売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
新鮮だった
条件などを聞いて、新しい提案があった。
他社は、紹介物件を紹介して終わりだったので新鮮だった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入のご相談を頂きましてから、大変お悩みになりがらも紆余曲折を経て、無事にご購入頂けた事、本当に良かったと思います。
Ｓ様にはお仕事の合間にもお時間を作って頂き、ご協力頂きまして心より感謝しております。
ご決断頂いたお部屋で、お子様が今までで一番元気に走り回っていた様子がとても印象的でした。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので、遠慮なくご連絡頂ければと思います。
お気軽に中目黒センターまでお越しくださいませ。
人生最高の買物をすることができました
担当者様のおかげで人生最高の買物をすることができました。
リバブル目黒センターの皆様もありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげでスピーディーに成約する事ができました。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
御社とご担当者様にお任せして本当に良かったです
お客さまの立場に立った親身な対応を自然にできるという点で、御社およびご担当者様は全幅の信頼を置くことができる存在でした。
私が求める情報を迅速かつ肌理細かく提供いただきつつ、私の判断に対して実現に向けて確りと交渉をしていただいたりと、期待以上のサービスを提供いただきました。
他社ともやりとりをしていましたが、会社都合の一方的な提案や要望に対する回答がなかなか来ない等がっかりさせられることも多かっただけに、御社とご担当者様の秀逸さは際立っていました。
売却の方も粘り強く丁寧に対応をいただき、希望価格で契約をすることができました。
今回の買い換えを御社とご担当者様にお任せして本当に良かったです。
これからも良いご縁をつくっていただきたいと切に願っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は目黒センターをご利用いただき誠に有難うございます。
Ｏ様とのお取引は、大変深く心に残っております。
私自身、至らない点が多くありご迷惑をおかけしてしまう場面もございましたが、Ｏ様ご夫婦の細やかなご配慮・お気遣いに何度も助けていただきました。
結果としてご購入時に良い物件に巡り合えたこと、またご売却時に良い買主様に巡り合えたことも、全てＯ様ご夫婦のご協力があってこそだと強く感じております。
改めまして、本当にありがとうございました。
また温かいお言葉をいただくことができ、本当に光栄でございます。
Ｏ様の相手方に対する気遣いやスピーディーで柔軟なご対応に、多くの勉強をさせていただきました。
今回のお取引の経験を活かし今後とも邁進してまいりますので、
今後何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても信頼できるいい担当の方に巡り会えた
このたびは大変お世話になりました。
ご担当者様には、内見から契約までとてもスムーズにご対応していただき、感謝申し上げます。
私どものちょっとした質問や疑問にも迅速にお答えくださって、とても信頼できるいい担当の方に巡り会えたと思っております。
こちら側の事情もよくご理解いただき、対応してくださりありがとうございました。
今後もまた何かあれば、ご相談させて頂ければと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またこの様に温かいコメントを頂き大変励みに感じております。
お手続き等につきましてK様には多大なご協力を頂き、深く感謝致しております。
またご多忙の中こちらからの連絡にも迅速かつ的確にご対応頂き、大変スムーズなお取引となりました。
今後また何かございましたらお知らせ頂ければ幸いに存じます。
K様のお役に立てるよう尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。
誠実かつ迅速な対応で安心して取引きできました
誠実かつ迅速な対応で安心して取引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
引き続きS様の御力になれるよう尽力してまいりますので、ささいなことでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです
このたびは素敵な家探しをありがとうございます。
不動産の紹介が適格で、リクエスト以上の物件をたくさん探していただいただけでなく、その後のローンやリフォーム他、様々な相談にも丁寧にのってくださいました。
わからないことはいつでもフォローしてくださり、仕事も早くてムダもなく、とても心強かったです。
家を買うというのは人生で大きな決断だと思うのですが、担当者さんのような方に人生をお預けできて、幸せだなと思いました。
次に家を買うときもお願いしたいですし、大切な友人にも紹介したい方だなと思いました。
本当にお世話になりました。
心から感謝御礼申し上げます。
センターからの返答
Ｋ様のご購入のお手伝いについては、新型コロナの影響が世間的にも出てきた３月初旬にご来店頂いたことから始まりました。
すでに外出の自粛等も叫ばれている中、わざわざご来店頂いたのにはご理由があると思い、お手伝いをさせて頂きました。
Ｋ様の何事も前向きにとらえ、真剣にお探しになる姿勢に、自ずからお手伝いにも力が入ったことを感じております。
私としても今回のお取り引きを通して、あらためて営業に対する再認識が出来ましたので大変感謝しております。
Ｋ様の次の機会やご友人についても、変わりないご対応でお手伝い差し上げますので、宜しくお願い申し上げます。
大変良くして頂き、ありがとうございました
・ご担当者の方には、大変良くして頂き、ありがとうございました。
・会社への意見
設備のチェックの中に以下のものを追加してほしかった。
１、網戸の有無チェック（１枚足りませんでした）。
２、宅配ＢＯＸのカードキーの有無（引き渡しがありませんでした）。
３、マンションの自動ドアのリモートキーの有無（１個ありません）。
必要な設備および、マンション固有の設備等は、事前にチェックしてほしい。
センターからの返答
この度はお取引に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様に必要書類の取得や日程のご調整をいただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
お引渡し前の設備チェックに関しまして、確認が不足しており申し訳ございませんでした。I様のご意見を真摯に受け止め、以後改善してまいります。
また不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
アフターフォローもしっかり対応して下さるので安心
とても親切で丁寧に対応して頂きました。
他社では無理に購入を勧められることが多く、嫌な思いをしてきましたが、貴社は私達購入者の意見を尊重して下さり、満足のできる物件を購入することができました。
アフターフォローもしっかり対応して下さるので安心でき、担当者さんにはとても感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様と奥様には大変可愛がっていただきましたので、お二人の喜ぶ顔が見たい一心で取り組んで参りました。
ご満足いただき、お褒めの言葉も頂き、光栄に思っております。
今後も不動産に関することは勿論のこと、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
小さな不満はいくつかあるものの全体的には良かった
・子供が小さいので、寝かしつけの時間帯（18-19時のあいだ30分ほど）は電話をやめていただけるよう2度ほどお願いしたのですが、忘れられてしまうのかいつもピンポイントにお電話を下さって、対応が難しいことが何度かありました。
せめて日中17時までだと助かったのですが…。
・小さな不満はいくつかあるものの、全体的には良い担当者さんだったと思います。
たぶんご本人のお人柄のせいと思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご指摘の件、謹んでお詫び申し上げます。
お取引に必要な事項を最短で進めていくことに集中してしまった結果、ご迷惑おかけしました。
今回お叱り頂いた事をしっかりと受け止め、今後のお客様対応に反映させたいと思います。
あまりにも杜撰な会社とがっかりです
今回土地の購入でお世話になりましたが、前任の方は当初お話があってから1年間以上ほったらかしで、それから後任の担当者から連絡があり検討することになりました。
その担当者は知識も豊富で責任感もあり、畑は違えど自分も何十年も営業をしてましたので、人柄で任せて良かったと思っております。
ただ残念なことでは何度もお店に訪問しましたが、店長および上司の方の挨拶が一度もありませんでした。
さらに登記が完了して間もないのに店長名で売却しませんか？の封書が届きました。
あまりにも杜撰な会社とがっかりです。
今後はお客ファーストにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｍ様よりご指摘をいただいた通り、一連のお手続きの中で、Ｍ様には非常にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｍ様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は、より多くのお客様にご満足をいただけますようサービス向上に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点等がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
