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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年5月29日

人生の中で新しい一歩を踏み出すことができました

初めてのマンション購入のため、この度は担当者様に大変お世話になりました。
そもそももう少し先のことと、ただの見学のつもりでしたが、担当者様のご助言とお知恵で思いがけずかけ足で購入となり、人生の中で新しい一歩を踏み出すことができました。
穏やかな気持ちの良い環境での生活を始めていること心より感謝しております。
お若い中にも強いお気持ちをもってお仕事をされているのだろうと思いました。
大変なことも多々おありでしょう。
働き方改革の言われる中、ご自分の時間も大切にされご無理なくお仕事を続けて下さればと願います。
後になり、この生活を顧みる時に、きっと担当者様の笑顔を思い出すと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度はご契約からご決済にわたり弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
こうしてS様の人生の新しい一歩を踏み出すお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
私の未熟な点も多々あったかとは思いますが、S様のお人柄と何事も相談して下さったおかげで、お引き渡しまでスムーズに運ぶことができました。
S様のお言葉を糧に引き続き励んでまいりたいと思います。
また何かお困りの事などございましたら、お気兼ねなくお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月7日

知人に実際の体験として勧めたいと思っています

初回の問い合わせ時から、とてもレスポンスよく対応していただき、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえたので安心してお任せすることができました。
成約直前に先方の都合で白紙に戻ってしまいましたが、その際も、迅速な対応で、次の契約に向けた活動を行っていただき頼もしく感じました。
もし次の機会があれば、また同じ方にお願いしたいと思います。
とは言っても、なかなか不動産の取引きに自分が関わることは少なそうなので、知人に実際の体験として勧めたいと思っています。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約前にお申し込みがキャンセルになってしまい、M様にも大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
その後良いお話しをお持ちしたく販売活動にあたっておりましたが、無事ご成約できまして大変うれしく思います。
お打ち合わせやご報告もM様に調整いただくことも多く大変助かりました。
重ね重ねありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年2月14日

大変お世話になりました

今回のマンションの購入の件で、大変お世話になりました。
特に悪かった点はなく、もしも問題あれば、直接お話できるような雰囲気であったように思います。
貴社におかれましては、大きな取引ができるお客様が多いと思われますが、私はお金がなく、病気をしたり、住む所を失ってしまったりという、あまりよい客ではなかったように思います。
人に話せば、不快で不信感を持たれてしまうようなこともあったかもしれませんが、そのような私にも大変よく対応してくださいました。
担当者様が今後も、お仕事に恵まれていくようにと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はひばりが丘センターをご利用頂き誠に有難うございました。
K様の大切なお住いのご購入のお手伝いが出来たこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
弊社にご相談頂くお客様は様々なご事情がございますが、どのようなお客様であっても等しくお客様であることは変わりません。
そのため私はいつどんな時でも自分自身のベストのご提案を心がけております。
また御縁がございましたら、是非東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年1月25日

売上げNo.1の東急リバブルは流石だと思いました

私の場合、地方の施設に入居しているので、直接の折衝は、近くに住んでる妹に任せてましたので、営業活動の細部に付いて、少し不満がありました。
売却の価格に付いては、終のすみかと思い大切にしてきた家でしたので、もう少し高く売れるかと期待してましたが、まあ不得止ないと言う所でしょうか。
売却後のアンケート調査の件は、売上げNo.1の東急リバブルは流石だと思いました。
若し不動産売買の話でもありましたら微力乍ら推薦させて貰います。
末筆乍御社のご発展を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)ひばりヶ丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売期間・売却価格など、S様のご要望に沿えない点等もあり、ご不安・ご不満に感じられた部分もあったと思います。
ご指摘いただきました通り、販売活動内容をより具体的かつ綿密にお伝えしていくようにしていきます。
また、お手伝いできることがありましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月12日

精神的にも安心してお任せ出来、楽でした

担当者様に巡り合い大満足しております。
何処の会社に決めるかは大変な思いをしましたが、上位4社を決め全員にお会いした結果、貴社担当者A様にお願いして良かったです。
決めるに当って私と娘で各々思っている会社を1、2、3で言い合いましたら「貴社担当者Aさん」と同じ回答で、どう言う点で?と言う所も同じ意見が一致し、Aさんに決めました。
初めは他社さまから「窓口が狭くなる」とか「お客様がいる!!」とかいろいろの意見があり不安もありましたが、2人の直感を信じ話を進める中、Aさんで間違いなかったのではという思いを持ち、最終的には確信を持ちました。
結果として多少の値引はありましたが精神的にも安心してお任せ出来、楽でした。
この後も楽ではない仕事ですがお願いしてあります。
又赤羽でもOKと言う事ですので、機会がありましたら自信を持って御紹介したいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある会社の中から弊社をお選びいただき大変光栄に思います。
長年、大切に管理をされていた遠方のアパートのご売却ということで、まずは安心安全なお取引になる様に心がけてご提案をさせて頂きました。
結果として早期に良いお客様が見つかり無事にご成約となりました。
現在も並行してご依頼を頂いている件、また他エリアでも必ずお力になりますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2018年8月16日

ありがとうございました

担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引頂き有難うございました。
スムーズにお取引ができたことは、O様が私にお任せ頂き、色々なご要望をお聞かせ頂けたからだと思っております。契約後のお手続きの際も、関係書類等を早々にご用意頂き、有難うございました。今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年8月16日

担当者の方のやる気、パワーが感じられました

媒介契約の際、来訪されたセンター長の方、担当者の方、共に大変お若く、最初は少々不安でしたが、杞憂に終わりました。
担当者の方のやる気、パワーが感じられましたし、センターの方々のチームワークの良さが出ていて、東急さんにお願いして良かったと思いました。
お陰様で早々に売却する事が出来ました事、お礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お仕事でご多忙にも関わらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。 今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2018年7月19日

担当者さんに頼りっぱなし

今回が初めての不動産の売買でした。
それにもかかわらず担当者さんは、販売活動以前からその都度適切に相談に乗って下さり、アドバイスをいただき、とても参考になりました。
販売活動中も途中経過報告などこまめに連絡をして下さり、当方も安心していられました。
こちらからの質問にも快く答えていただけました。
約1ヶ月という短期間で購入の申し込みをいただき正直びっくりしました。
契約についても、引き渡しの時等も事前に連絡、指示をいただき担当者さんに頼りっぱなしでした。
また機会があればぜひ東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブル(株)ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様は、最初にご売却相談を頂いた後、約10ヵ月後からご売却活動がスタート致しました。
事前に多くのご質問を投げかけていただけたので、販売開始~お引渡しまでスムーズなお取引だったと思います。
早期ご成約については、Y様に多くのご協力を頂けたことが要因だと思います。
また私にお手伝いできることがございましたら、御気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年5月23日

安心してお任せできる会社だと思っております

今回初めてお願いしましたが、最後までとても丁寧で親切な対応をして頂きました。
住み替えですので、売却する物件に対してもクリーニングのサービスがあり、とてもきれいになりました。
安心してお任せできる会社だと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その上、遠方から何度も足を運んで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご売却につきましても、精一杯努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願いします。

K様
K様 2018年5月1日

定期的に情報提供を頂き親身に相談にも乗って頂けた

担当者様には大変お世話になりました。当初依頼していた他社では担当からの連絡もあまりなく、適切なアドバイスや市場動向の話も殆んど提供されませんでした。結果として商談数も少なく、満足のいく結果が伴わず、時間だけが経過していきました。貴社にお願いすることとなった後、ご担当者様からは定期的に情報提供を頂き、親身に相談にも乗って頂けたことで安心してお任せできました。結果、非常に短期で売却することができ、大変感謝いたしております。改めて担当者様には御礼申し上げます。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き有難うございました。
早期にご成約頂けたのも、K様のご理解ご協力があったからこそだと存じます。
今後もK様に頂いたコメントの通り、日ごろからのご連絡は密に、お客様と一緒に二人三脚でご成約に向かう姿勢を大切にしていきたいと思います。
今後共、末永く宜しくお願い申し上げます。

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