売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しています
風呂等、部屋の設備・使い方、について直接説明出来る知識を、住む人の立場で考えて欲しい。
その他は、初対面から全て好感が持てる。
良い部屋を紹介頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱目黒センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備等に関して知識不足な点があり、ご迷惑をお掛け致しました。
ご紹介させて頂いた不動産をお気に召して頂き私も嬉しく思います。
今後とも不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い致します。
細やかな配慮にたいへん助けられました
ご担当者様には最初の相談から値決め、買主様とのコミュニケーションさらには売却後、引っ越しの際に生じた家のキズの処理など、本当に丁寧親切に相談いただきました。
打ちあわせ毎に直前の確認メール（持参物や日時等）をいただき、細やかな配慮にたいへん助けられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにお褒めのコメントをいただきまして、まことにありがとうございます。
無事にお引渡しができたのも、K様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございます。
今回は賃貸へのお住み替えとなりましたが、またご購入のご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
好感が持てて頼もしく思えました
前回のマンション売却・購入の際もリバブル目黒店にとても有能な方がいて、満足の行くスムーズな取引が出来たので、ずっとリバブルを信頼していました。
今回初めてリバブルを訪れた際は以前の方は退職していました。
最初に応対された若い社員の方は、話し方も少し胡散臭かった上、いきなり業者への売却を持ちかけてきたので、仲介と言うよりは「自分達で買って儲けようとしている」という印象が強く、信頼すると言うよりはだまされないように気をつけなくては、という気になり、不快だったので即、話をやめて目黒の他社Z社に行こうかな、と一旦思いました。
しかし家族のマンションの売却に数回付き合ってきた経験から、高く売れるも安く売るも担当者の力によるところが大きいことを分かっていたので、どなたか他のベテランの方にかわって下さいと要望して今回の担当者さんにかわって頂きました。
担当者さんは第一印象（話し方、笑顔）から安心できる雰囲気で、売り方も売る相手もお客様のご要望次第です、というお話ぶりも好感が持てて頼もしく思えました。
実際、委託契約をした後でマンション天井から水漏れがする、などというトラブルも発生した際に、私に代わってトラブル原因のマンション所有者の方と話してくれる等、１５０％、２００％熱心・親切にして頂き、最高の担当者でした。
リバブル目黒店は入った所がサツバツとしていて、自分からインターフォンをとらないと話しかけても来ないので、多分、勝手が分からずに他へ行ってしまう人も多いのではと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
ご指摘頂きました点については、当センター内で共有させて頂きます。
今後、改善できるよう努めてまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。
安心して最後までお取引ができました
担当者さんには全てにおいて、短期的な予定や長期的な計画などを、丁寧に説明して頂けました。
また、的確かつ迅速に対応して頂き、こちらの忙しい時間にも柔軟に対応して頂き、仕事を優先しながら今回の売買ができました。
夫婦共々大変感謝しております。
とにかくメールなどの対応が早く、安心して最後までお取引ができました。
また機会がございましたら、是非担当者さんにお願いしたいと強く思っております。
購入後も、フォローメールやメンテナンス等のご提案など引き続き対応して頂けて感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様は過去にご所有不動産の売却をお手伝いさせて頂いておりましたが、今回も別エリアのマンション購入にもかかわらず、お声掛けを頂きまして、大変嬉しく存じます。
お仕事でお忙しいところ、お引渡しまでの間に、書類を迅速にご準備頂きましてありがとうございました。
また不動産のことで何かございましたらお声かけ頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
段取りをもう少し良くして頂けたら良かったと思う
段取りをもう少し良くして頂けたら良かったと思う。
先に必要な書類がどれくらいなのかなど言っておいて頂けるとこちらも余裕を持って用意できた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
私の至らない部分により、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
Ｋ様にご指摘いただいた点を肝に銘じ、今後営業活動を進めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お申し付けいただけますと幸甚です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得して売却ができました
初めての不動産売却で不安でしたが、最後までしっかりとサポートしていただきましたので、大変スムーズに進みました。
といっても強引ではなく、こちらの意向も十分考慮していただきましたので、納得して売却ができました。
今後も不動産売買することがありましたら是非アドバイスを頂けたらと思います。
御社のご発展と、担当者様のますますのご活躍を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズな取引ができました。
今後も不動産に関するご質問・ご紹介等お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
感謝のみでございます
大変お世話になっております。
感謝のみでございます。
店舗での接客については入店しておりませんので私はわかりませんが子供はとても良かったと言っておりました。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のおかげで、スムーズにお取引きができました。
私自身、今後も接客について細かなところまで意識をし、お客様にご満足いただけるよう、一つ一つ取り組んでまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
皆様感じよく大変好感がもてました
前回も自由ヶ丘担当者様に仲介を担当していただき、スムーズな進捗、丁寧な対応で成約していただき大変感謝しておりました。
今回も、前回同様、こちら側の要望や条件を丁寧に聞いていただき仲介していただき、大変ありがたく思っています。
社員の方々も皆様感じよく大変好感がもてました。
他社の窓口とくらべ、本当に気持ちよく、又何かあれば御相談したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
２年前のお取引に続きこの度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今回の不動産は流通性の面で少し難易度の高い点を、O様と共通認識を持ち協力しながら結果を出せ大変うれしく思います。
今後も不動産のご相談は何でも弊社にご相談頂ければと思っておりますので、引続き宜しくお願い致します。
いろいろ相談にのって頂き有難かったです
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
最初から最後までご丁寧に親身になっていろいろ相談にのって頂き有難かったです。
タイミングの良い出会いで、運命かの様に事がすんなり決まっていき、本当にラッキーでした。
今後ともいろいろとご相談させて頂くかと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございます。
タイミング良く、お気に召していただける不動産をご紹介できたこと、私も本当に嬉しく思っております。
何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。
本当にありがとうございました。
不安を感じることなくお任せすることができました
親戚のマンションの購入に引き続き、同じご担当者の方にお世話になりました。
前回同様に親切にご対応いただき、不安を感じることなくお任せすることができました。
ご担当者のお人柄も誠実で、良い事も悪い事もきちんと説明していただいた上で取引に臨めたので、不信感を持つような出来事が無かったことは幸いです。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
次回、不動産の取引をする際にも、ぜひお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回のお手伝いから、ご期待を背負ってのご依頼でしたので、何とかご満足を頂ける結果につながり、ほっとしております。
お引越しも無事に済み、ご親戚のご自宅リフォームもご紹介をさせて頂きました。
更に、ご親戚関係でのご紹介をいただき、うれしい限りです。
いつご相談をいただいてもＫ様のご期待に応えられるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
