売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応頂けました
初めの応対から土地探し、ハウスメーカーの紹介など、真摯に対応頂けました。
条件が限られているなか、タイミングを待つしかないと、長期に進めようかと考えていましたが、良い土地を見つけて頂き、迅速に連絡をもらい、とんとん拍子に土地購入から住宅建設まで進めることが出来ました。
慣習化しており変えるのは難しいのかもしれませんが、是非支払いを現金ではなく振込み等で対応できるようにして下さい。
今時、少額決済がキャッシュレスになっている中、不動産関係の現金主義は売買主の両者にとってリスクでしかないと考えております。
東急リバブル様の手数料だけでもよろしくご検討下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様に迅速にご対応いただいたことが今回のお取引に繋がったものと感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
キャッシュレスについてはこの度弊社でも開始いたしました。
もし、次回ご利用いただける際にはその点改善されておりますのでご安心くださいませ。
最後に素敵なご自宅が建築されることを心よりお祈り申し上げます。
最初の相談から契約後まで親切に対応していただいた
最初の相談から契約後まで、親切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。お手続きが多く大変で不安な部分もあったかと思います。
また、快適にお住いとの事で何よりです。今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂き感謝
初めてでわからない事ばかりでしたが、丁寧に対応して頂き感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のご要望に合う物件に巡り合えたことを大変嬉しく思います。
また、最初から最後までいつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
今後、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
電話した時など、対応がとても良かった
気になる事があって電話した時など、対応がとても良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、ありがとうございました。
微力ではありますがK様に、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
また、今後お手伝いさせていただけることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。
また、是非機会があればお願いしたいと思います
紹介にて伺いましたので、どういった店舗なのか前情報は無かったものの、担当者さんには、最初から契約やローンについてもしんしに対応して頂きました。
同じ目線で、こちらの希望する事をいい意味で一歩ひいて伝えて下さり、受けとり易かったと思います。
また、是非機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の不動産探しに際して微力ではございますが、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
室内の家具も上手く利用していただけますと幸いです。
また、今後お手伝いさせていただけることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
進行の手際の良さなど、非常に満足しています
マンション売却は、過去のしがらみがあり、駅前の小さな不動産屋さんに当初依頼しました。
３ヶ月たっても進展せず経過内容を聞いても、のらりくらりで拉致があきませんでした。
後で分かった事ですが、ネットに掲載するだけの営業しかしていなかったようです。
もともとこのマンションは東急グループ会社にお世話いただいたので、東急リバブルさんに飛び込みで話を聞きに入った所、とても詳しく具体的な話を伺い十分納得出来たので正式に依頼しました。
販売活動の報告も週単位で受けとり、前出の不動産屋さんとの違いに大変驚かされました。
依頼してから１か月そこそこで、よい話を頂き売却を決意、完全引き渡しまで、２か月で完結しました。
また商談進行中、相手方の希望価格よりもアップして頂いた事、進行の手際の良さなど、非常に満足しています。
担当して頂いた担当者様、並びに東急リバブルさんに感謝申し上げます。
更には、購入が東急グループ会社であった為、手数料も一割引の特典迄頂きました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様との出会いや取引において、とてもご縁を強く感じさせて頂きました。
ご売却開始から取引完了までＳ様にご協力、また迅速にお打合せにご協力頂けたからこその、早期のご売却と思っております。
Ｓ様のようにお喜び頂けるようなお客様を、増やせるよう更なる精進をさせて頂きます。
お困り事がございましたら、何なりとご連絡下さい。
親身になって、最初から最後まで一所懸命
今回リバブルさんを通じて物件を購入させていただいて、感謝しています。
親身になって、最初から最後まで一所懸命にしていただきありがとうございます。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
時間がかかってしまったことや、お手数をおかけしたこともございましたが、いつも快くご対応いただけましたこと、大変感謝しております。
何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
要望に近づけるよう親身になって対応して下さった
この度は、私達家族の長年の夢を形にして下さってありがとうございました。
国際結婚の我が夫婦にとって、とても不安も多いお取引でしたが、最初から最後まで親身になって要望を聞いて下さり、対応して下さってとても感謝しております。
幼児と小学生の子を持つ我が家の希望や要望をとても良く聞いて下さり、要望に近づけるよう親身になって対応して下さったのでとても好印象でした。
小学生になったばかりの子供の学区が変わる事のないように！！との要望でしたが、お引っ越し後も、お陰様で毎日元気に変わる事なく学校のお友達と過ごせて居ます。
相談から引き渡しの日まで何度も東急リバブルの店舗に伺わせていただいた際にも、子供達へのお気遣い対応に、大変感謝しております。
子供達も取り引きが終わってしまって担当して下さった方に会えない事と、『リバブルさんにもう行けないの？』と少し寂しそうです。(笑)
ブルちゃんのぬいぐるみは今でもわが子達の枕もとに・・・・zzz(笑)
今回のお取引き時のキャンペーンだった様ですが、某テーマパークのチケットも戴いて！！
とても楽しい年末とクリスマスの思い出を作る事が出来ました。
新しいお家で家族で新年を迎える事が出来た事、感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は多くの不動産会社がある中、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてご来店して頂いた時から、不動産の購入希望が強く、購入条件もしっかりとまとまっており、私としてもスムーズに、いい住宅をご紹介できたと印象強く残っております。
不動産のお引渡しを無事に迎えれたのも、お忙しい中お時間を作って頂き、何度も足を運んで頂いたおかげでございます。
また、溝ノ口センターの近くに来られることがございましたら、お気軽にセンターまでお寄りくださいませ。お子様達とお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親身になって頂き、色々とアドバイス頂き、大変感謝
丁寧な対応でした。
親身になって頂き、色々とアドバイス頂き、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして有難うございました。
至らない点もあり、ご不安をおかけしてしまった事もあったかと思いますが、微力ながらＴ様のお買い替えのお力添えができた事、また、この様なお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
根気よく付き合って下さり、感謝しきれません
最初の物件で成立せずずいぶんご苦労おかけしましたが、その後も程よく間をあけて頂き、私共の状況を伺って下さいました。
やっつき早ではなく間をあけて頂きました事、とても寄り添って下さってるように思えました。
全ての段取りをていねいに責任を持って取り組んで下さってる様子が垣間見え、好感が持てました。
又、出来ない事はできない、理解が違えば納得できるまで、説明もして下さり、ただ単にご機嫌取りではない姿勢も真摯に仕事に向き合ってるように思え、信頼を寄せられる要因でした。
何社も物件を見ましたが、１度だけでこちらの予算や条件でサジを投げる不動産屋がたくさんいましたが、根気よく付き合って下さり、感謝しきれません。
何かわからない事があった時、「担当者さんに聞いてみよう」が、私達夫婦の決まり文句のようになっています。
本当にありがとうございました。
引越しが決まり周りに報告すると、リバブルさんにお世話になった方が何人もいらっしゃいました。
偶然でしたが、このご縁を機に今後とも、相談に乗って頂けたらありがたいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、お住換え先のご購入を弊社へお任せいただき、お気に召していただける一戸建をご購入いただくことができましたことを、心より嬉しく思っております。
従前のお住まい（賃貸住宅）の更新到来前にお住換えをされたいと、私が担当しておりました中古戸建へお問合せくださったのがA様とのご縁の始まりでした。
最初は、お問合せを頂戴した中古戸建の購入を検討いただきましたが、売主様との条件が折り合わず、ご購入いただくことが叶いませんでした。
結果は残念でしたが、物件のご内覧からご検討、そしてご決断の過程をご一緒させていただいて、A様の不動産探しに対する本気度を感じました。
その上で、「なんとしてもA様にとって最適な一戸建をご提案して差し上げたい」との思いを強くしたのを覚えております。
結果、この度ご縁ある一戸建をご購入いただくことができ、A様やご家族様におかれましても、少しでも『ホッ』としていただけておりましたら幸いです。
A様はじめ奥様にも、大変お忙しい中、またお疲れでもいらっしゃった中、物件のお探し・ご内覧から、諸々のお手続き等にご協力・ご尽力いただきましたこと、心より御礼と感謝を申し上げます。本当にありがとうございました。
何かまたお役に立てる機会がございましたら、いつでもご用命ください。
その時を心よりお待ちしております。
