売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確なアドバイスで、とても助かりました
的確なアドバイスで、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前の担当からの引継ぎではございましたが、再び当社をご利用頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、I様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様のお力になれればと存じます。引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
買い手の為になりたいという気持ちが伝わりました
とても誠意ある対応でした。
仕事だからではなく、本当に買い手の為になりたいという気持ちが伝わりました。
センターからの返答
T様、この度はご契約、誠におめでとうございます。
ご購入のサポートができたことを大変うれしく思います。
ご決済後に改めて一緒に室内を拝見した際にお嬢様がお喜びの姿を拝見し、とても嬉しく思いました。
これからの新生活が素晴らしいものになるよう願っております。
今後ともお困りの際は早急に駆け付けますので、些細な事でも構いませんのでいつでもお気軽にご相談くださいませ。
T様のお言葉に恥じぬよう「お客様の為に」とういうことを大切にお客様のサポートを行って参ります。
楽しく豊かな新生活になることを願っております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
すぐに対処してくれて助かりました
今回、急に引っ越しを決めたため、担当者の方には購入と売却を同時に進めて頂き、どちらも満足できるようにいろいろ提案してもらい、本当に助かりました。
質問や疑問にもすぐに回答してくれて、納得のいく引っ越しができたと思います。
感謝しております。
購入後も、水回りトラブルがあったのですが、すぐに対処してくれて、助かりました。
センターからの返答
M様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約から、お引渡しまでのお時間がみじかい中、住宅ローンのお手続き等で、ご尽力頂きまして、感謝しております。
お引越し後に水回りのトラブル等ございましたが、ご満足頂けているとの事で、売主様も喜んで頂いております。
また、お困り事や不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
快くご対応下さいました
この度は、家屋の売買と転居についてお世話になりました。
不動産取引に不慣れな私共に、必要な点については根気よくご説明頂き、契約内容も納得できるものとなり、大変ありがたく思います。
実際には長年使っていない地下室のチェックを始め、時にご無理もお願いしましたが、いずれも快くご対応下さいました。
古い家屋仕舞いによる引っ越しでもありましたが、ご紹介頂いた処分業者も素晴らしく、お陰様で猛暑の中、高齢者を伴いながら無事に転居までを済ませることが出来、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
買主の方が困っていた事も丁寧に対応頂けていました
いつも丁寧に対応頂き、結果、ほぼ満足のいく契約を結ぶことが出来て感謝です。
２点だけ、思いかえすと気になることがありました。
①購入申し込み時に値下げ要望があり、金額が一般的上限と思われた割合の値引き要望でした。
この金額を買主様が提示されたことが今思うと不思議でした。
②登記簿移転に際して確認する印鑑証明書が、当初は前住所で発行したものがあれば良いと教えて頂いていました。
しかし、登記簿住所がその前住所よりさらに前の住所のものであったため、結局印鑑証明書は新住所で発行が必要となりました。
登記簿住所が想定と違っていたために仕方ないかとは思われますが、他は教えて頂いた通りでしたので、少し残念でした。
あえて上記２つをあげましたが、最初に申し上げた通り、ほぼ満足のいく対応でした。
廃棄に困っていた掃除機や引火性のスプレー缶など、廃棄を無料で支援していただけました。
また買主の方が困っていた事も、丁寧に対応頂けていました。
おかげさまで、契約時、決済時にも買主様の満足いただけているコメントを拝聴することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
販売開始から約1ヶ月で、とても良いご縁となり、担当者として、とても嬉しく思います。
買主様からのご契約条件につきましても、ご快諾いただき、とてもスムーズにお取り引きでき、買主様もとても喜んで頂いております。
登記に関して、金融機関、司法書士からのご説明に齟齬があり、お引渡し前のお忙しいタイミングに、追加書類取得に動いて頂き、誠に申し訳ございませんでした。
今後も不動産に関することで、ご質問等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
安心して手続きを進めることができました
ぐっさんの言ってたことは本当でした。
住宅の一次取得で不安な中でしたが、頼りになる営業さんに伴走してもらい、安心して手続きを進めることができました。
誠にありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度は三鷹センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、短期間でございましたが、ご依頼させて頂いた内容を迅速にご対応いただけた事で、とてもスムーズに終えることができました。
売主様もとても喜んで頂いており、担当者としてとても嬉しく思います。
今後も、不動産に関することで、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
スムーズに購入売却ができて良かった
立替制度を利用し、手続きが簡単でスムーズに購入売却ができて良かった。
センターからの返答
K様、この度はお買い替えにあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い替えは、ご売却不動産とお買い替え先不動産のタイミングを合わせる事やご資金計画の組み立て等、ご不安に思われる事の多いお取引です。
弊社サービス「立て替え払い制度」をご利用いただいた事で、少しでも安心してスムーズにお買い替えが出来たと感じていただければ大変嬉しく思います。
また何かお手伝い出来る事がありましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
キャッシュレスサービスが利用でき、便利で助かった
皆さんのご対応が丁寧だったのが嬉しかったことに加え、購入代金のお支払いにキャッシュレスサービスが利用でき、とても便利で助かりました。
他社ではこうしたサービスがなく、契約時など平日に休みを取る必要があったので・・・・・・。
この度は、本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
微力ながら、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回も担当者さんにお願いしたいと思っています
担当者さんはとても親切で素晴らしい方でした。
次回も担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お取引が滞りなく、無事に行えましたことを大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
大げさではなく安心感の塊りで感謝しております
ご担当者様には大変お世話になりました。
前職の経験と知識からのご提案と対応をしていただき、費用と時間を無駄にすることなく、売却と引越まで安心して進めることが出来ました。
相談事にも真摯に的確にスピーディにご対応いただき、大げさではなく安心感の塊りで感謝しております。
今回、私は実家を２世帯に建て直しするのに住まいの売却をすることになったのですが、ハウスメーカーの担当者よりリバブルの担当者様の方が頼れる存在でした。
担当者様のおかげで、無事に引越まで漕ぎ着けることができたと思っております。
担当者様に出会えたことが何より大きく、このご縁に感謝しております。
御社あっての担当者様ですが、引き抜かれないように転職されないようにしていただければと思います。
私は同業者ではない為、ヘッドハンティングすることはないのでご安心ください。
現調から売却まで大変お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉も頂き非常に嬉しい限りです。
ありがとうございます。
ハウスメーカーさんの件はお引っ越しされる直前までヒヤヒヤさせられましたね。
私の方もハウスメーカーさんとのやり取りにつき、お話に加わるべきだったと反省しております。
拝見させて頂いたご新居は、奥様こだわりのキッチンや間取りも使いやすそうで、非常に良いお住まいだなと感じました。
新生活をスタートされたY様ご家族様の今後のご健康とご多幸をお祈りしております。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
