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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月18日

ていねいに対応していただきありがとうございました

売買契約等不慣れな私共に、ていねいに対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
案内から、お引渡しまでの日程調整、ローン手続き等、O様に積極的にご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後共、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月13日

いろいろ、ありがとうございました

営業活動については、なかったと思います。
担当者さんが、お話をすすめていってくださました。
一つ不満があるとしたら本当に最後に入金があるのか?ということが何度か、頭をよぎりました。
測量に各家屋で時間がかかることがわかっています。
いましたが、すこし、不安になりました。
役所に提出したりしたとき、もうすこし家に連絡が・・・・・あえて言えば。
いろいろ、ありがとうございました。
担当者さんによろしく。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は私共にお声を頂き、ありがとうございます。

ご指摘頂きました内容につきましては、私の配慮が足りずに申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後はそのような事が無いように致します。

今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月9日

担当者の対応がとてもすばらしくまかせておけば安心

いつもながらの丁寧な対応でした。
私は今回で3回目の取引となりますが、担当者の対応がとてもすばらしく、まかせておけば安心だという感じがありました。
予想通りすばらしい買い主さんをさがしていただき、感謝をしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再々度弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もご期待にお応えできるよう会社及び自身共に切磋琢磨してまいります。
今後とも引続きのお付き合い何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月7日

素敵な土地を希望価格で購入することができました

いつも非常にスピーディーで、フットワークの軽い対応をしてくださったおかげで、素敵な土地を希望価格で購入することができました。
また、プロセスの説明がとてもわかりやすく、且つ適切なタイミングで説明してくださったので、非常に助かりました。
そして、売主様側はもちろんのこと、ハウスメーカー、銀行、司法書士等、関係者との調整をしていただいたので、それも大変助かりました。
担当者様には、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社において不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望金額でご購入いただけたのはK様にもお忙しい中、お時間をいただき、迅速にご判断いただけたからこその結果かと思います。
本当にありがとうございました。
この先、建物が建築されるまでお時間がかかるかと思いますが、楽しみもひとしおかと思います。
完成しましたら、ぜひお伺いさせていただければと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2019年8月29日

さすが大手だと感心しました

特に悪かった点はありません。
販売状況の報告も充分ありましたし、経過がよくわかって、さすが大手だと感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年6月13日

自分と家の相性を明確に感じ取ることができた

担当者さんに対応して頂いたことが本当に良かったと思っています。
初めの電話対応の印象から、頼もしいハッキリとした口調に好感を持ちました。
内見の際には、自然体でとても気さくに豊富なご経験、知識で幅広い話題を提供して頂き、楽しくリラックスして拝見することができました。
おかげさまで、自分と家の相性を明確に感じ取ることができたと思います。
決め手は、担当者さんのお人柄の良さです。
お仕事に対する情熱とガッツ、そして信頼です。
面白かった事は、私が希望していないエリアと予算の物件を提供して下さったのですが、全く期待せずついでと思い部屋へ入ってみると、ときめいてしまったのです。
そのエリアだけは避けたいと言っていたその物件が今の住まいです。
担当者さんの裁量と需要・供給が一致したような感じでした。
”信頼”できるかどうかは大きなポイントだと思います。
信頼しているからこそ、困った時や何かある時に相談したり頼ることができます。
本音で伝えることができます。
それは満足度につながることだと思います。
住み始めて3ヶ月を経て思うことは、担当者さんが仰っていたように、「新たな門出をサポートする強力な武器」「自らの能力を引き出す・生きがい」を感じながら、自分自身と人生が変化している日々を楽しんでおります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉をいただき感激しております。
今回希望エリアではないものの、積極的に情報を集め、全ての経験を自らの糧にしようとするN様の姿勢が導き出した結果だと思います。とはいえ不動産は買って終わりではありません。そこに快適に暮らしてこそ実を結ぶものと考えております。
今後もお困りのことがあればお気軽にお申し付けください。私のみならず会社として全力で対応をいたします。今後ともよろしくお願いします。

N様
N様 2019年5月22日

当初より詳しい説明があったので、信頼

問合せが年末だったにもかかわらず、初動が速く驚きました。
当初より詳しい説明があったので、信頼することができました。
時期・タイミングについては、こちらの事情をご理解いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
特に、今回の取引において、お忙しい中、訪問させて頂く際等、いつも快くご承諾頂き、お話をさせて頂く機会を多く頂けたこともN様にご信頼を頂けた大きな要因だと思っております。
是非、リノベーション後のお部屋もご覧になってください。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月1日

今回の売却はすばらしかった

この物件を買ったときはトラブルだらけであったが、今回の売却はすばらしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却誠にありがとうございます。

当時、ご購入後のアフターについて大変なご苦労をされたご様子を都度伺っておりました。
売主様のバリューアップの成果が実り、その価値相応価格でご成約できたのは、偏に売主様ご自身の物件に対する愛情と努力の賜物だと感じております。

またご売却時期について都度都度ご確認を頂きながら、とても良い時期に即時売却活動開始をさせて頂き、さらに広告の制限などもなく私共に全面的な信頼を寄せていただけたことが、短期間で良い成果を出せたものと感謝しております。

良い投資物件やご自宅お買い替え物件がございましたら、今後も即時ご紹介させていただきます。末永くお付き合いをいただければと存じます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月15日

たいへん感謝しております

今回お世話になった物件は、立地が抜群に良いという長所と、家屋が老朽化しているが、建て直すには駐車場も含めた道路に面した立ち上がりの基礎部分の解体が難工事になることが予想される短所、という特徴があった。
また出来るだけ早期に売却したいという要望があったのだが、担当者さんはそれらを的確に判断してすみやかに対処してくれました。
常に冷静に、的確な数値の提示、一度決めた方針を最後までブレることなく、やり通して下さったことにはたいへん感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
早期ご成約ができましたのは、販売前からのお打合せを重ね、N様のご心配事や不動産の特徴を生かした販売ができたためと存じます。
可能な限りご負担の少ないお取引を心掛けておりましたが、お仕事のお忙しい中、スケジュールの調整等ご対応いただけましたこと、御礼申し上げます。
また不動産のお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
W様
W様 2018年12月10日

粘り強く交渉を続けてくださいました

同じ物件を他社様にも問い合わせましたが、こちらの要望を真摯に受け止め、売り主様側と交渉してくださったのはリバブルさんでした。
価格交渉が難航し、一時は諦めかけましたが、リバブルのご担当者様は諦めず、粘り強く交渉を続けてくださいました。
希望の土地を入手出来ましたのも、ご対応いただいた自由が丘センターの皆様のおかげです。
土地のみならず、一時的な住まいとなる賃貸物件のご紹介もご助力いただきました。
様々な不動産会社様にお問い合わせさせていただきましたが、情報量の豊富さやご担当者様の交渉力、ご対応力を考えますと、リバブルさんへお問い合わせさせていただいた事は本当に正解であったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入におきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召して頂けた土地をご取得いただくことができ、我々も大変嬉しく思っております。
交渉も一時は難航致しましたがW様ご自身においても、ご尽力いただき動いていただけたことが最終的に良い方向へと向いたのではないかと感じます。
これからは新居建築とまだまだ落ち着かない日々が続くかと思いますが引き続き何かございましたらお気軽にお声掛けください。
新居が完成いたしましたらまたご挨拶にお伺いさせていただきます。
あらためてではございますが、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

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