価格については、当初想定していたランニングコストが異なったため、金額が変動してしまいました。
Ｉ様にご指摘頂いた点を今後ないように努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
今回は自宅の売却をお願いいたしました。
在宅での内覧では、余裕を持ってご連絡頂きましてスムーズな調整ができました。
売却価格も、希望価格より少し上で買主を決めて頂きまして、感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様より感謝のお言葉を頂戴し、恐縮するとともに、私も大変嬉しく思っております。
今後も、不動産に関するご質問・お悩みがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
完全に任せっきりで売ることができました
住んでいる場所が不動産から遠かったのですが、様々な事に対して代わりに対応して頂けて、報告も丁寧だったので完全に任せっきりで売ることができました。
東急リバブルにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
ご相続に伴い、ご契約時、お引渡時にご準備をして頂く書類や税理士先生とのお打合せ、並びに抵当権の抹消等とお客様にご協力を頂くことが多々ありましたが、ご迅速にご対応頂けました事、感謝申し上げます。
今後もお客様に寄り添った提案を心がけ、更なるサービス向上を目標に日々取り組む所存ですので、不動産の事でご相談がありましたら、是非お声掛け頂けますと幸いです。
今後とも よろしくお願い致します。
販売活動がスピーディーだなと感じました
良かった点
他社に比して早く買主が見つかった印象があります。
販売活動がスピーディーだなと感じました。
売買契約も簡便で助かりました。
悪かった点
もう一つの物件については、他社の買い取り価格より低い額での売却となり損が出た。
その点を意識して販売活動をして頂きたかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にとって100％ご満足いくお手伝いが出来なかったにも係らず、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今回は計4件のご売却お手伝いをさせて頂き、お役に立てたこと非常にうれしく思います。
今回ご指摘いただいた事項を真摯に受け止め、今後は120％満足していただけるよう日々精進して参りたいと思います。
次回のご売却の際にはH様にとって、より良いお取引が出来るよう頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
大満足です！
子供達の巣立ちを機に住み替えを決めました。
思い出の詰まったわが家と別れるのは辛いですが、担当者様の気配りと、誠実で丁寧な対応に支えられ、お陰様で購入時より高額で売却できました。
大満足です！
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒め頂き恐縮です。
Ｎ様にはお客様ご案内の度に、大変ご丁寧に対応を頂きました。
Ｎ様宅は室内の他にトランクルーム・駐車場・ゴミ置場まで、1組に多くのお時間が必要でした。
それを快くご対応を頂き、買主様も緊張することなくご検討が出来たかと存じます。
より良い条件での売却・買主様とのご縁の為には、私共だけでなく売主様のご協力も大切になって参りますが、こちらは今回特に痛感しました。
ご家族との思い出の詰まった、ご自宅の売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
フットワークが軽く、大変頼りになりました
フットワークが軽く、大変頼りになりました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切な資産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
O様のご要望にもっと早く答えられるよう、これからも日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
戦略的に価格設定の相談に対応してくださった
４社に依頼をお願いして、最も熱心だったのが東急リバブルさんでした。
「少しでも高い値段で」と思うのが売主の心情だと思いますが、きちんとした根拠を示していただきながら、戦略的に価格設定の相談に対応してくださったと思います。
他社では査定時に名刺を持参してこない担当者もいましたが、東急リバブルさんは申込時や査定後の連絡が素早く、直筆のメッセージカードをくださるなど、熱量を感じました。
満足いく売買ができましたし、とても勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
柔軟にお客様と日程調整できるよう、またダブルチェック、当センターでは２名にて担当させて頂いております。
メッセージカードはもう１名がお届けさせて頂いたもので、２名にて担当させて頂いたその最たるものでございました。
お住まい中からチャレンジ価格より売却を開始し、お引越し後よりクリーニング・ルームデコレーションを実施、より魅力的に販売できたことが成功に繋がったかと考えております。
ご満足を頂ける結果となり、我々も非常に嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
きめ細かいサービスが有り行き届いている
東急リバブルさんについて
・売却についてのきめ細かいサービスが有り行き届いていること。
具体的には
○引き渡し物件の「建物保証」検査が漏れなく細かく各部分で行なわれしっかりした報告書でまとめられていること。
○安心仲介保証制度で本当に安心できること。
○水まわりのブライトニングがあったこと。
○ルームデコレーションで価値を上げてくれたこと。
○分りやすい売却のパンフレットがあったこと。
御担当者について
○本当に良くやっていただきました。
有難う御座居ました。
○値付けについて豊富な資料で妥当性があったこと。
○周辺や建物を良く調査され物件を良く理解されていたこと。
○マンション管理人とも良くコンタクトされ状況を充分に把握されていたこと。
○毎週必ずメールと電話の報告が丁寧にあったこと。
又、適格なアドバイスもあったこと。
等々色々ありました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産の売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
また、当社売却サービスについてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
T様にとってご納得頂ける売却が出来たとのこと、嬉しい限りでございます。
Ｔ様からのお言葉を励みに、今後も日々精進して参りますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
