売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後の最後迄きちんと履行され、安心させられた
当初我々が取引き形態に対して充分なる知識等が無く、全て貴社に対して一任し結果を呑んだ事に依り、不安等の材料が心理的に多く有りましたが、今回の貴社御担当者様の立派な対応を聞くにつれ、当方は全て一任して待つ形をとりました。
結果何のトラブルも発生せず、最後の最後迄きちんと履行され、安心させられた。
担当者様に感謝申し上げます。
本当に有難う御座いました。
今後共、東急様の活動に対して心から応援申し上げます。
御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、新川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
Ｋ様の迅速かつ丁寧に弊社にご対応くださり、スムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
準備から完了までスムーズであったことが良かった
当方の希望を確りと把握して頂き、別の方が担当になっても情報が連携されており、準備から完了までスムーズであったことが良かったところです。
センターからの返答
この度は川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様より、まずお住み替え先の賃貸マンションを確定されたいとのご希望を頂き、当社の賃貸部門と連動してご提案させて頂きました。
販売開始後、当センターの他の営業が担当している買主様よりお申込みを頂き、約2週間でのご成約となりました。
K様のご協力があってこその早期成約でございました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
双方にとってベストな選択をしめしていただけた
売主・買主双方にとってベストな選択をしめしていただけることが大変良かったです。
センターからの返答
この度は、S様のお買換えのお手伝いに携わらせて頂き誠にありがとうございます。
お客様のご紹介も頂き大変光栄です。
価格のお打合せなどの緊張する場面もS様のお人柄も合って柔軟なお打合せをすることが出来ました。
ご契約後もご迅速なご対応を頂き、スムーズにご進行させて頂き大変助かりました。
お買換えも無事に完了しましたが、奥様、御子息様にしばらくお会いできなくなる事を寂しく思っております。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった
不動産流通情報システムに載る前の情報を迅速に提案いただけ、それが購入に繋がったのが本当に大きかった。
準大手の他社で１年半ほどかけて物件が見つからなかったのが、こちらでは訪問したその日に、最終的に購入に至る物件の提案をいただけた。
また、購入に当たっても、つなぎ融資などの活用で、当初想定よりもコストを下げることが出来た。
このあたりは大手ならではのサービスだと感じた。
ご担当者も、こちらの無理な相談などにも上長の方も含めてご対応いただくなど、いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった。
センターからの返答
この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のスピード感のある行動で今回の売買が出来たと思っています。
お引渡し後でご不明点ありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
誠実な対応で信頼できる
誠実な対応で、信頼できると思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、関係者が多く交通整理に苦慮しましたが、何とか最善の形で落ち着くことができて、私も一安心しております。
Ｈ様ご夫婦の今後益々のご多幸を心よりお祈りしております。
また何か御用の際にはお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
気持ちに沿って進めてくれた
常に明るく前向き、かつ迅速で冷静な対応で不安が払拭され、安心してまかせられた。
説明がとても丁寧でわかりやすかった。
何でも話しやすく、こちらの話をきちんと聞いて、気持ちに沿って進めてくれた。
仕事に対する熱意が感じられ、こちらが応援したくなるような人柄。
最終的に結果も出してくれた。
センターからの返答
この度はT様の大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
スケジュール通りにご成約まで至れたのも、T様のお力添えがあったからこそでございます。
お会いさせていただく頻度が多かったですが、毎度親切なご対応頂き、感謝しております。
お取引は完了となりましたが、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
適宜、ご丁寧な対応を頂き感謝しております
総じて御担当者さんには大変お世話になりました。
素人相手に適宜、ご丁寧な対応を頂き感謝しております。
引き渡し直前に、リバブルさんから委託された清掃会社さんが全くの未清掃状態であったことが判明してしまい、非常に残念な思いをしました。
こういった業者もいるのだと驚きました。
リバブルさんからの厳しいご対応を望みます。
センターからの返答
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
T様には諸々のお手続きを迅速にご対応頂き、無事にお引渡しができ本当に良かったです。
清掃業者の件ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
嫌な思いもせず親身に対応してもらえた
■良かった点
大手のため、変なことは無いだろうといった安心感があった。
また、実際に嫌な思いもせず親身に対応してもらえた。
金融機関を紹介していただき、無事に本審査が通ったこと。
営業担当の方の対応は硬すぎず馴れ馴れしすぎず、ちょうど良かった。
安心感があった。
■悪かった点
ローン本審査に必要となる各種書類の代替取得サービスがあれば嬉しかった。
担当の方のメールが高圧的に感じた。
メールだとよくあることです。
文字のコミュニケーションは難しいですね。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に引渡しが完了し、一安心しております。
頂戴しました改善点につきまして、心に留め日々精進してまいります。
また何か御用がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
Ｈ様の益々のご健勝を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
対応は良かったと思います
他社と比較していないのでわからないが、担当者の対応は良かったと思います。
センターからの返答
改めましてこの度は誠におめでとうございます。
いつもスピーディーにご連絡をいただき、この度無事にご成約に至ることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何かお困りの事がございましたら、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
