売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も取引でお世話になっております
何度も取引でお世話になっておりますので、意思の疎通が分かって頂いており助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご契約で５回目のお取引でございました。
販売活動の報告でお伺いした際、仕事の話はほとんどせず、関係ないお話ばかりで談笑していた記憶が鮮明に残っております。近くに行きました際には、またお伺いさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
安心して売買を行うことが出来ました
今回御担当いただいた物件は私の実家ですが、売却が非常に困難な地域にありました。
友人もその地域に家を持っていて売却を検討していましたが、目途が立たず困るようなところです。
担当者さんは司法書士の紹介で知り合いましたが、初めてお会いした時にはすでに、その地域の不動産売買実績や、おおよその土地評価額についてお調べになっており、事前準備のクオリティの高さに驚きました。
また今回の物件についても、現実的かつ希望の持てる提案をしていただき、安心感を持って手続きを開始する事が出来ました。
担当者さんは川西センターにも声をかけて下さり、私の物件について100件以上もの売り込みをして頂いたと聞いております。
その中で、私に利益が出る契約を掘り起こして頂き、契約の提案をして下さいました。
契約自体、素晴らしいものでしたが、特に感嘆したのは特約条項です。
今回の物件には、タンスや家電など処分しなければならない物が大量にありましたが、それはすべて買主様の責任で処分することになっていました。
また、万が一シロアリ等の劣化があっても、それもすべて買主様が対応するという特約になっていたのです。
担当者さんがどのような契約交渉をされたのか存じ上げませんが、まるで魔法のような特約条項で、感謝、感謝でした。
売買はきわめてスムーズでした。
担当者さんの力強いサポートで、不動産を扱った経験の一切ない私でも、安心して売買を行うことが出来ました。
今は、実家についてなんの憂いもなく、安心しております。
センターからの返答
今回はご実家の売却担当をさせて頂き、ありがとうございました。
安心、安全な取引をモットーに日々業務に取り組んでおります。
お力になれて本当に良かったです。不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
お約束しました通り、必ずお力になります。またお会いできる日を楽しみにしております。
すばらしい対応であったと思います
販売価格が安くなってしまった事が唯一の残念な点ですが、それ以外は何も不満はありません。
すばらしい対応であったと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
販売価格についてもＹ様より多大なサポートを頂き、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ、成長できるよう頑張ります。
今後も私共でお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
売却金額はほぼ100％に近い所で成約
4月のマンション購入に関しては、数回に渡り現地を案内して頂き、決めるに当っての機会を与えて下さりありがとうございました。
6月の旧宅の売却も、予想したよりも早く購入者を見つけて頂き、又、売却金額はほぼ100％に近い所で成約出来、大変感謝しております。
担当者様は川西センターに所属されているので、この地区も担当していただけると思いますので、今後もマンションのリフォーム等で発生すれば是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、売却から購入まで担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大切なご所有不動産を良いご縁に結ぶことができ、私自身大変うれしく思っております。
売却から購入までいろいろ大変だったと思いますが、毎度迅速な対応をして頂きありがとうございました。
これからも不動産に関して何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒、よろしくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
今回、田舎の築年数の古い実家の売却先を探していたところ、知人から「東急リバブルさんが安心できるよ」と聞いたので、仲介に入っていただきました。
建物・立地も悪いので買取りは難しいと思っていたのですが、担当の方が本当に親切で、買取り業者さんを探してくださいました。
不動産の売却など初めてで、分からない事ばかりでしたが、丁寧にわかりやすく手順を説明くださって、安心してお任せする事ができました。
これから、また不動産などの事があったら、必ず東急リバブルさんを利用させていただきます。
友人などにも、お薦めしたいと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご実家の売却の件で、ご相談いただき、有難うございました。
買取での成約になりましたが、I様のご親族間で色々調整していただき、スムーズに取引が出来ました。
今後も、何か不動産でお困りの事があれば、東急リバブルの私まで、ご連絡をください。
宜しくお願いします。
安い物件にもかかわらず親身になってお世話下さった
今回はどうしてもAさんに担当してほしくて、３回目に行った時、転勤から川西にもどって来られていました。
その時は不在でしたが、出張先からすぐ連絡があり、対応の早さにビックリしました。
母が高齢のため、売却するのに「だいじょうぶですか？」といつもやさしく心配して下さいました。
以前、マンションから今の家を買う時、オープンハウスにおられたのが担当者Aさんでした。
その時から担当者Aさんはやさしく親切で、母の家の売却もお世話になろうと決めていました。
安い物件にもかかわらず、親身になってお世話下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、以前、お嬢様のご自宅の取引をさせて頂き、その際にご挨拶させていただきました。
そしてこの度、思い出のあるご実家の売却をお任せいただき有難うございました。
家の片付けや掃除など、毎週していただき、見学の度に物件が綺麗になり買主様も喜んでおりました。
売主様・買主様の双方が喜んでいただけたので私も、達成感があります。
今後とも宜しくお願いいたします。
報告、連絡がとれてなく、最後までがっかりでした
7月契約し11月半ばが契約日でしたが11月になっても何の連絡もなく、「引き渡しを少し早めにしてほしいので数日早まらないか」と相談の電話をしたが、10日たっても連絡なく、再度電話したら忘れていた様子。
「火災保険もうちでやります」と言ってらっしゃいましたが、これもまた何の連絡もなく、不安になり、銀行で手続きをお願いする事となりました。
引っこし日当日朝、水まわりのハウスクリーニングをお願いして、午前中にきてくれるので昼から予定を入れてましたが、お昼になってからハウスクリーニング業者が来られ、「リバブルから、お昼にいくようになってました」との事。
報告、連絡がとれてなく、最後までがっかりでした。
センターからの返答
この度は私の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容だけに限らず以後、このように事が起こらないよう努めて参ります。
思っていたより早くに購入、売却と進められました
当初、事前に予約もせずにお伺いしたにもかかわらず、親切なご対応をいただきました。
何より、動きも全体にスピーディーで、思っていたより早くに購入、売却と進められました。
担当者様もお若い分、親しみやすい雰囲気で、何でも相談させていただきました。
資金面、ローン、分からないことにもご対応いただけ、感謝しております。
売却に関しましては、少し残念でしたが、満足しております。
ご迷惑をお掛けすることも、たくさんありましたが、誠実にご対応いただけたと思います。
できれば、もう少したくさんの物件をご紹介いただければ、よかったな・・・とは思いますが、今回、お世話になってよかったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入を同時に進めるという、お客様に負担のかかるお取引でしたが、ご助力頂きましてスムーズに進めることができましたこと誠に感謝しております。
販売活動中に何度もご自宅にお伺いしましたが、会う度に快く出迎えて頂きましたことが何よりも嬉しく思いました。
ただ、購入物件について、お客様のご希望に応えることができず、ご満足頂けない結果となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様に合わせて充分に、的を得た物件の紹介を心掛けて、真摯に取り組んで参ります。
お困り事がございましたら、またご連絡頂けたらと存じ上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
好感の持てる接客態度で親身になってご対応頂いた
事前の予約もなしにお伺いしましたが、スタッフの方の対応もよく、この時点でかなり安心出来ました。
その日のうちに営業担当の方につないで頂けました。
営業担当者の方も好感の持てる接客態度で、親身になってご対応頂いたと思います。
不動産の売却に関して不動産の取引の知識もなく、お店に伺うまでは不安で一杯でしたが、すぐに安心出来、相談にものって頂き、取引もスムーズに完了しました。
本当に東急リバブルさんに依頼して良かったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにて、大切なご所有不動産のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
全てお任せいただき、私のご提案に身を任せていただけたことにより、スムーズなご売却のお手伝いが出来たと考えております。ありがとうございました。
今後も何か困ったことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
本当にありがとうございました。
