売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴重なサービス経験を得ることが出来た
この度は大変お世話になりました。
欲しい物件を手に入れられたことも含めて、貴重なサービス経験を得ることが出来たことが何より心に触れました。
素晴らしい営業担当者で、家族友人に是非お薦めさせて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様のお住替えのご計画についてご相談頂き、ご希望の計画通りにお取引が進んだのは、H様の快いご協力があってこそだと思っております。
ご売却のお手続きにつきましては、お引渡しまであと少しとなっておりますが、最後まで誠心誠意、お手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
また、ご友人・ご家族の方も何か不動産に関するご相談がございましたら、是非ご紹介くださいませ。
今後とも、何とぞよろしくお願い致します。
最高の担当者を介して購入することが出来ました
正直、大手不動産業者ということで、流れ作業的な扱いを受けるのかな、という予想をしていました。
良い意味でその考えを裏切って頂き、自分にとって最高の物件を最高の担当者を介して購入することが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のお力になれたこと、またこうして身に余るお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お近くですので、いつでもお声がけくださいませ。
イチからご説明して下さって大変助かりました
素人で知識のない私たちのために、基本的なことを含めご丁寧にイチからご説明して下さって、大変助かりました。
ささいな疑問・質問等にも親身になってご対応して下さり、夫婦共々担当者さんで本当に良かったなと思っており、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引、誠にありがとうございました。
お兄様からのご紹介でお手伝いが始まりましたが、結果的に購入物件もお兄様とご近所になり、良いご縁に恵まれた取引になったと思います。
M様もお忙しい中、色々と手続きにご協力いただきありがとうございました。
これからご自宅の建築が始まるかと思います、完成が楽しみですね。
お引っ越しされましたら是非ご挨拶に伺えればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
安心感を持って契約完了まで進めることができました
もともと取引を進めていた仲介業者との間にトラブルがあり、対応を引き継いでもらいました。
取引条件なども引き継いでもらい、誠意を持って対応いただいたので安心感を持って契約完了まで進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお手続きや、ご準備にあたってO様のご助力も大きく、無事にご成約となり大変嬉しく存じます。
今後とも、なにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧に正確にそして、いつも素速く対応
今回は自宅の売却と、新しい住居の購入を同時にお手伝いいただきました。
相談をして、先に購入物件を決めて追いかけて自宅の売却を進めていただくというきわどいご相談になりましたが、担当者さんのご努力と対応の速さで、ほぼ同時に両方とも成約に至りました。
高齢者夫婦のため、心配事もアレコレ先に立ち、細々と質問をさせて頂きましたが、丁寧に正確にそして、いつも素速く対応していただきました。
これまで転売の経験を何度かしてきましたが、今回ほど安心してお任せできたのは初めてでした。
重ねて厚く御礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
K様よりこのようなお言葉を頂くことができ、とても嬉しく思っております。
今回は弊社の売却保証・立替払い制度をご利用していただき、ご購入・ご売却ともにスムーズに進めていくことが出来ました。
これもK様ご夫婦のご協力があってのことだと感じております。
売主様・買主様ともに良い方に巡り合うことが出来、本当に良かったと思っております。
今後とも皆様に安心してお取引をしていただけるよう、精進してまいります。
一回の上京で進められるよう配慮していただきました
前任地は遠方でした。
東京に土地勘はありましたが、やはり遠方からでは情報、時間に制約や限りもありで進め方に迷っていました。
全体的な情報から東急リバブル様の物件に希望に近いのがあり、まずはメールから、そして担当者にＴＥＬしました。
最初は不在でしたが、折返し電話いただきそこから始まりました。
遠方ですとさすがに何度も東京へ来るわけにはいきません。
なので、メール、電話の繰り返しで一回の上京で進められるよう配慮していただきました。
担当者様は配慮も理解もしてしていただき、一回の上京で物件決定、次の一回で手続き、あとはメール、電話、郵送で無事に今日まで迎えることができました。
遠方というハンデも、あらゆる手段を使って、配慮していただきました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は物件のご購入に伴い弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
物件のご内覧からご契約、その後のお手続について、Ｙ様のご協力もありスムーズに進めることができ大変感謝しております。
弊社独自のキャッシュレスサービスのご利用によってＹ様にとって必要最低限のご来店にてお取引を進めることが出来、ご負担を最小限に出来たことも嬉しく思います。
お引越し後も快適にお住まい頂けているとのことで、お住み替えがスムーズに進み嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご対応の迅速さとフットワークの軽さに驚きました
子供が大きくなり、住んでいた家が手狭になったため、一戸建ての住宅を購入しての引っ越しを考えました。
相談するのであれば、やはり大手の会社が安心だと思い、居住地にあった貴社センターを訪ねました。
事前予約なしの訪問でしたが、担当者様は親切かつ丁寧にご対応くださり、私共の要望も十分に聞いてくださいました。
相談日から日をおくことなく、早速に物件の紹介を始めてくださり、相当数の現地へご案内いただきました。
ご対応の迅速さとフットワークの軽さに驚きました。
また、私共が「これに決めよう」という決断がなかなかできず、上記のように相当数の現地へご案内していただくことになったのですが、担当者様は常に親身になって接してくださり、時には子供の相手もしてくださるなど、大変有難かったです。
さらに物件が決まった後も、引き渡し完了まで様々なフォローをしてくださり、非常に助かりました。
よい担当者にめぐりあえたお陰で、満足できる物件に出会えたと、家族一同感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
N様が店舗にご来店頂いてから約１年のお付き合いでございました。
N様のご満足のいく物件をご紹介できたことは、大変光栄でございます。
今後もご相談等ございましたら、是非当社にお申し付け下さい。
わかりやすい説明と親身な対応をしていただきました
初めて伺った時からわかりやすい説明と親身な対応をしていただきました。
連絡もまめにくださり、家を買うのは初めてですが不安になることもなく、スムーズに契約することができ、感謝しております。
久が原センターの皆さんの温かい雰囲気もとても伝わってきて、こちらで今回購入する事ができ満足しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は久が原センターにてご購入頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様のお力添えもあり、ご契約からご決済までスムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
無事にお引越しも完了し、快適にお住まい頂けていて大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとが出てまいりましたらすぐ近くのですので、ぜひお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
本当にわかりやすく丁寧に教えていただき大変感謝
人生で初めての不動産取引となりましたが、大変満足のいく物となりました。
全くの関連知識がない中で、物件や購入資金、契約手続きやアフターフォローの事まで、本当にわかりやすく丁寧に教えていただき、大変感謝しております。
特にこちらがわからないと思っていることや不安に思っている事に対して、適切なアドバイスは勿論の事、実にタイムリーにスピーディーに対応して下さり、誠実さを感じる事が出来ました。
大きな買物をする中での大きな安心感につながった事が、一番の満足ポイントだったと思います。
短い期間、申込みから引き渡しの中で、信頼感を得ることが出来てありがたかったです。
今後このような機会があるかはわかりませんが、是非その際は同じ御担当者で対応頂ければと切に願っております。
この度は大変お世話になりました。
巡り合わせに感謝しております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は久が原センターとのお取引を頂き誠にありがとうございました。
今回Ｔ様の初めての不動産のご購入に携わることが出来、私も大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
初めての物件ご内覧からご契約まで短い時間であり、ご不安な点もあったかと思いますがＴ様にも大変ご協力いただきご決済やお引越し、リフォーム等スムーズに進めることが出来ました。
新居での生活も快適にお過ごし頂けていて嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとが出てまいりましたらぜひお気軽にお声がけ頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
