売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてにおいて良かったです
すべてにおいて良かったです。
又、同じ担当者さんに担当していただけたらと思っております。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき誠に有難う御座いました。
今回は2回目のお取引となりましたが、早期にご売却が纏まったのも、O様のご決断と程よいプレッシャーをいただいたからだと思っております。
また、不動産のご相談の際には当社をご指名いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
電気代金、水道代金の名義変更の連絡を頂きたかった
電気代金、水道代金の名義変更の連絡を頂きたかった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ライフライン清算手続きについてはお客様への配慮が足りず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
100％以上の満足のいく結果を得ることができた
担当者様の親しみのある、頼れる人柄にふれ、安心してお任せすることができました。
また、相手の立場に立った細やかな心遣いもサラリとさりげなく嬉しいことでした。
私にとって100％以上の満足のいく結果を得ることができたのも担当者様の適切な助言と対応があったからこそと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産のご売却に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事ご売却ができましたのもＳ様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産のお取引に関しまして、ご不明点などございましたらお気兼ねなくお尋ねください。
販売活動をより積極的かつ見える化してほしかった
市況、販売価格の問題もあるが、販売活動をより積極的かつ見える化してほしかった。
それ以外は信頼できて満足でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)勝どきセンターにて不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回は一括でのご決済だったこともあり、資料収集など、M様に直前にて動いていただくことも多かったと思いますが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、販売期間が少し長くなってしまい、ご不満な点もあったと思います。申し訳ありませんでした。
今回、ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後の営業に活かしていきます。
お住まいの場所は身近ですので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
すぐに駆けつけさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
連絡もスムーズに取り合え大変満足し感謝
一括見積で複数の企業様よりメールや電話が来た中で、一番印象の良かった担当者様にご連絡を差し上げ、売却のお手伝いを頂きました。
既に引越先の物件を購入しておりましたので、売却と引越を同時に並行して行える様お力添えを下さり、大変助かりました。
小さい子がいる為、説明やお打合せは自宅までご足労を頂き、時に子供と遊んでまで下さり和やかに進める事が出来ました。
御社の立替制度を使いお手続きを円滑に進めて下さり、予定通りの引越、売却全て問題なく完了致しました。
いつも笑顔でご対応を下さり、連絡もスムーズに取り合え大変満足し感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社より弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
T様に喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
スケジュール調整が難しい中、弊社サービスメニューの都合に色々と合わせて頂きありがとうございました。
また今後もご不明な点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者及びセンター長の対応はパーフェクト
担当者及びセンター長の対応はパーフェクト。
ただし税金対応の説明が不足していた。
センターからの返答
M様この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
税金の件は、ご説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。
お預かりしてからお引渡しまで1ヶ月という短い期間でタイトなスケジュールの中、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございます。
また何かご縁がございましたら、その際にはお声かけ頂けますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
上司と連携し、対応で困ることはありませんでした
迅速な対応ありがとうございました。
今回、５年ほど所有していたワンルームマンションを売却することを決め、昨年より他の会社の方と売却活動を行っていました。
しかしながら、定期的な連絡がなかったり、伸ばし伸ばしの販売活動で時間ばかりがすぎ、販売価格も徐々に下げるように言われていました。
対応を不安に思い、その他社さんとの契約を解約し、リバブルさんに再度お願いさせて頂きました。
リバブルさんの担当者は、とても誠実で安心しました。
タイミングもあるとは思いますが、数ヶ月決まらなかった前の会社とは異なり、リバブルさんと契約してから数週で、あっという間に契約が成立し、本当に驚きました。
その後も譲渡完了までキッチリ、スピーディーに対応していただけ、心より感謝しております。
担当の方は、まだ新人とのことでしたが、上司と連携し、対応で困ることはありませんでした。
本当にありがとうございます。
みなさんお体に気を付けて、ますますのご活躍を応援しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頼りない新人にもかかわらず、ご自身のお話をしっかりとお聞かせ頂き、大変感謝しております。
おかげさまで、お引渡しまで無事終了する事ができました。
今後も不動産の事等で相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
わがままを聞き入れてくださった事を感謝
高齢の為、印鑑証明取得に区役所まで付添ってくださった事、引渡しまでの期間の調整等、わがままを聞き入れてくださった事を感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして誠に有難う御座います。
ご体調が優れないなかで、色々お手続き頂き、非常に有り難かったです。
O様のご自宅に対する思いや、ご家族様の思いなど販売当初から深く感じておりましたので、なるべく煩わしくない形でお取引が進められるよう心がけました。
また、ご縁が御座いましたら当社をご指名頂けると幸いです。
対応も素早く、ハキハキして安心感があった
未だ若かったが、笑顔で接してくれたのが良かった。
対応も素早く、ハキハキして安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
物件のことだけではなく、お会いさせて頂くたびに、様々なお話しをしてくださり、毎回お会いさせて頂くことがとても楽しみでございました。
また引き続き、別の物件に関してもお任せ頂き、再度お力になることが出来て大変嬉しく思っております。
今回のお取引もご満足いただけますよう尽力させて頂ければと思っておりますため、引き続き宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
最終的には好条件にて取引を終える事が出来ました
難しい案件だったのですが、ご担当者様には最初から最後まで真摯にご対応いただき、深く感謝しています。
細かくお調べ下さり、思いも寄らない事実も発覚したのですが、それを踏まえての的確なご判断やご助言をいただき、最終的には好条件にて取引を終える事が出来ました。
密にコミュニケーションを取らせていただき、途中問題が生じた際にはすぐご相談が出来た事も心強かったです。
今後また何かの案件があります場合は、是非お願いしたいと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却の件、いろいろと問題が生じながらの売却でしたが、
こちらからのご提案をいろいろとお聞きいただき、
無事取引が完了しほっとしています。
また何かお力になれることがございましたら
是非ご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
