売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先輩上司と連携がとれている
御社
対応が早い。
担当者
誠実。
先輩、上司と連携がとれている。
他社
行き過ぎたコンプライアンスで、不愉快になったことがある。
期待
プライベートでの案件だったが、今後仕事面でもおつきあいしたいと感じた。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
深く感謝しております。
現状に満足することなく、常にお客様に対し、最善のコンサルティングが出来ます様、精進して参ります。
今後ともどうぞ よろしくお願い申し上げます。
非常に満足のいくご対応でした
物件の購入にあたり、担当者様には最後まで丁寧にご対応いただき、終始安心して契約を進めることができました。
物件が気になったきっかけは、実は別の不動産会社の広告からだったのですが、最初はそちらの会社に打診したものの、連絡が遅く内覧予定を当日キャンセルされるなど対応が芳しくなく東急リバブルさんを以前利用したことのある知人に紹介してもらいこちらの物件のご担当をお願いしました。
他社と比べて、連絡・返信のスピードが段違いで良く、即内覧の段取りをしてもらい費用の概算や購入フローなど必要な情報をスムーズにアドバイスしていただきました。
当初、購入まで迷いはありましたが、状況をまめにご報告いただき相談することができ、決断することができました。
知識も豊富で、こちらからの不明点の問い合わせに対しても遂次その日に回答をくださり、とても信頼でき誠実さあふれる担当者さんだと感じました。
約３ヶ月の間ですが、担当者様には諸々の面でご尽力いただき、本当に感謝しております。
非常に満足のいくご対応でした。
今後も一層のご活躍をお祈りいたします。
知人などからご相談できる機会がありましたら、またお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社より東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様とはこのようなご縁で担当させて頂くことができて、大変有難く思います。
ご満足頂くことができて、私も非常に嬉しい限りでございます。
私もまだまだ未熟な点がございますので、今後とも精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
できればもう少し高い価格で売却したかった
今回初めての売却でしたが、いろいろとご説明していただき大変助かりました。
価格については、まあまあ満足していますが、できればもう少し高い価格で売却したかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル飯田橋センターをご利用頂きありがとうございました。
大変感謝しております。
M様が大切にされていた不動産のご売却のご依頼を頂戴した事への感謝の気持ちを常に持ち営業活動をして参りましたが、最終的にM様のご希望とは少し価格に乖離のある中でご成約となりましたが、今でも、「もう少し頑張れなかったか」と自問しております。
M様から頂いたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
信頼できると感じました
良かった点：
①お見積りをとった時、東急リバブルさんの説明が1番売主と買主の両方にとって良い取引ができるようなサポートをしてくださるように感じました。
高く売れさえすればいい、と考えていた訳ではないので営業姿勢に好感を持てました。
②販売活動の時、内覧をしにこられた方に対しどこまでオープンにすべきか最初要領をつかめなかったのですが担当者さんがきちんと物件の弱点も説明してくださり大変助かりました。
①と同じですが、買主様の事も考えていらっしゃるなと、信頼できると感じました。
③受渡しの日程を決める際、私はなるべくすみやかにと考えていたのですが、担当者さんのアドバイスで日程に1週間ほど余裕を持たせました。
実際には自分で想定して以上に諸々の手続や引越の手配が大変で1週間余裕を持たせて丁度良かった状況でした。
全てのプロセスが慣れないことだらけでしたが、適格で親切なアドバイスで本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は赤坂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お住み換え先のご購入も弊社をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
売り出し価格や販促活動の内容につきましては、Kさまのご意向を最大限サポートできますようご提案させて頂きました。ご納得頂けたとのこと、大変うれしく思います。
新築時からとても大切にお住まいになられていたことがお部屋から十二分に感じられ、Kさまの想いも伝わり早期ご成約へと結びつけることができました。
また、新生活のスタートに向けお忙しい中、いつも快いご対応とお気遣いを頂き大変感謝しております。幸せに溢れた笑顔が羨ましくなるほど印象的でした。
頂いたお言葉を励みに精進してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変満足しております
とても良いお取引ができて、大変満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてマンションをご購入いただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただいた時には同じマンションにて数件のお部屋が販売されており、内覧して見比べてご判断をいただきました。
今回ご購入いただいたお部屋は見比べた中でも間取りが使いやすく、とてもきれいなお部屋でしたので、私としても自信を持っておすすめできるお部屋でした。
今後も何かございました、お気軽にご連絡いただければと思っておりますので、よろしくお願い致します。
大変お世話になりまして感謝申し上げます
この度、売却、購入にあたり、リバブル上野センター様をご依頼した理由は、希望するエリアに精通して、また住居からも近くでありました。
ご担当者様には大変お世話になりまして感謝申し上げます。
幸い買い主様はとても素晴らしい方でした。転居先は築31年と古いのですが便利が良く環境も静かです。
ただ、騒音がかなりありますがお互い様なので協力して生活を送って行きたいと存じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
ご売却とご購入２つの手続きをほぼ同時期に行いましたので、大変な部分や煩雑な手続きが多くあったと思います。お忙しい中お時間を作っていただき、ご相談をさせて頂きながらご要望を確認し手続きを進めることで、滞りなく手続きを完了することができたと思っております。
今後もご協力・ご相談できることがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
懇切丁寧に取引仲介をして戴きました
担当者様には専門知識を駆使して戴き、大変に懇切丁寧に取引仲介をして戴きました。有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産仲介会社から、東急リバブル赤坂センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご売却活動のご不安や、その他、多くのご心配事もあったと思います。
そのような際に、私のお話しが役立ったとのお言葉、誠に有難うございます。
今後、不動産に関わるお困りの事や、ご相談等ございましたら、何なりとご相談下さい。
東急リバブルを今後とも宜しくお願い致します。
１から１０まで手を取るようにお教えて頂いた
不動産取引には程んど関係のない我々にとって不安と期待の中、１から１０まで手を取るようにお教えて頂いたことは有難かった。
ほとんど担当者にまかせっきりで、大変な客であったと思う、心から感謝している次第である今後税金の事をお教えて頂きたいと思っている。
取引をする機会があれば東急リバブルにお願いしたいと思っている。感謝である。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
私も、物件地周辺にまつわる情報やお客様のお気持ち等を教えていただき感謝しております。
今後の営業活動に活かさせていただきます。税金の件も、是非、当社の無料税務相談をご活用下さい。
ありがとうございました。
安心してお任せする事ができました
総てがスムーズに運び、安心してお任せする事ができました。大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。思い入れのある大切な不動産のご売却が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
何度もご自宅に伺わせて頂きましたが、いつも快く対応して頂き、色々なお話をお聞かせ頂き、ありがとうございました。深く感謝しております。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
