売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し余裕をもって検討したかったです
人気物件だったが、こちらの希望に沿って、早めに内覧調整をしてもらい、おかげさまで、購入できました。
売主様の事情もありましたが、「契約日は、早くても、むしろ早い方がよい」というコメントを頂いていた為、リフォーム見積などでかなり急いでやっていたが、結局、年度末ギリギリの契約となったのは、不満が残りました。
初めから、それくらいになると言われていれば、もう少し、余裕をもって、いろいろと検討（リフォーム、etc）したかったです。
その他の現状報告や、問い合わせについての回答は、即日、対応していただけたのは、いつもありがたかったです。
地域マンション情報が頭にしっかり入っていたのはさすがだな、と思いました。
親に続き、御社にお願いしたのは２回目ですが、次回、利用することがあれば、まだぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル株式会社をご利用頂き誠にありがとうございました。Ｙ様のお住み替えに携われたこと嬉しく思います。
そしてご指摘頂いた、お引渡しの日時の件、Ｙ様のご要望に100%沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
リフォームが完成したら是非お邪魔させて頂ければと思います。
もし次回当社をご利用される機会がございましたら、私でよろしければＹ様の担当をさせて頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
終始和やかな雰囲気で契約することができました
担当者さんをはじめ、関わってくださった皆様、とても感じが良く終始和やかな雰囲気で契約することができました。
初めて会社に伺った時に入り口に置かれていた名前入りのウェルカムボードも嬉しかったです。お写真も撮らせていただきました。
先日、私が大好きなピンク系のアレンジフラワーを贈っていただいたのも感激でした。ありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。ウェルカムボードとアレンジフラワー、喜んでいただけて大変嬉しく思います。今後もお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
不安もなく満足しております
申し込みから売買契約までスムーズな流れで処理していただき、不安もなく満足しております。
特に担当者が、売買物件の近隣の出身者であったことから安心しておまかせできました。
今後、同様な依頼がもう１件生じることがあるので、その際も同担当者へ依頼したいと考えております。
当初から他社との比較をせずに、たまたま近隣の担当者であったがためにお願いしたのですが、当初接客から話が一致して、心頼することが出きて本当に心より契約に到りました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご負担を最小限に留め、安心安全なお取引を行う事を第一に考えお手伝いをさせて頂きました。ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にとって、より良いご提案が出来る様に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
熱心に対応頂いた
熱心に対応頂いたと思います。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約前は何度もお勤め先までお伺いさせていただきましたが、お忙しい中いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当店が遠かったので色々不便な点が感じらた
親身になって相談に乗っていただき、非常に助りました。
ただ、担当店が遠かったので、色々不便な点が感じられました。
センターからの返答
この度はお取引について、大変丁寧なコメントを頂きまして誠に有難うございました。
また東急リバブルの再々度のご利用重ねて厚く御礼申し上げます。
賃貸募集で空室が続き、また将来的にお取引物件にはもうお住まいにならないご予定との事で売却のご提案をさせて頂きました。
また担当店が遠くご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後更なる店舗の拡充に努めて参ります。
この度は有難うございました。
何より人として好感が持てた
売却にあたり何社かと面談しました。
東急リバブルの方は丁寧で分かりやすい説明と、何より人として好感が持てたので私も主人も東急リバブルにお願いしようと決めました。
家の写真を自分達で撮り、すぐにサイトにアップしてもらえたのも良かったです。
東急リバブルのお客様（買主様）にもっと紹介していただけたら良かったのですが、他社のお客様で決まり、その後はとてもスムーズに進みました。
希望の金額と、期間で決まり本当に良かったです。東急リバブルの担当者様には本当に感謝しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港南台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お引越しの時期が決まっており、なかなか内見希望のお客様をお連れできずご不安にさせてしまったとき、当社を選んで頂いたことを後悔されないようできることは何でもやろうと思い、営業活動を行いました。
その結果、当社のお客様ではございませんでしたが、ご希望の時期にご成約頂けて本当にほっとしました。
もし、今後不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
私の、我が家の大恩人です
マンション売却でお世話になりましたが、そのマンションの管理会社でなく、東急リバブル様に依頼したのだから、引渡しの際、少しは不便があるかもしれないと思ってました。
しかし、全く不便はなく、管理人様との調整まで代行して頂き、ありがたく感じました。
ご担当者様におかれては、私をまるで上客のごとく立てて下さり、正直とてもうれしかったです。尊敬し、見習おうと考えております。
ご担当者様は、私の、我が家の大恩人です。ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのコメントを頂きましてありがとうございます。
受付から引渡までスムーズな流れになりましたのもＥ様のご協力の賜物です。
案内の立ち会いなど、急なお願いにも関わらずいつも快くご対応くださり助かりました。
新居での生活、慣れない点も多々あるかと思いますが、不動産の事でご相談ありましたら、
お気軽にご連絡ください。お嬢様にも宜しくお伝えください。
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
もう少し明確にご指示頂けたらもっと良かった
担当者様には迅速な対応を頂き、感謝しています。
一点だけ・・・私は代理で全ての手続きをしておりましたので、書類印鑑を誰名義のものを用意すればよいのか迷うものもございました。
今回に限りですが、そのあたりをもう少し明確にご指示頂けたらもっと良かったと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が行えましたこと、また、そのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご準備いただく書類・ご印鑑について、配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご契約・ご決済時のお持物について確認を徹底させていただくとともに、書面についてもわかりやすいものをご用意させていただくよう、改善させていただきます。
またなにかご相談事等ございましたら、ご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スピード感を持って対応してくださいました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
不動産取引というなかなか機会のない取引で少し不安なところもありましたが、初めて担当して頂いた担当者さんに親身になって頂き、安心しておまかせすることができました。
また、税・法律的な疑問もスピード感を持って対応してくださいました。
また、取引終了後でも、わからない事があれば、電話にて対応して頂きました。
ちょっとクールな印象ですが、四方八方に問い合わせをしてくれて、スピーディーに不安や悩み事を解決に導いて頂きました。
また機会があればリバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。すばらしい営業マンでした。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。益々の御活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引き頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
最初にお会いした時からご決済までの間、ご自宅やご自宅近くのファミリーレストランへ何度もお伺いさせて頂きましたが、お仕事終わりの遅い時間帯等にも関わらず、快く対応して頂いて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご契約からご決済までスムーズに行なうことが出来ました。ありがとうございました。
ご相談事やお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しく御願い申し上げます。
感謝の気持ちで一杯です
担当者様には取引の最初から最後まで大変親切なご対応を頂きました。
またこちらから税に関する質問をした際も事実を良く確認した上で後日大変丁寧なご回答を頂きました。深く感謝しています。
また不動産取り引きを行うことがあればぜひ同じ担当者様にお願いしたいと考えております。
現実的には担当地区から相当離れた所に引越したため、無理だとは思いますがそういう感謝の気持ちで一杯です。
センターからの返答
この度は弊社へのご依頼を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。初めてお会いしてからお引渡しまでの約半年の間、様々ご心配事、ご不安なこと等あったかと思いますが、無事にお取引が完了できたこと、非常に嬉しく思っております。
また、上記のようなコメントを頂き、私も感謝の気持ちでいっぱいです。
機会がございましたら弊社をご利用頂ければと思います。是非仙台にお越しの際は、お声がけください。ありがとうございました。
