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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2020年3月10日

非常にスムーズに手続きが進んだことが良かった

細かい所まで配慮していただき、何か書類等に不備があった際も、すぐに自宅に来てくれて、非常にスムーズに手続きが進んだことが良かった。
また売主さんとの価格交渉も円滑に運んでもらい、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様のおうち探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはW様のご協力あってのことです。
ありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年3月3日

売買両方についての知識も豊富で頼りになりました

大変人当りが良く、フットワークも軽く、気軽に何でも相談できました。
又、売買両方についての知識も豊富で頼りになりました。
我が家が売買同時に進めていましたので仕方がないのですが、決済から引渡し&受取りまで1週間しかなく、しかも混んでいる時でしたので、時間がなく大変でした。
ネットやケーブルTVの工事も、結局は入居約1ヶ月後に。
もう少し余裕のあるスケジュールを組んでいただけたらと思いました。
しかし、売買が同時に無事できましたのは、担当の方の営業努力とアドバイスのお陰でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
マンションから戸建てへのお住替えということで、ご売却先行で販売活動をおこなわせて頂きました。
途中、思うような反応が得られずに、価格のご変更等のご協力を頂くこともございましたが、ご希望のお住み替え先物件が絞れて来たタイミングで、ご自宅をご購入頂けるお客様に巡り合えたことは良かったと思います。
ご自宅のお引渡しと、新居への入居のタイミングがかなりタイトなスケジュールとなり、色々とご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後とも、東急リバブル川口センターをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月4日

転居先の新築の家での生活も不安なく過ごせています

隣接している方の家の売却が円滑に進んでいなかった経緯を知っていたので、条件(立地環境、築年数、建物の規模など)が同じ我が家も半年あまり待つ覚悟をしていました。
ところが東急リバブルに依頼したら、その当日の夜には売却の話が進み、買い主様との調整を東急リバブルの担当者様にしていただけたお陰で契約もスムーズに行えました。
旧宅の売却がスッキリまとまったことで、転居先の新築の家での生活も不安なく過ごせています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂き、すぐにお客様にご紹介したところ、早々に気に入って下さる買主様が見つかり、スムーズに進めることができました。
手続きや日程面でも、ご協力を頂き、ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年1月28日

リバブルにご協力いただき、心から良かったと思う

とても良くして頂きました。
リバブルにご協力いただき、心から良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、K様に何度もご尽力して頂けたからこそ、満足のいくご売却につながったと思います。
改めて感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年11月21日

私にとって一番良い方向へとアドバイスして頂いた

この度、マンション売却に対し何社か当たりましたが、自分自身の仕事の関係上時間の都合がつかなかったり、対応が自分に合わなかったりした中で、御社の担当者様との出会いがあったおかげで、ここ(売却)までに至りました。
私事で半年以上をついやしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに私と向き合って頂き、私にとって一番良い方向へとアドバイスして頂きました。
私が動けない時は代わりに動いて頂いたり、私にとっては全てが感謝です。
御社の社員教育でしょうか?
それとも担当者様御自身が、とても良い方なのでしょうか。
本当に何一つ文句など無く、ありがたいとの一言でございます。
今後も、誰かが売却や購入でお困りの際は、絶対に同じ担当者様を推薦させて頂きます。
素晴らしい人材を大切にして、益々の御社の発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターへご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様ご自身が大変お忙しい中、ご売却の件も進めて頂き、毎回ご自宅にお招き頂いた際に楽しいお話が出来たこと、とても嬉しく思っておりました。
お話する度にK様のこともお話いただき、全力でお引渡しまでお手伝いさせて頂いたこと、感謝致します。
また不動産のことでお悩みの際はお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2019年9月18日

担当者様に相談に乗っていただき、大変心強かった

埼玉県の川口センターで契約させていただきました。
他社と比較させていただき、東急リバブルの担当者様が一番丁寧でわかりやすく、他社より一番高く土地を売ってくださいました。
私ははじめての売買で、価格の相場もわからず悩んでおりましたが、担当者様に相談に乗っていただき、大変心強かったです。
電話連絡もいただき大変助かりました。
本当に大満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中で当社を選んでいただけて大変光栄でございます。
F様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後また何かお手伝いできることがございましたら何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月13日

購入後のアフターサービスも充実していて良かった

他の不動産会社と違って、ガツガツとした営業活動がなく、安心して物件探しができました。
また、初めての取引でしたが、細かいことでも、営業担当の人から早い回答、対応していただけたので、疑問・不安なく、進められて良かったです。
やはり、経験も無く、金額も大きく、不安が多いことなので、自分のペースで安心して進められたことが一番良かったです。
また、大手グループ企業の強みか、購入後のアフターサービスも充実していて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの件を含め、いろいろとS様ご自身に動いて頂く機会があり、お手数をお掛けすることも多かったですが、スピーディーにご対応頂き、ありがとうございました。
初めての不動産購入ということもあり、いろいろとご不安な点もあったかと思います。
不明点をひとつひとつ確認していくことにより、S様にご安心頂けるよう心掛けておりましたので、ご安心頂けたのであれば幸いです。
お子様の喜んでいる笑顔が印象的でした。
今後も、何かございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月12日

また機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいです

担当者さんには大変お世話になりました。
売却した物件については、周辺相場などから比べてみても良い条件で取引して頂いたと思います。
私達の希望した金額よりも低かったですが、沢山の資料と担当者さんの説明で納得することが出来ました。
また機会があれば同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中は周辺の競合物件が増加し、なかなかお問合せがなく良いお話をお持ちできない状況が続いており、M様にとって不安な日々であったかと存じます。
結果としてご希望の金額以上でのご成約とはなりませんでしたが、M様のお力添えもあり、安全安心にお取引を終えられたこと、その後の周辺エリアでの相場状況等を鑑みると、良いタイミングでのお取引であったかと思います。
今後とも、なにかございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月4日

安心して売買を進める事ができました

他の不動産会社に比べて、誇張表現がなく、適確な値段、アドバイスが頂け、安心して売買を進める事ができました。
また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却まで多少時間がかかりましたが、良い買主様に巡り合えて、無事にお取引が完了したことは良かったと思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Z様
Z様 2019年9月2日

担当者の好感度が決め手になった

物件探しを始めた当初は別の不動産会社に内覧をお願いし、実際にご案内も頂きました。
その担当者に悪い点があった訳ではありませんが、貴社担当者さんの熱心な対応が印象的で、最終的に東急リバブルから購入することに決めました。
契約が成立し支払いが完了した後も、担当者さんは親身になって相談に乗ってくださいました。
個人的には企業イメージやブランド力よりも担当者の好感度が決め手になったと思います。
担当者さん以外で良かった点としては、駐車料金を支払って頂いた点や、ファイナンシャルアドバイザーに相談する場を設けて頂いたことは感謝しています。
東急リバブルは客の満足度を真剣に重視していて、総合的に非常に安心してお付き合いができる企業だと感じました。
担当者さん、色々とお世話になりました。
元気で頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い間ではございましたが、Z様との見学のお時間は私も楽しい時間でした。
今後お困りごとなどございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
素敵な新生活となることをお祈りしております。

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