売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の説明や感じがとても良かった
担当者の方の説明や感じがとても良く、東急リバブルにして良かったと思います。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は八王子センターにてご成約頂きまして誠に有難うございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
Ｔ様には何度もご来店いただき、ご準備いただく物も迅速にご対応いただきスピート良く進めることができました。
今後もお客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
またお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
報連相がしっかりされている会社
東急リバブルさんには、20年前の自宅の売却と今年の不動産講入と、2回にわたり、大変御世話になりました。
特に売却の際は、某不動産の方にお願いしていたのですが、なかなか事が運ばず、東急リバブルさんに、主人が依頼した所、希望通りの金額で売却出来ました。
さすが、大手企業東急リバブルさんだと感心した次第でした。
やはり、顧客満足度向上には、ネットワークの広さと、スピード、そして、正実さであると考えます。
本当にありがとうございました。
今回の講入に当たって、娘が物件を大変気に入り、又、自分の老後の事も考え、娘婿が、積極的に、担当者の方と、着々と進めていき、私は殆んど、ノータッチでした。
その際、こちらの要望を確実に、丁寧に、調整し対応してくれ、安心していた様子が伺われました。
報告、連絡、相談といった、報連相が、しっかりされている会社である事を感じ、信頼できると思いました。
現在は、母の介護をして他県に住んでいますが。
いずれ、娘達との同居を視野に置き、売却しなければと考えている状況です。
その時は、ぜひ、東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、八王子センターにてご成約頂まして誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、誠に有難うございます。
お嬢様が大変気に入っていただけたご様子でしたので、最後までご購入のお手伝いができたことを嬉しく感じております。
今後も、信頼していただける仕事ができるよう日々精進して参ります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
タバコ臭くなければ最高でした
タバコ臭くなければ最高でした。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを、ご指名、ご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様には、細かく、丁寧な対応をしていただき、たいへん助かりました。
おかげさまで、契約から引渡しまで、スムーズに進行できました。
健康に関する体験談も、自分にとっては今後、真剣に考えるべき事でした。
ありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いします。
もう少しスピード感があっても良かったと思います
適切に対応いただいたと思います。
もう少し、スピード感があっても良かったと思います。
競合売却物件の情報などは数多く提供して戴き、価格見直しに大変役立った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。成約までにかなりの日数がかかってしまい大変申し訳なく思っております。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後の販売活動の参考にさせていただきます。
今後とも東急リバブルををご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
スムーズなお取り引きができました
スムーズなお取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｏ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
物件の特徴など共有させていただき、二人三脚にて販売活動を行ったことが、ご成約できた要因だと考えております。
ご協力、誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
急なお願い事に対しても即、対応して頂き感謝
急なお願い事に対しても即、対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
2年前にご自宅の売却、購入、そして今回の売却、さらにはお嬢様のご自宅売却までご紹介をいただき、なんとか無事完了できたこと、Ｓ様に感謝の気持ちで一杯です。
特に今回のご売却に関しては、お時間がかかりご不安なことも多々あったかと思いますが、ご案内時等、いつも明るくご協力ご対応していただきました。
Ｓ様には本当にお世話様になりました。
お嬢様ご家族ともども、皆様のご多幸をお祈りいたします。
親身にご対応いただきました
親身にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｎ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｎ様とは、媒介をいただくまでの３年間くらいの、お電話でのやりとりが、よい思い出でありました。Ｎ様の物件は、私も大変気にいっていたので、自信を持って買主様に、おすすめすることができました。買主様も大変気にいってくれたので、本当に「良いご縁」がつくれたと思っています。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
担当者の真摯な対応に感謝
不動産売買については、東急リバブル株式会社八王子センターの担当者が担当して下さった。
平成２８年１１月７日より反響・案内状況を文書や電話で連絡事項も含めて親切丁寧に行って、納得いく説明がありました。
そして、積極的にお客様に対して検討して下さり、３ヶ月を経過して良きお客様に出会いました。
本当に担当者の真摯な対応に感謝申し上げたいと思います。
朝夕はまだうす寒い日が続いております。
四月に「お客様アンケート」を送付いたゞきながら、五月に入り遅くなりましたことおわび申し上げます。
担当者には心から御礼申し上げます。本当にお世話になりました。
なお、貴社の益々のご発展をお祈りいたしております。 敬具
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、この不動産の売却を通じてお客様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
H様には初めてお会いした時からご丁寧な対応が印象的で、販売活動のご報告の際には報告以外にもご家族の事等でいつも楽しくお話させて頂きました。改めてH様の不動産売却をお手伝いできた事光栄に思います。
また何かご相談がある時にはいつでもご連絡下さい。スタッフ共々お待ちしております。
買い取り保障のハードルが高すぎ
なかなか売れなかった家を、価格も含めて適切な判断の元、ほぼ希望通りの条件で売却していただきました。
毎週きちんと反響等も連絡していただけるので、物件がどの様に関心を持たれているのか売主側で認知できるのはとても良かったと思います。
担当者のみならず、会社自体がしっかりしているので安心できます。売却依頼は二回目でしたが同じ営業所で二回とも上手く行ったのはまぐれではないでしょう。
他社では楽観的な発言の後、まったくなしのつぶてという所もありましたが、東急リバブルは現実的で誠実だと思います。
一つだけ条件をつけるとすると、買い取り保障のハードルが高すぎて宣伝にうたう程、売主が期待を持てるものではない点を改善すべきだと思います。
私もこの広告に魅かれお願いしましたが、不可でした。会社として考えていただきたいと思います。むろん営業の方からは説明をきちんとしていただきましたが。
ともあれほぼ大満足でした。担当者さん、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
厳しいお話にも、真剣にご対応いただいたことがとても印象的でした。
また、売却保証について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、より一層ご利用いただきやすいサービスとするため、改善して参りたいと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応をしていただき、満足です
売却を依頼してから迅速な対応をしていただき、満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターを、仲介会社として選択いただきまして誠にありがとうございました。
「迅速な対応で満足」という言葉をいただきまして、少し恐縮しています。
多分、連絡、相談等もすこし、遅くなることもあったので、ご心配、ご不安等おかけしたこともあったと思っています。
Ｉ様からのいただいた言葉を、他のお客様からもいただけるよう、今後とも頑張って営業活動をしてゆきます。どうぞよろしくお願いします。
