売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
理解しようとしていなかった
親身でなく、顧客が何を大事にしているのか理解しようとしていなかった。
正しい情報を伝えず、私には不利になる事ばかり提案して、知識がなかったため私も合意してしまった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
当社をご利用頂いたにもかかわらず、N様には取引を通じ大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め、会社として改善に努めて参ります。
今後当社に何かご協力出来ることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければ幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
即時対応いただき大変ありがたかった
メールでも電話でも即時対応いただき、大変ありがたかったです。
銀行とのやりとりも先回りして相談していただくなど、最後まで安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
この地域らしい物件もあり購入するにあたりワクワクする物件だと思います。
今後、O様ご自身でリフォーム等の楽しみが待っているかと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
最寄りの店舗で対応いただき助かりました
タイムリーな回答、大変助かりました。
子供が小さいため、最寄りの店舗で対応いただき助かりました。
安心して住居を移動できるサービスが整っており、今後不動産で相談があれば東急一択になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。
また、お取引にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引続き宜しくお願い致します。
心配になる事もしばしばありました
担当者の熱意は感じますが、契約時の必要書類の中でも住民票等がいらなかったりしました。
あと計算間違えがたびたびあり、心配になる事もしばしばありました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
取引につき、ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂けましたこと、深く感謝申し上げます。
真摯に受け止め、改善に努めさせて頂き、今後に生かして参りたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
安心して相談させていただきました
親切に対応していただき、安心して相談させていただきました。
センターからの返答
お問い合わせからお引き渡しまで約半年間にわたりお世話になりました。
今後もお近くなので御用の際はすぐ参ります。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
とてもいい物件を購入できて嬉しいです
とてもいい物件を購入できて嬉しいです。
引っ越しが楽しみです!
少し先にはなるとは思いますが、アフターフォローをよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入に関しまして、当社を御利用頂き誠に有難う御座います。
ご遠方にお住まいの中、諸々のご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
お引越しはまだ先になられるかと思いますが、ご挨拶へも伺いたく思っておりますので、どうぞお声掛け下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
スムーズな対応、そしてお人柄に安堵を覚えました
担当者さんの丁寧な言葉遣い、スムーズな対応、そしてお人柄に安堵を覚えました。
まだ若いのに、お仕事ぶりは見事です。
今回は本当にありがとうございました。
今後もご活躍のほど期待しております!
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にとってご希望の物件に巡り合えたこと、担当として嬉しく思っております。
自然豊かな住生活を存分にお楽しみください。
不動産に関する相談がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
誠実に仕事をしていただいたと思います
誠実に仕事をしていただいたと思います。
センターからの返答
このたびは、お取引いただき、またアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えたことは、私にとっても大変嬉しく思います。
とはいえ、お客様にとっては、これからが建物建築の正念場であると思います。
ご希望に添えるマイホームが建築できるよう、私も願いたいと思います。
今後、ご質問やご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。
少しでもお力添えできるよう努めてまいります。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
他社より真摯に対応して頂きました
不動産取引の経験がないのでよくわかりませんが、最初から他社より真摯に対応して頂きました。
センターからの返答
初めての不動産取引で弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
他社様がどのような対応をされたかはわかりませんが、ご希望に近い物件を精一杯ご紹介させて頂いた結果であると受け止めております。
今後も弊社や私をお選び頂けるよう努めて参ります。
東急リバブルしか利用したことがない
いつも不動産取引においては東急リバブルしか利用したことがないので、他社との比較ができない。
概ね問題なし。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルを再度ご利用いただきありがとうございました。
M様のご購入のきっかけの機会を頂けたことを光栄に存じます。
ご新居の完成まで、まだお日にちがありますが、ご新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
お気軽にご連絡ください。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。