売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの事情も理解して下さって感謝
迅速に、わかりやすく、穏かに対応して頂き嬉しく思います。
こちらの事情も理解して下さって感謝しております。
今後、友人・知人に売買を考えている者がいたら是非紹介したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介のもと、お取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望にそえるかたちでご売却のお手伝いが出来、大変嬉しく感じております。
今後もお気軽にご相談頂けますと幸いです。
リバブルさんが飛び抜けて素晴らしいと思いました
まず、今回ご担当頂き、本当に良かったと思っています。
旧耐震、一部地上権付きという非常に複雑な物件でしたが、非常に熱心に根気強く物件調査頂き、丁寧にご説明頂けました。
投資用ローンを利用しましたが、金融機関との連携も円滑でした。
他の大手仲介も使ったことがありますが、リバブルさんが飛び抜けて素晴らしいと思いました。
継続して物件購入していきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、金融機関のローン審査や物件調査などが難航し、O様にはご心配をお掛けする場面が多々あったかと存じます。
しかしながらO様より多くのご協力を賜り、結果今回こうして無事にご購入頂けましたこと、心より嬉しく思います。
今後も物件のご購入等、O様の不動産に関する様々な場面でお役に立てましたら幸甚です。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
全体的にホスピタリティが素晴しかったです
全体的にホスピタリティが素晴しかったです。
仕事の都合で電話に出られないときが多いのですが、重要な用件は電話（留守電）＋メール、それ以外は基本的にメールでやり取りさせていただいたのが、個人的には大変助かりました。
メールのレスポンスもはやかったです。
内覧から入居まで非常にスムーズでした。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入を気持ちよくお取引頂きとても光栄です。
お仕事がご多忙なお客様を思い、ストレスなく安全かつスピーディーに進めることを意識して応対させて頂きました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂けると幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
両親が所有しているマンションの売却で、この度東急リバブルさんにお世話になりました。
少し長くなってしまいますが、私が東急リバブルさんに決めた理由と良かった点を書きたいと思います。
両親が高齢なため全く頼りにならず、仕方なく私が任されて、不動産会社の方との交渉をすることになりました。
私自身今まで、不動産の売却経験がなく、不動産の知識も皆無でした。
ましてや不動産は高額な取引になるため、騙されて損をしたりしないか、かなり不安でした。
そこで、最初に恐る恐る試しに、インターネットにある大手不動産会社数社のみを扱っていた無料見積もりを申し込んで、数社で比較しながら相場を知りながら検討し始めました。
両親所有のものですから、最終決定権はもちろん両親にあるのですが、その途中の交渉を任されていた私は、今回担当会社を決めるに際し一番大切にしようと心に決めていた事は、高額な取引になるため多少売却価格が安くなっても、人として信用できる方かどうかで決めようと思っておりました。
リバブルさんに決めた一番の理由は、もちろん売却価格が良かったことは理由のーつではありますが、以下の点が他社より良かった事です。
１、メールでの対応の早さ（例えば、メールでのやりとりをしている時期に、担当者の方が夏休みに入ったりしてしまったのですが、担当者様はきちんとご自身の予定を教えてくださり、その間の返信が出来なくなってしまうことを前もって教えて下さった事。
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、他社でいつの間にかに担当の方が夏休みに入られていて、いつまでたっても返信下さらない会社もありました）
２、電話での言葉遣いなどの対応（驚くことに他社でタメロで話される会社もありました）。
３、こちらが質問した事のみに返信してくれるだけではなく、一歩先の提案をいくつか考えて提示して下さった事。
４、玻疫責任などの専門用語をド素人の私でも分かるように教えて下さったこと（恥ずかしい話ですが、私は不動産売却に際し買取と仲介があることも知りませんでした）。
また、買取と仲介の長所・短所、また色々なケースを想定して手数料や売主側の実質利益などをこと細かく計算して提示して下さった事。
５、高齢の両親でも理解できるべースで、嫌な顔せず話を進めて下さった事。
逆に他社と比較して悪かった点は、改めて考えてみましたが特にありませんでした。
今回のマンション売却に引き続き、現在両親が住んでいる自宅の売却も、また東急リバブルさんにお願いしたいと考えております。
この度は本当にお世話になり、大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社がある中、弊社にお任せ頂きありがとうございました。
K様は、ご自身の家庭で生活がある中、ご両親の売却窓口となってお忙しいところお手伝いされておりました。
なんとか負担を減らせないかと考えながら、常に先回りすることを意識してサポートさせて頂いたつもりです。
ご両親にも説明がしやすいように、ご両親用の説明書を作成することで、K様の負担の軽減及びご両親にもスムーズなご理解に繋がったのではないかと振り返っております。
次はご両親のご自宅についてご相談を頂いておりますので、引き続きK様及びご両親のご満足を第一に考え全力でサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき満足しています
丁寧に対応していただき満足しています。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉に恥じぬ様、日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
たいへん親身になって対応してくださり、安心してお任せできました。
結果にも満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の長年お住まいになった大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、ご契約から決済まで、ご安心いただけたこと大変光栄でございます。
以前ご契約いただいたユーザーさまからのご紹介がご縁で、初めてお伺いさせていただいた時から夕飯をごちそうになってしまい、快くご対応していただきまして、ありがとうございました。
ご成約には４か月程かかりましたが、ご成約価格にもご満足いただき大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、ご遠慮なくいつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
