M様
M様
2018年9月20日
お忙しい中スピーディーに対応して頂きました
この度はマンションの売却で営業の担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
気になった点をあえて申し上げますと、買主様との顔合わせ、物件の仮契約、説明の際、約束の時間５分前に貴社の福岡支店に到着しました。
早かったのだと思い入り口付近で待っておりましたがどなたの姿も見えず、すみませんとお声掛けしますと奥の部屋だと案内されました。
買主様はすでに到着され物件の説明が始まっておりました。
そそくさと着席して内容説明が続くのですが、遅刻した？私たち？と思いました。
買主様にもキチンとご挨拶出来なかった記憶があります。
その点だけが少し記憶にあります。
しかし、連絡するとすぐにお返事を頂き、細やかに相談にのって頂いたり、お忙しい中スピーディーに対応して頂きました。
担当者さん本当にありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約の際は、私が配慮に欠けており、大変申し訳ございません。
今後は、気を付けさせて頂きます。
また、お取引全般にかけては、お部屋も非常に丁寧にご利用されており、M様の思い入れのあるお部屋を次の方に引き継いでいただけた事、誠に嬉しく思っております。
今後とも私にできることがあれば、何なりとご相談いただけると幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。