売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで不安なくいられた
今回の担当者さんには丁寧に対応いただき、本当にありがたく思っております。
不動産売却は初めての経験でしたが、最後まで不安なくいられたのは、担当者さんのご対応のおかげだと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様には終始、誠実なご対応を頂き、本当にありがとうございました。
不動産に関することでご不明点がございましたら、何でもご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんのファンになりました
担当者さんに対応して頂き、安心して売買成立が出来ました。
本当にありがとうございます。
些細な事にも相談に乗って頂き、とても頼りになりました。
私も妻も担当者さんのファンになりました。
改めてありがとうございます。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ファンになって頂いたとのこと、非常に嬉しい限りです。ありがとうございます。
ご相談頂いた当初はお住替え先の場所をいろいろ悩まれていらっしゃいましたが、ご両親様やお姉様のお近くにお住まいになるメリットなどが大きいことから購入頂いた地域をお勧めさせて頂いた次第です。
小学校も近く、お部屋も広さがあることなどを鑑みるとH様にとって非常に条件の良い物件ではないかと思いますので、私も嬉しいです。
まだ、ご売却の最終のお手続きがこれからでございますが、良いお住替えになったと言って頂けるようお手伝いさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
懇切丁寧な対応で大変好感の持てる方でした
誠実で責任感があり、懇切丁寧な対応で大変好感の持てる方でした。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
遠方のお嬢様宅との行き来があるなかで、非常に条件の良いお話をご提案させて頂くことが出来たため、担当者としても非常に嬉しく思います。
また何か機会がございましたら、よろしくお願いします。
無事に売却できたのは、担当者さんのおかげ
連絡してからの対応も早く、不満はありませんでした。
最初の購入希望者の対応時にセンターでコロナ騒動があり、キャンセルになるなど一時不安になりましたが、その後の対応が早く無事に売却できたのは、担当者さんのおかげだと感謝しております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、ご案内、ご契約の準備等ご協力いただいたからこそ、順調にご成約に至ることが出来ました。
今回のお取引において、励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
今後とも末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。
安心しておまかせすることができました
おかげさまで希望の価格で売却することができました。
細かな質問にも丁寧に答えていただき安心しておまかせすることができました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。M様のご希望の価格で売却する事ができ安堵しております。
今後も不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
気になった点です
・買う側の不動産会社の担当者が購入予定者を案内してきた時、全く挨拶なし！
・売買契約締結は買う側の不動産会社事務所で行われたが、担当出席者の紹介など、説明がなかった。
上記2点が気になった点です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
対応に不備があり大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでの対応を心掛けてまいります。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当者さんで大変感動させていただきました
今回、賃貸ではなく購入を初めて経験しましたが、担当者さんで大変感動させていただきました。
いろいろな知識をお持ちになられ、大変勉強になりました。
機会があればまたお願いしたいと思ってます。
身体に気をつけて、沢山のお客様を満足させてあげてください。
色々とお手数をおかけして、申し訳ありませんでした。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
いろいろな物件を見て頂き、ご条件にあった物件が見つかった事、大変うれしく思います。
初めての購入で、ご不明な点等いろいろとあったかと思いますが、微力ながらそのご購入のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者の対応が良く、希望通りの売却ができました。
担当者の対応が良く、希望通りの売却ができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の「希望」に沿うご売却のお手伝いができましたこと嬉しく存じます。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽に申し付けください。
仕事が速く正確で、目の付け所が良く、安心
一生に一度の不動産売却で戸惑いもあり、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
特に担当者さんの対応は仕事が速く正確で、目の付け所が良く、安心して任せられる方でした。
ありがとうございました。
今度、知人に相談された時には是非「東急リバブル」さんを紹介させて頂きます！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社にご売却のご相談を頂戴してから何度もご訪問させて頂きましたが、快く迎え入れて下さり誠にありがとうございました。
また、このような形でご成約に至れたのもお客様のご協力があってこそです。大変感謝しております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
積極的に顧客にコンタクトを取ると言う姿勢を感じた
担当者
・当該物件の内覧希望日は、最初に連絡が取れた日から、直前の指定日であったが、快く引き受けて頂けた。
・こちらからの問合せに対しては、クイックレスポンスですぐに確認し、連絡をもらえたので安心できた。
・言葉づかいは、常に丁寧な口調ではなかったが、逆にフレンドリーさを相手に感じさせる雰囲気であった。
・連絡は、こちらからの問合せの時だけではなく、積極的に顧客にコンタクトを取ると言う姿勢を感じました。
東急リバブル
・契約してから分かった事ですが、引越業者の割引や、東急グループの小売店での割引、及び購入後1年以内の購入物件の不具合箇所リペアーサービス等、いろいろな特典が有る事が良いと思いました。
センターからの返答
コメントを頂き、ありがとうございます。
常日頃よりお客様へのレスポンスのスピードと正確性、分かりやすさを念頭におき、仕事を心がけております。
また、何かご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
