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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2021年9月15日

丁寧な説明と賃貸から売却への引き継ぎで安心できた

申込みから迅速な対応をしていただき、丁寧な説明と賃貸から売却への引き継ぎで安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は賃貸管理からご所有不動産の査定依頼をいただき、ありがとうございました。
遠方にも関わらず書類の郵送手続きにご協力いただき大変助かりました。
ご希望価格での販売開始をし、早急にお申し込み、ご契約とスムーズに行えて大変嬉しく思っております。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

大変丁寧な対応に感謝しております

大変丁寧な対応に感謝しております。
また機会がありましたら、その節はどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠にありがとうございました。2度目のご購入も弊社にご依頼を頂き大変嬉しく思います。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたらお声かけ頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月21日

大変満足しております

この度はスムーズなお取引ありがとうございます。
大変満足しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

マイホームご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
解体途中からリノベーション完了まで定期的にご一緒に室内を確認させていただきましたので、担当する私も安心してお取引できました。
U様にとって最良の不動産をご紹介できたと思っております。
ご所有不動産に限らず、不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

とても親身になって対応して下さいました

とても親身になって対応して下さいました。
お陰様で、早期に満足のいく価格でのお取引ができました。
また次回も縁があればお願いします。
友人から、東急さんは物腰が柔らかいと伺っていましたが、その通りの印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、買主様の印象を良くするために照明を交換されたり、また玄関ドアのシリンダーを交換されるなど、積極的な販売促進をいただきました。お陰様で、スムーズな売却につながったものかと存じます。
本当にありがとうございました。不動産に関することでご要望などございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2020年12月14日

一生懸命な姿勢がそれを補っていると思います

説明時、緻密さが少し足りない部分がありました。
一生懸命な姿勢がそれを補っていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で当社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
貴重なお言葉をいただきまして誠に有難う御座います。
F様はスピーディーなお取引でございましたので、短い間ではございましたが多くのことを学ばせていただきました。有難う御座います。
今後の営業活動の糧となりました。引き続き精進して参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月29日

心より感謝申し上げます

売却に関しては、満足にいく価格で短期間で売却でき、これもていねい・親切にご対応くださいました担当者様のおかげと、心より感謝申し上げます。
複雑な手続きも、すべて事前にていねいにおしえていただき、書類もいつもよゆうをもって準備できました。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、お買換えについて担当させて頂き誠にありがとうございました。
先行購入にて進行させて頂いたため、売却の契約から決済について無理のない範囲でスムーズにできるようサポートさせて頂きました。
無事に新生活を送って頂き非常に嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月30日

もう少しサポート頂けましたら、完璧の手配でした

入居時の手続(インフラ)について、もう少しサポート頂けましたら、完璧の手配でした。
入居に向けて進めてますが、ガス・電気などが未だ出来ていない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了後のガス、電気の手続き方法につきましてサポートができておらず、大変申し訳ございませんでした。
電力、ガスの自由化に伴い、お客様にお手続きをお任せをしてしまっている現状ではございますが、ご指摘頂きました内容を踏まえ今後改善して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月24日

ご担当の方の誠実なご対応のおかげと感謝いたします

このたびは、マンションの売却と購入を同時に行ったのですが、結果として大変スムーズにすべてが進みました。
特に、売却の方はいつ売れるかいくらで売れるか、と心配が大きかったのですが、担当者様がていねいに対応して下さいまして、無事、希望の価格で、すぐに売ることができました。
これも、東急リバブルさんのネームバリュー、ご担当の方の誠実なご対応のおかげと感謝いたします。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
今回の購入と売却についてポイントになる部分でY様のご協力もあり無事に良いお住替えができたと思っております。今後も不動産に関することだけではなくお困りごとがございましたら何なりとご相談ください。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年7月31日

統合した顧客サービスをお願いしたい

売買・賃貸共貴社に多く依頼しているので、統合した顧客サービスをお願いしたい。
担当エリアや担当者毎に、自分が認知されてないと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は。赤坂センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
複数回ご利用頂いているにもかかわらず、サービスが行き届いていない点があった事、お詫び申し上げます。
Y様からの貴重なアドバイスを今後の顧客サービスに生かして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月13日

とても丁寧で親切でした

とても丁寧で親切でした。
おかげさまで本当に良い物件を見つける事が出来ました。
長い間、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
K様に喜んで頂き嬉しく思います。
初めての不動産購入でご不明な点が多かったと存じますが、K様の生活がより豊かになっていらっしゃいましたら幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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