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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月24日

営業の対応もよく、親切に色々おしえてくれました

営業の対応もよく、親切に色々おしえてくれました。
次の機会があればまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、ご売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
特殊な売却方法ではありましたが、ご契約に至るまでの測量や打ち合わせにご協力いただきましたことに感謝申し上げます。
また、ご訪問に関しては、毎度ご調整頂き、ありがとうございました。
何かありましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年9月5日

随時、知りたい事を何度も連絡頂きました

とても丁寧なお仕事をされており、随時、知りたい事を何度も連絡頂きました。
売主さんの不備で、契約が終了後もお願いを聞いてもらいました。
年齢がお若い方でしたが、教育されてる会社の為だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望条件に合った物件をご紹介でき、無事ご成約に至り、私も非常にうれしく思います。
売主様も遠方にお住まいになっていましたので、確認事項が少し遅れてしまったことがありましたが、安心してお引渡しできてよかったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度はありがとうございました。

M様
M様 2019年8月29日

スムーズに契約することができました

初めての物件購入で、不明な点ばかりでしたが、書類関連の案内や日程の調整などご丁寧に対応いただけたおかげで、スムーズに契約することができました。
また、遠方の関東からの物件購入であり、期間の余裕もあまり無い状況の中、こちらにもご足労いただいたりと、こちらの状況に合わせ親切に対応いただけたことがとてもありがたかったです。
またこのような機会があれば同じ担当者さんにご相談したいと思える、良い取引だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ部分も多々あったかと存じますが、M様のご協力もあり円滑な取引を行うことができました。
リフォームも無事、ご希望通りの仕様になり、非常にうれしく思います。
今後も何かありましたら、いつでもご相談を承りますので、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

F様
F様 2019年7月26日

様々な事情を考慮し、寄りそって丁寧にご対応頂いた

今回の担当者さんには、こちらの様々な事情を考慮し、寄りそって丁寧にご対応頂きました。
様々な資料を基に根拠のあるご説明を頂いてます。
法律などの知識が疎いこちらを親切にフォローしてもらいました。
売却時期のタイミングも良かったのか、大変満足のいく取引となり、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、当社仲介でご売却頂きましてありがとうございました。
お忙しいなかご契約手続き等のご協力いただけたこともありご満足いけるお取引になったと思っております。
今後も、ご売却等お考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介ください。

I様
I様 2019年7月2日

最後まで順調に進んで行けてとてもうれしかったです

今回は、「家の売却費で小さめマンションを探し購入する」ということで、私の知らない苦労が担当者さんにあったかも知れません。
全く不動産知識の無い者達に、説明して話をまとめていく……仕事とは言え大変なことだと思いました。
が、ちゃんと手頃な物件が見つかり落ち着くことが出来ました。
相手様や不動産担当者さんや貴社担当者さんと最後まで順調に進んで行けて、とてもうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

売却に引き続き、マンション購入もお任せいただき、ありがとうございました。
不動産を売却した資金を元にマンション購入のご相談をいただきました。
売却と購入を同時に進めていくスケジュールの中で、様々な手続きにスピーディに対応いただき、誠に感謝しております。
お住まいになってからリフォームをお考えとのことでしたので、その際にもお気軽にお声をかけてください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年6月20日

お願いした時、一番積極的で好感が持てた

見積依頼を数社にお願いした時、一番積極的で好感が持てたので、貴社担当者さんにお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、ご売却を数ある中から弊社にご用命頂き、誠に有難うございました。
少しお時間は掛かってしまいましたが、無事取引を完了することができました。
ご売却に伴う各お手続きに迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
また不動産に付きまして、ご相談ごとがありましたら是非お声掛け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年6月11日

いろいろとご相談に乗っていただき大変助かりました

売却まで長かったですが、いろいろとご相談に乗っていただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル白石センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
長期間にわたる売却活動にも積極的にご協力いただき感謝申し上げます。
現地案内の際には、細かいところまで買主様にご説明いただき、買主様も安心して購入を決断できたと思います。
今後も何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年4月2日

迅速に対応していただきありがとうございました

現地の案内から物件引き渡しまで丁寧、迅速に対応していただきありがとうございました。
あまりストレスを感じることなく、物件を購入することができました。
担当者の方、東急リバブル(株)の益々のご発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度はマンション購入を弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しからリフォーム、お引越しまでスケジュールに余裕がない中、S様のご迅速なお手配のおかげで無事お引越しも完了し、私もホッとしました。
ご新居での新生活が素晴らしいものになります様、またS様、奥様のご健康を心より祈念申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
M様
M様 2019年3月19日

後処理が遅く問合せするまで連絡がなかった

去年9月末、引渡し後に、使用者の水道料金の切替が終ってなく、小生の口座から5ヶ月分が引落されました。
当方で気付いたのが翌年の2月で、早速御社に連絡し、役所水道課に再度手続する旨手紙をいただきました。
その後何の連絡もないので翌月に当方より問合せをした結果、やっと料金の精算が終った次第です。
書類上の手違いがあったとしても、後処理が遅く問合せするまで連絡がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お引渡し後に伴う手続きの件では、大変ご心配をおかけし失礼いたしました。
役場の手続きが済んでいなかったことが原因でしたが、私の確認も遅れてしまい、ご心配をおかけしてしまいました。
買主様とも中々連絡が取れず、状況を確認できずにおりました。
その件含め、私もM様への連絡が滞ってしまっておりました為、途中報告が遅れましたことについては、ご迷惑をおかけいたしました。
今後につきましても、ご不明な件などございました際は速やかに対応してまいりたく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月8日

売り買い双方が安心・納得できる点は非常に良かった

自宅(一軒家)を売却しましたが、建物の検査など徹底しており、売り、買い双方が安心・納得できる点は非常に良かったと感じました。
以前、中小の不動産業者との取引がありましたが、ここまでのきめ細かい対応はなく、さすが大手の業者ならではと信頼して仲介をおまかせできたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご自宅のご売却に付きまして弊社にご用命頂き誠に有難うございます。
Y様に迅速にご対応いただいたおかげで取引も無事に完了し、買主様にもY様のお住まいを大変気に入って頂き、私も今回の取引に携わることが出来たことを光栄に存じます。
何かまたお手伝いできることがございましたら是非お声掛け下さい。
ご家族皆様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。

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