売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろとアドバイスをいただき、感謝しております
契約から引き渡しまで時間がありましたが、その期間いろいろとアドバイスをいただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、労いのお言葉をいただきありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで、滞りなく進められましたのもＮ様のご理解、ご協力のお蔭でございます。重ねて感謝申し上げます。
今後も私どもがお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引続き宜しくお願い申し上げます。
何度か不動産の取引をした中では№１の安心感
約6年ほど実家の売却について考えていたものの、購入時の不動産業者さんの販売、その後の契約等であまり満足の行く取引とならなかった為、業者さん選定で悩み、予定より時間が経ってしまいました。
そのような折に紹介を受けて貴社担当者さんと出会いました。
誠実に対応を行ってくださり、様々な面でとても頼りになりました。
遠方とのやり取りも発生したり、大型の荷物の撤去や細々とした事にも親身に相談に乗ってくださり、細やかな配慮も折り混ぜて頂きながら、取引終了まで無事に進めて来られたのは担当者さんだからこそと大変感謝しております。
誠にありがとうございます。
売却時の検査等は貴社では無料で行っていただけた為、買主様にも安心して引渡ができました。
これまで何度か不動産の取引をした中では№１の安心感がありました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご紹介を頂き販売をお任せ頂いてから、中々スムーズにご契約まで至らず、途中お申し込みがキャンセルになってしまった事もありました。
そんな中でも私を信じて頂き、お任せ頂いた事を本当に嬉しく思いました。
今後も諸々のお話し合いがあるかと思いますが、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
全ての行程で、誠実に丁重に接して頂きました
不動産の査定の段階では、担当者さんと上司の方とでお越し頂き、よく説明して頂きました。
この段階で、他社に依頼する気持ちは全く無かったです。
実際、売りに出した時、買い手が見つかった時、契約の時、決裁の時、と全ての行程で、誠実に丁重に接して頂きました。
家財の処分をして頂く業者さんや、引っ越し業者さんも、合わせて紹介して頂き大変助かりました。
家を売り、資金を得て、新しい生活を始める事ができたのは、東急リバブルさんのおかげです。
感謝の言葉しかないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お住替え先も早い段階で見つかり、安全安心に進められるよう心掛けてお手伝いさせていただきました。
新しい生活のお役に立てまして大変嬉しいです。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
有難うございました。
総合的対応が可能な組織体制を有すること
不動産売買について、総合的対応が可能な組織体制を有すること。
センターからの返答
この度は、お引越のお手伝いをさせて戴きまして、ありがとうございました。
ご新居のご購入～火災保険～リフォーム～お引越～ご自宅のご売却、と一連の流れを全てお手伝いさせて戴けるのが、弊社の強みとなります。
ぜひ、今後ともよろしくお願い致します。
対応が丁寧、説明も十分で分かり易かった
対応が丁寧、説明も十分で分かり易かった。
又、連絡も密にしてくれたので、スムーズに進行した。
価格についても、うまく誘導してくれました。
センターからの返答
この度は、本当にありがとうございました。
売主様、買主様の御二方ともにお喜び戴けたご契約。
とても、嬉しく思います。
これからが、長いお付き合いの第一歩と考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心してお取り引きを行う事が出来ました
初めての不動産購入で分からない事が多く在り、さらに大きなお金が動く為に不安要素が多々有りました。
しかし担当者様には不明な点や不安に思う点を、分かり易く且つ親身になってご教示頂き、安心してお取り引きを行う事が出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
H様、お言葉いただきありがとうございました。
お仕事お忙しい中、密に連絡・やり取りをさせていただき、スムーズにお取引を進めることができました。
皆様の夢のマイホームの完成、私も今から楽しみで仕方ありません。
また今後もお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
せかされて判断してしまったという思いが残る
初めての不動産売却でしたが、おかげ様でスムーズに終えることができました。
ただ、３か月たって売れないと長期戦になりやすいと言われ、結果的には、かなり値下げして２か月で売却を決めてしまいました。
最終的にはこちらが判断した訳ですが、多少、せかされて判断してしまったという思いが残ると共に、値下げが前提で、買主様に有利に進められてしまったという感じがします。
今回は親から相続した実家の売却でしたので、もう少し時間をかけて慎重に進めても良かったのかなと思っています。
センターからの返答
Ｓ様、改めまして売却窓口として弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
近隣で長期化している物件がいくつかありましたので、その状況を随時報告をさせていただいておりましたが、結果判断をせかしてしまったと思わせてしまい、失礼いたしました。
親御様より相続された大切な土地、買主様も近隣にお住いの方で、環境を大変気に入られております。今後、大切にしていただけると思います。
Ｓ様にはお仕事お忙しい中、電話・メール対応のご協力をいただき、大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
『東急リバブル』さんに相談して良かった
売却までの経緯。
1.所有不動産の査定に訪問・相談（親族との共有物件）、共有している親族とトラブルあり。
貴社の顧問弁護士を紹介される。
係争案件となったが、弁護士のご尽力により和解が成立。
（※当社、自由ヶ丘A副センター長・現西東京センター長ご担当）
2.和解により親族持分を当方が買収・所有権移転（B副センター長・C氏ご担当）
3.当方に所有権移転後即売却を依頼
売買契約成立（価格は充分納得出来るもの）
最終決済、引渡し完了。
4.当初の相談から3年程の長期間に亘り、常時アドバイスがあり親族との係争中も安心して過す事が出来ました。
夫は長年の銀行勤務で金融・不動産の知識は豊富ですがA・B・C三氏の対応を絶賛しております。
売買契約成立と同時に新居も購入（他者の仲介ですが・他社Z自社物件）
老夫婦共『東急リバブル』さんに相談して良かった…に尽きます。
貴社のますますのご発展を祈っております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用頂きまして誠に有難うございました。
私は、ご売却時からのお付き合いでございましたが、ご相談を頂いてから約３年間大変お世話になりました。
A様は、非常に段取りが良く、何事にもスピーディにご対応頂きましたので、スムーズにお取引を頂く事が出来ました。本当に感謝しております。
タイミング良く新居にお引越しが出来たのもA様の段取りの良さによるものだと思っております。
また、今後不動産に関わるご質問やご相談がございましたら是非お気軽にご相談頂ければと思います。
知人にも紹介したいと思いました
最初の面談から受渡し完了迄、気持ち良く安心感を持って取引を完了する事が出来ました。
担当者の人柄によるのかも知れませんが、誠意を持って明確な説明、アドバイスをして頂き、適切なタイミングに必要なアクションを丁寧に指示して頂きました。
今後、もし不動産の売買をする機会が有ったら、同じ担当者にお願いしたいと思います。
また、知人にも紹介したいと思いました。
余計なお世話ですが、きっと社員教育がキチンとして居るのだろうなと言う印象を持ちました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
隣地所有者との協定通路について、M様にはご心配をお掛けしてしまいましたが、無事に取引が完了しまして安心いたしました。
またお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
