売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても早く満足の行く契約でした
とても早く満足の行く契約でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまで測量等お待たせすることもございましたが、ご協力頂き無事取引を完了できました。
今後もお手伝いできることございましたら、何なりと申しつけください。
引き続き宜しくお願いいたします。
値下げした戦略なども説明があれば良かったです
今回は一般媒介契約で、地元の不動産屋さんは内覧が一般人３件、業者３件ありましたが、東急さんは一般人の内覧がなく、最終的に買い取りになったので、一般的な売買であと一年粘った時の可能性や値下げした戦略なども説明があれば良かったです。
ただ単価の安い物件なので、自分が営業なら優先順位低いし、両手にしたい物件なので、それもしょうがないかなと思っています。
最後に、今住んでいるところは近い所なので、一般人に売却して相手がわかる状態より、地元の不動産屋さんがつれてきた業者より●●万高く、契約不適合責任免責で売却できたのは、とても価値があると感謝しています。
今回購入時より利益がでたので、確定申告のマニュアルなとございましたら、頂ければと思います。
センターからの返答
I様、この度は長津田センターにご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きました件、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の営業の糧とさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
親切でこちらに寄り添った対応をしてくださる
対応していただいた担当者さんには、本当にお世話になりました。
初めての家購入で不安なことが多かったのですが、細かい質問にも嫌な顔ひとつせずに丁寧に答えてくださり、本当にありがたかったです。
正直なところ、やり取りをする前は不動産会社の方には押し売りをされるのでは？などの警戒心がなんとなくあったのですが、親切でこちらに寄り添った対応をしてくださる担当者さんのおかげでそういった気持ちはすぐに吹き飛びました。
夫婦でよく、「担当者さんでよかったね！」と話をしております。
お陰様で納得のいく物件も見つかり、新しい家での生活に今からワクワクしています。
周りで家を買いたいという知人がいましたら、真っ先に東急リバブルさんを薦めたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終的に当初のご希望とは違うエリアとなりましたが、無事にご満足いただける物件を紹介することができ、とても嬉しく思います。
ローンやリフォームの手続き等、都度迅速にご対応いただき、大変助かりました。
お引越しは少し先になるかと思いますが、落ち着いたタイミングでお伺いできればと思っております。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とても親身になって仲介をして頂き、感謝しています
とても親身になって仲介をして頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
適切に対処していただきまして感謝しております
さまざまな場面で迅速な対応をしていただきました。
買手様の面倒な言い分に対しても、適切に対処していただきまして感謝しております。
センターからの返答
この度は、多数ご相談になられた会社の中で、ご売却のお手伝いを弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂きまして重ね重ねお礼を申し上げます。
K様のお手伝いをさせて頂けたことが、最後まで光栄でございました。
一番はK様にお喜び頂ける結果を出すことができたことが何よりです。
お住まいは離れておりますが、これからも気軽にご相談頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
手続きについて丁寧かつ迅速なサポートをいただいた
初回問合せから契約に至る中で、いくつかの物件を案内いただいた。
希望に合致した物件では、申込から契約に至る手続きについて、丁寧かつ迅速なサポートをいただいた。
また、契約から引渡しに至る各種手続きに関する不明点についての問合せについて、メール・電話・ＳＭＳなどでタイムリーにご返答をいただくことができた。
大変満足しています。
センターからの返答
このたびはご自宅の購入にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお問合せからご購入まで約２年の間、お付き合いをいただきましたが、お客様の理想のお住まいのご購入をお手伝い出来たこと、大変うれしく思っております。
今後、お住まいに関することでお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
手続き等もクイックに対応頂けた
細かく丁寧な説明と、何か質問があった際の連絡も迅速に連絡頂き、手続き等もクイックに対応頂けたので、一連の手続きの中で全く不安がありませんでした。
センターからの返答
M様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで滞りなく行えたのはM様のご協力のおかげです。
書類等のご準備もお忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
ご新居のことなどで何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
一貫して一人で担当してもらえた
一貫して一人で担当してもらえた。
他社では一年で６人担当が変わった為、不信感がともなった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご内覧希望や現地確認等で何度もお時間をいただき有難うございました。
ご成約にいたるまで、お時間をかけてしまい大変ご心配をお掛けしました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
担当者の名前や顔を思い出すことでしょう
この度の土地売却においては、同時期に三件の不動産会社に足を運び、話を聞かせていただきました。
査定結果や周辺相場においての成約事例、資料のファイリング内容など、各社それぞれ似ているようで異なる面があったのは、とても興味深いものでした。
その時の担当者に求めたものは、まず人としてのコミニュケーション能力、そして営業マンとしての知識の豊富さと安心感です。
おかげさまで売却においてはとてもスムーズで、希望や相談に関して真摯に耳を傾けて下さり、適切な助言で不安や心配はなく、最後の契約締結まで私共の立場に丁寧に寄り添っていただけて、大変感謝しております。
今回のご縁で、東急リバブルという会社を支えている担当者のおかげで、会社への信頼度も上がりました。
今後「不動産売買」というキーワードに出会うたびに、東急リバブルという会社名、そして担当者の名前や顔を思い出すことでしょう。
これからの更なるご活躍を応援しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用いただきありがとうございます。
査定からお引渡しまで当初の想定よりお時間を必要となりましたが、U様におかれましては常にお手続きに関して弊社の説明を丁寧に確認頂き、お陰様で滞りなく行うことができました。
今回のご縁を糧にさせて頂き、今後も営業活動に取り組ませて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
親身になって話を聞いて頂きました
本来相談すべきことではないような相談事項に関しても、親身になって話を聞いて頂きました。
時には関係する業者などにも掛け合って頂き、迅速にご対応頂いたことは、とても助かり感謝しております。
住居の購入から売却まで、とても短い時間での対応となり大変なこともありましたが、都度、不明な点をこちらが理解できるまで説明をして頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご丁寧にアンケートのご返信ありがとうございました。
また、約8年前に購入のお手伝いをさせて頂き、今回もご売却とご購入のお買換えをお手伝いさせて頂けたことが光栄で感謝しております。
N様のご協力とご理解があって初めてスムーズに成し得た結果です。
更に数年先を見据えられたお住み替えでございますので、私の方でその折も是非にお手伝いさせて頂ければと思っております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
