売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も接客して頂く中で、信頼感が持てました
物件を選ぶ段階では私たちのペースに合わせて案内して頂き最終的に購入を決める際には素早く対応頂きました。
契約後の質問等についても親切に対応頂きありがたかったです。
何度も接客して頂く中で、信頼感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様のお住まい探しのお手伝いができ、またこのようなお言葉を頂戴し、担当として非常に光栄に思います。
その節は、誠にありがとうございました。
Ｈ様とお住まい探しをするのは非常に楽しく、不動産とは関係のない話も多々有り、ご迷惑ではなかったかなと反省もしております。
奥様、お子様と共に、素敵なお住まいを造ってください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
売買契約に伴い手付金が必要
物件購入は初めてだった為、売買契約に伴い手付金が必要になることを知りませんでした。
具体的に購入を検討する方には、事前にその旨を伝えた方が良いと思います。
センターからの返答
この度は、鴨居センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の説明不足でＩ様にお手間をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
引き続き、何かありましたらお手伝いさせていただきたい所存で御座います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
次の機会がありましたら、是非またお願いしたい
次の機会がありましたら、是非またお願いしたいと思いました。
センターからの返答
ＣＳアンケートのご協力ありがとうございました。
同業他社と競合した中で弊社にご売却のご依頼をいただいたときは、とても嬉しかったです。
その後の販売活動のモチベーションにもつながりました。
室内の写真撮影の際には写真映えするよう片付けと掃除をしていただき、結果的にその写真がきっかけで契約になりましたことを感謝しております。
サッカーや運動会でお忙しい中、お客様のご案内にご対応いただいたことも大変助かりました。
今回ご契約いただけたのはＨ様のご協力があったからだと理解しております。
本当にありがとうございました。
売主様とも良い関係を築かれていて安心
ご担当者さんには最初の物件問い合わせから契約、引渡しまで一貫して信頼できる、気持ちの良い対応をしていただき本当に感謝しております。
色々と質問やお願いをすることも多々あったかと思いますが常に親身に受けていただき、不明な点をあいまいに答えるのではなくしっかりと調べて回答される姿勢に信頼感が増していきました。
売主様とも良い関係を築かれていて、安心して購入の決断ができました。
また、センター長さんよりも契約に際し、分かり易くご説明をいただき、東急リバブル港北ニュータウンセンターを利用させていただき本当に良かったと思っております。
良い物件が見つかったことだけでなく、今回の売主様より購入できたこと担当者様にご対応いただけたことが本当に良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様にご満足頂き、私も大変嬉しく思います。毎週末リフォームのお打ち合わせや、銀行とのやり取りでかなりお忙しかったかと思いますが、今回のお取引がスムーズに行えたのもＯ様にご協力頂いたおかげでございます。ありがとうございます。
私もＯ様と売主様とお会いしている時はお話が弾んで楽しい時間を過ごさせて頂き、加えて多くのことを学ばせて頂きました。
また何かございましたら、どんな些細な事でもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
今回はお世話になりました。
都度、連絡を頂き、状況等を説明頂き大変助かりました。
売却タイミングも丁度良く、手間がかかることなく、お手伝い頂けたと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのコメントありがとうございました。
販売中は、室内の写真撮影や内見のご対応でご協力いただき大変助かりました。
また、お引越し後は、室内を綺麗に掃除していただきましてありがとうございました。
買主様も喜ばれていました。
契約時、決済時ともに遠方からご足労いただくにもかかわらず、スケジュールを調整していただきありがとうございました。
契約から決済・引渡しまで滞りなく進められたのはＳ様のご協力があってのことだと思っております。
お引越し先は横浜よりも寒いと伺いましたので、お体に気を付けてお過ごしください。
ほぼ理想通りのベストな物件を選択出来た事に感謝
今回は、御担当者様に大変御世話に成りました。
御蔭様で、予算は多少オーバー致しましたが、ほぼ理想通りのベストな物件を選択出来た事に感謝しております。
東急リバブル様以外の不動産業者の方とも、物件見学に同行して頂きましたが、決定的な違いは、ゴリ押しせず、購入を急かさず、相談に乗って頂いた点だと思います。
物件探しに関しましては、途中からは、御担当者様に御任せして、購入するならこの方からという事で、決めておりました。
物件購入は初めてで何もわからず不安な我々に色々と的確なアドバイスを頂き、購入迄辿り着く事が出来ました。
今後は、何処迄甘えていいのかはわかりませんが、出来る限りのアフターフォローの程、期待しております。
今後共、何卒、宜しく御願い致します。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
理想の物件を選択出来たとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
物件探しの際は、私の話に耳を傾けていただき、また感じていることを素直にお伝えいただけたことで、スムーズなやり取りが出来たと感謝しております。
今後もお困りの事がございましたら些細な事でもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
明解なアドバイス、メリット、デメリット
家の買い替えは、私共は人生において何回もあることではなく、買いたい物件、売りたい物件において過大なる値段の交渉、取り引き、沢山の書類等、全て初めての経験でした。
経験も知識もない私達は、不安な時もありましたが、担当者様始めスタッフの皆様の明るい声、明解なアドバイス、メリット、デメリットも教えてくださり、心強く思えました。
自由な雰囲気で、壁を作らずどんな質問もできる環境にしてくださり、皆様の人柄に感動致しました。
皆様誠実で、素晴しいと思います。
皆様に出会えて良かったです。
おかげ様で、安心して、契約まで行き着くことができ、心より感謝しております。
終わってホッとしていると同時に、もう皆様の声が聞けなくなると思うととても淋しいです。
本当に色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えのお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却と非常に体力的にも・精神的にも大変だったと思います。
ただ、当初からざっくばらんにお住み替えについてご相談を頂き、お話をさせて頂けたことが短期間でのお住み替えをすることができた要因だと思います。
お取引は無事に終わりましたが、当センターの近くにお住まいになりますので、お近くに来たときはお気軽にお寄りいただければと思います。
また、何か困ったことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
最後になってしまいましたが、こちらこそH様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
相談にも乗って頂きアドバイスも的確
・こちらの意向も大いに汲み取って販売活動を行って頂きました。
・売却が決まってからも肌理細かくアフターフォローがあり安心してお任せできました。
・売却と購入、どちらもお任せしましたが、私の細かい要求にも丁寧に対応して頂き、助かりました。
・引渡しの後も不具合がないか、電話を頂き、いろいろな相談にも乗って頂きアドバイスも的確でした。
・人生における大きな売買でお世話になりありがとうございました。
大満足です。
センターからの返答
この度は、ご購入、ご売却共にお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。これからもお客様が満足して頂けますよう精進して参ります。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
安心できました
当初予想に反して早く売却が決まり、日程的につまっていたが、書類的な対応を的確にやっていただき、安心できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、Y様のお買換えをお任せいただきまして、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
Y様のお人柄と、ご尽力があったからこそお取引が成立することができました。
不動産の売買は、お互いの信頼の上に成り立つものと、常々実感させられます。
こちらこそ、Y様の大切な不動産を取り扱わせていただくにあたり、私も安心してお客様にお奨めさせていただくことができました。
今後とも、些細なことでも仰っていただけますと幸甚です。
これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
売却の時期もよく感謝です
毎週の報告すみませんでした。
売却の時期もよく感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)港北ニュータウンセンターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
なかなかお話が具体的にならない状況が続く中、ご不安に思われた事もあったかと思いますが、結果的に良い買主様に巡り合う事が出来たので本当に良かったです。
今後、不動産についてお手伝いできることがございましたら、東急リバブルをお引き立て頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
