売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約までスムーズにいけたのは担当者さんだったから
軽い気持ちで、ＨＰから「空きが出たら連絡をもらいたい」にチェックをしたところ、すぐにご連絡をいただき、驚いたと同時に丁寧な対応に好印象を受けました。
以前から気になっていたマンションだったので、希望より小さい部屋でしたが内見に行かせてもらいました。
初対面ではありましたが、電話でお話しさせていただいた時同様、丁寧かつ、私たちの知りたい情報とプラスの情報、そして私たちの希望に添えていない点まで誠実に教えて下さいました。
私たちが心配していた不動産業特有の押し売り感もなく、「ぜひこの方に別の物件も紹介して欲しい」と思いました。
次回アポイント等の間隔もちょうど良く、こちらの都合をちゃんと考えて下さいましたし、「契約までスムーズにいけたのは担当者さんだったからだよね」と夫婦で何度か話しました(^_^)
引越しはもう少し先ですが、リフォームが終わったらぜひ一度見にいらして下さい！
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様
この度はご自宅のご購入につきまして担当をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
M様ご家族は、ご主人様奥様共に、ご家族を思う気持ちが強く感じられ、M様とお会いする度に私自身も幸せな気持ちでいることができました。
初めてお会いしてから数回でお部屋をお決め頂くことが出来ましたのも、M様がご家族を思いやるお気持ちの為だと思いますので、こちらこそ感謝申し上げます。
リフォーム工事が間もなく完了され、お引越しをされるかと思いますので、落ち着かれましたら是非ともご挨拶に伺いたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
今回のお取引をきっかけに長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
気持ち良く物件の購入が出来ました
最初のご相談時からとても対応が良く、気持ち良く物件の購入が出来ました。
また、室内のリフォームを考えてる際にも色々と聞いて頂いたりと助けになりました。
購入後にも、何かあれば相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
リフォームの完成までもうしばらくかと思いますが、T様の新居でのご生活が明るいものになるよう、祈っております。
また何か不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
担当者さんのプロフェッショナルな仕事振りには感謝
今回担当者とは、メールと電話でやり取りしながら、物件のリストをもらい選定し、値段の交渉に進んだ。
適切なアドバイス、物件情報、取引きの流れを説明され、まったくストレスなく物件を取得出来た。
賃貸物件なので、取得後の東急リバブル社の管理担当までの引き継ぎもスムーズに流れ、今後は大家業も安心して行える。
良い形で投資信託の資金を不動産賃貸業に移す事が出来た。
今後、毎月の家賃収入が楽しみである。
担当者さんのプロフェッショナルな仕事振りには感謝です。
次の物件取得の機会にも、担当者さんにコンタクトして、投資の形になると思います。
(もし、あれば・・・)
友人や誰かから相談を受けたら、担当者さんを紹介するつもりです。
センターからの返答
N様、この度は、再度、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は金融資産を不動産投資に転換されるという事でのスタートでしたが、N様のご希望条件もふまえながら、良い点、悪い点も含めアドバイスもさせて頂きました。
当初気に入って頂いた物件が管理状況があまり良くなかった為、購入をやめて頂いたりといった事もありましたが、結果的に販売中物件の中でベストな物件を選択して頂けたと思います。
N様にもご協力頂く点が多々あったと思いますが、非常にうれしいコメントも頂けてうれしいかぎりです。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
お知り合いの方のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
住宅ローン減税の申請まで相談させていただき、感謝
初めてのマンション購入で、なにも分からないところからの出発でした。
東急線沿線で探していたため、東急リバブルさんに物件探しからお願いしましたが、本当に良い物件に巡りあうことができ、大変満足しています。
購入、転居までの丁寧なサポートはもちろん、その後の住宅ローン減税の申請まで相談させていただき、感謝しています。
知人からも、マンション購入の際には担当者を紹介してほしいと言われていますので、そのときはぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
Ｙ様のお陰でご契約からご決済までスムーズに至ることができました。
お気に召していただけて私もうれしく思います。
今後も不動産に関わることで何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
お知り合いで購入や賃貸を検討のお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけたら幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
お任せして大丈夫だなという感じです
担当者さんの迅速な対応のお陰で、希望の物件にスムーズに住むことができました。
ありがとうございます。
取得されている資格の説明もしていただいたので、安心できました。
お任せして大丈夫だなという感じです。
表すとこんな感じ
東急リバブル【ザ・プロ】
他社Z社【ザ・DM多い】
他社Y社【ザ・ふつう】
センターからの返答
Ｍ様、此度は弊社にてご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
とても素敵なリフォーム内装で、おしゃれなＭ様ご夫婦にぴったりの物件だと思っております。
お住み心地はいかがでしょうか。
ご契約いただいてからご決済まで、お忙しい中多くのお手続きをいただき誠にありがとうございました。
今後とも、近くで営業しておりますので、何か不動産についてお困りごとありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
Ｍ様の新生活が素敵なものになりますよう、祈念いたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒お願い申し上げます。
安心してまかせることができた点が良かった
安心してまかせることができた点が良かった。
センターからの返答
Ｎ様
この度は東急リバブルにて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することが出来ましたことを改めて御礼申し上げます。
今後も長くお付き合いをさせて頂けますと幸いです。何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
不安はすぐに消えて、安心感、信頼感に変わりました
この度は、大変お世話になり有難うございました。
不動産の売却については、私自身初めての事で不安がありましたが、ご担当者さんの迅速かつ丁寧なご対応など、その仕事ぶりを拝見いたしまして不安はすぐに消えて、安心感、信頼感に変わりました。
担当者さんはフットワークが素晴らしく、短期間で売却先を多数当たって頂き、その情報を含め当方に何度も足を運んで頂きました。
そうした担当者さんのご奮闘、ご尽力のおかげで、売却先を短期間のうちに決めることができました。
「東急リバブル」は担当者さんをはじめとして大変優秀な社員をお持ちです。
経営の皆様には、こうして第一線で懸命に奮闘されている社員の方々を大切にしているという企業イメージが醸成され、それが広く一般に伝わっているかどうかをお考え頂き、今後の優秀な人材確保に基づく更なる企業発展に繋げて頂きたいと願っております。
コロナ禍で大変な状況ではありますが、皆様のご健勝と御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブルをお引き立ていただき誠にありがとうございました。
コロナ禍にもかかわらず測量の立ち会い等ご対応いただき大変助かりました。ご契約、ご決済とスムーズに進められたものＹ様のお陰です。
今後も不動産に関わることで何かございましたら是非ご連絡いただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身に対応いただき、感謝しています
売主様側の仲介の作成書類にミスがあるのをきちんと見つけて指摘いただき、助かりました。
やりとりもスピード感を持って対応いただき、安心できました。
決済の後、リフォーム会社と少しトラブルになったのですが、親身に対応いただき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、此度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご検討からお引き渡し、リフォームまで、多くのご協力をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
一方で、リフォーム会社の対応について、ご指摘いただきました件を社内でも共有し、さらなるお客様へのサービス向上に努めてまいります。
M様の新生活が、素敵なものになりますよう祈念致します。
何かお役に立てることがございましたら、引き続きお気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
ご担当者様の大らかな性格と粘り強い努力が幸いした
この度は極小物件ながら三方の意見をまとめあげ、無事に決済、引き渡しを終えることが出来ましたのは、ご担当者様の大らかな性格と粘り強い努力が幸いしたものと、私共感謝しております。
ただひとつ残念だったのは、コロナ禍の影響にて、お客様の選択の余地がなくなってしまったことです。
ささやかながらも、両親が一生懸命、真面目に生活を営んで来た我が家が、資産運用のためだけに朽ち果ててゆくのを見るのは辛いものです。
出来るだけ早くきれいな更地になって、心あるお客様の元で明るい街に溶け込んでくれるよう、願ってやみません。
これからも貴社増々の御発展をお祈り申しあげております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回お任せいただきました不動産は、関係者も多く、調整事項、取引内容が複雑で、S様には大変ご心配おかけいたしました。取引の途中で大変困難な状況になったこともありましたが、S様からお任せいただいている大切な不動産を良い形でまとめたい、という想いで諦めずに精一杯担当させていただきました。
今回お引き渡しまで少々お時間がかかってしまいましたが、最後まで私を信頼して任せていただきましたこと、心より御礼申し上げます。S様よりお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
物件の手続から引渡までご丁寧にご対応いただいた
担当者様
この度は、本当にありがとうございました。
物件の手続から引渡までご丁寧にご対応していただきました。
お花もありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様には色々とお手伝いいただきありがとうございます。おかげさまでお引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
お住まいになられて何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
