売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にも親身になって応えてもらえてとても満足
分からない不動産の知識も優しく説明してくれて、些細な質問にも親身になって応えてもらえてとても満足です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
微力ながらお客様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
全体的に良かったと思います
全体的に良かったと思います。
書類の説明、レスポンス、私からの質問に対するアンサー等、大変満足してます。
又物件等の相談有る時は、東急リバブルさんにお願いしようと思います。
悪かった点は特に有りませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。Ｍ様のお役にたてたことを非常に嬉しく思います。
成約までは、Ｍ様が遠方でお電話でやりとりする機会が多かったのですがいつも快く対応して頂き私自身も非常に話しやすかったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんにお願いした事、間違いでなかった
大切な思い入れ深い実家の売却につき、不安いっぱいでのスタートでした。
数社に見積り依頼をしました。
当初私の中では、見積り金額、大手企業、売却を得意とするところが良いと思っておりました。
そこで一番高く評価を出していただいたところにお願いしようと進めておりましたが、その中で担当の方への不安感がでて参り、信頼してお任せするには…という気持ちになりました。
そこで担当の方の対応力も大切だと感じ、依頼したい会社の条件に”信頼できる担当者”を加え、再度検討しなおす事に致しました。
取り寄せた見積りや資料を見直し、御社ともう一社に連絡を入れました。
丁寧な応対と分かりやすい説明と迅速な対応に、御社にお願いしたいと思いました。
お蔭様でストレスなく、終える事ができましたことに感謝しております。
担当者さんには、売却にも大変お世話になりましたが、マンション選びの際にはわがままを聞いていただき、振り回してしまったと思います。
いつも素敵な爽やかな笑顔で対応いただき感謝しております。
几帳面で迅速、常に質問にも明確で分かりやすい説明、感心しておりました。
東急リバブル株式会社の担当者さんにお願いした事、間違いでなかったと思っております。
ありがとうございました。
益々のご活躍家族一同お祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂きまして、深く感謝申し上げます。
ご売却がスピード感をもって無事に終えることができたのもお客様のご協力があってのことだと思っております。この度のご売却は、お客様にたくさんの資料をそろえていただく必要があり、ご苦労をかけてしまいましたが、いつも笑顔でご対応いただいたおかげで、私自身やる気と元気をいただいておりました。
ありがとうございました。
今後、どんな些細なことでも結構ですので、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中スピーディーに対応して頂きました
この度はマンションの売却で営業の担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
気になった点をあえて申し上げますと、買主様との顔合わせ、物件の仮契約、説明の際、約束の時間５分前に貴社の福岡支店に到着しました。
早かったのだと思い入り口付近で待っておりましたがどなたの姿も見えず、すみませんとお声掛けしますと奥の部屋だと案内されました。
買主様はすでに到着され物件の説明が始まっておりました。
そそくさと着席して内容説明が続くのですが、遅刻した？私たち？と思いました。
買主様にもキチンとご挨拶出来なかった記憶があります。
その点だけが少し記憶にあります。
しかし、連絡するとすぐにお返事を頂き、細やかに相談にのって頂いたり、お忙しい中スピーディーに対応して頂きました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約の際は、私が配慮に欠けており、大変申し訳ございません。
今後は、気を付けさせて頂きます。
また、お取引全般にかけては、お部屋も非常に丁寧にご利用されており、M様の思い入れのあるお部屋を次の方に引き継いでいただけた事、誠に嬉しく思っております。
今後とも私にできることがあれば、何なりとご相談いただけると幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました！
とても誠実で迅速にご対応頂いたので、安心感がありました。
分からない事だらけで不安も大きかったですが、ご担当者さんで良かったです。
意見としては、
・リフォームなど、まだそんなに深く考えていない時点で、銀行数行に仮審査を大体の金額で出して頂いたのですが、銀行によってはその仮審査の金額から増える事が許されず、それならもっと詳細まで詰めてから仮審査を出したらよかったな、と思いました。
・他社物件を見学に行った際、見学の時点で、購入までの流れのフローチャートや必要金額の詳細をまとめた表をもらい、とても分かりやすかったので、そういったものがあったらよかったな、と思いました。
・アンケートが、だいぶ時間が経ってから届いたので、もっと早い方がよいのでは？（色々と忘れてしまってます）
担当者さんのお陰で売主さんとも良好な関係が築け、素敵な物件に入居できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
銀行の件に関しまして、大変申し訳ございません。もう少し詳細を詰めるべきでございました。
今後の営業に活かしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
また、売主様とM様が良好な関係を築いて頂いた事・素敵な不動産に巡り合っていただき喜んでいただいた事は、私の今後の励みになります。誠にありがとうございます。
今後、ご不明な点や、不動産でのお困りごとなどありましたら、何なりとご用命下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
法令上の必要事項もしっかり対応されました
今回で区分マンション３室目の売却です。
一括査定にて６社ほど案内いただきましたが、一番高い価格かつ根拠が分かりやすかったです。
当方のスケジュール感、要望に合せて活動をしてくれ、希望価格満額での売却となりました。
ありがとうございます。
２室目を売却した際には、管理会社とのやりとりをしてくれず手間がかかりましたが、今回はすべての関係者とのやりとりをしてくれて、手間がかからず、楽に手続きが完了しました。
小職は、不動産や税務など色々な試験に合格しているので、それらの知識は取得しておりますが、担当者さんはそれをふまえ、適切かつ分かりやすく説明してくれました。
法令上の必要事項もしっかり対応されました。
今回は遠方物件の為、面談出来ず、書面と電話にて対応いただきましたが、ミスなく完璧でした。
感謝いたします。
今後、別物件の売却を予定しているので、又御社にお声かけする予定です。
不動産業界は悪質な業者が多いですが、御社はリーディングカンパニーとして正しいやり方で成功してください。
センターからの返答
Ｎ様
この度はＮ様ご所有の不動産のご売却に関して、ご縁を頂きました事御礼申し上げます。
またメールや書面でのやり取りをさせて頂く事が多く、Ｎ様へもご協力をお願いする事が多々ありましたが、ご成約・お引渡まで買主様にも満足して頂きお取引を行えましたのはＮ様のおかげでございます。
今後もお客様に安心・ご満足頂けるお取引を第一に精進して参ります。
何かお困りのことがございました際はいつでもお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
全てに関し、大満足です
売出しから引渡し迄を通し説明、連絡、手続・・・・販売金額、売出しから契約成立（売れる迄）までの期間、全てに関し、大満足です。
次回、縁があったら、東急リバブルの会社と今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
お世話に成りありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な財産のお取引をお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
書類が多く大変だったと思いますが、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。
また、ご縁がありましたら、お声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します
今回良い物件に恵まれました。私が不動産に詳しいこともあったのですがこの物件を知ってから、数日間で契約出来たことは幸運でした。たぶん担当者もびっくりする位の、私の決断だったと思います。東急リバプルに限らず良い物件にはすぐに飛びつきます。今後ともよろしくお願い致します。ちなみに今回の物件の下見は5分足らず、玄関を出てすぐ担当者に今から事務所に行き申込みを書きますと言いました。たぶん担当者もびっくりだったと思います。私にとってはめずらしいことではありません。過去には30秒で決めた物件もあります。今回福岡の物件4ヶ所目になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の決断力には感服致しました。末永いお付き合いがきれば幸いです。
福岡市内近郊の不動産についてご相談の際は、是非また私までご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
的を射た活動が奏功したものと考えます
今回は売却を依頼しましたが、想定していたよりもかなり早く成約できました。
的を射た活動が奏功したものと考えます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼関係で安心して売却できました
遠方での契約の為店舗には行っていませんが（福岡に出向いた時にこちらの指定場所でお会いしました）信頼関係で、安心して売却できました。
東京の住居も東急リバブルさんにお願いしていますがこちらでも満足しています
センターからの返答
賃貸中という条件の中、なかなかご希望の価格には届かない状況が続きましたが、思い入れのある大切なご資産のご売却に何とかお役にたてればという気持ちで努めて参りました。
最終的にご納得いただく結果となりましたことはうれしく思っております。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
