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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月5日

すべてにおいてこちらの満足のいく売却が出来た

すべてにおいてこちらの満足のいく売却が出来て、夫婦共々大変喜んでおります。
こんなにスピーディーに物事を運んで頂いて、担当者様には本当に感謝しております。
また何かありましたら、ぜひよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
お手続きに関しましてはK様にご協力頂き販売からお引渡し迄滞りなく行うことが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。

H様
H様 2023年2月3日

お任せする事ができ感謝しております

不動産を売るのは初めての事でしたが、今後の流れの説明もしっかりして頂け、何の不安も不満も無くお任せする事ができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却お任せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、無事にご売却する事が出来て、私も嬉しく思っております。
今後、ご不明点などございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

E様
E様 2022年11月3日

感謝しています

通常ではない取引だったので不安がありましたが、相談させてもらったり、親身に対応してくださり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から、決済に向けて複雑なスケジュールでございましたが、迅速にご対応頂いたおかげで無事にお取引を完結させることができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
U様
U様 2022年10月14日

迅速に対応してもらいました

良かった点
・隣接する土地と購入した土地に跨いでフェンスがあり、撤去したかったので担当者に相談したところ、隣接する土地の地主に連絡してもらって、迅速に対応してもらいました。
・古家を取り壊した後にガラが土地から出てきたとき、売主に連絡をしてもらって対処して頂いた時も、迅速に対応してもらいました。
悪かった点
・フルローンを前提に資金計画をたてていましたが、融資先のZ銀行がフルローンに対応していないことが金消契約の2週間前にわかりました。
違う融資先を選定しようとも思いましたが、日程的に厳しかったので、自己資金●●●~●●●万円の増額を受け入れることにして、Z銀行と契約をしました。
融資先を選定する際に利率のところだけではなく、フルローンできるかどうかのアドバイスも頂きたかったです。
・Z銀行とのやり取りは、全て私とZ銀行の担当者で行っていましたので、情報の共有がうまくできていなかったと感じました。
フルローンが組めないことも、Z銀行の担当者とのやり取りの中で発覚したことなので、当初から間に入ってもらって対応して頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見頂きました銀行さんの件は、大変お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を、今後の営業の糧とさせて頂きたいと思っております。

M様
M様 2022年10月6日

経験を積めばいい営業員になると思います

若いなりに努力している事がよくわかった。
たまに抜けている所は愛嬌で・・・。
今後経験を積めばいい営業員になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に際して色々とお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月30日

英語のサポートと説明があればよかった

最近外国人のために英語で営業が必要です。
英語のサポートと説明があればよかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お客様よりいただきましたご意見につきましては、全社的にお客様のお取り引きを円滑にサポートさせていただく課題として真摯に受け止めさせていただきます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月13日

信頼してお任せすることができました

初期の会社対応について一抹の不安はありましたが、担当者様には信頼してお任せすることができました。
ありがとうございます。
税金等に関しては後日伺うことになっております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産取引をいただき誠にありがとうございました。
最初の弊社の対応にご不安を与えてしまったことに関しては、改めてお詫び申し上げます。
様々な問題点がございましたが、担当者として最後までお手伝いができ、無事買主様へお引き渡しをできたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談を頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年8月7日

希望する条件で購入が叶いとても満足しています

希望する条件で購入が叶い、とても満足しています。
担当者の方の対応も丁寧かつ迅速で、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
N様のマンション購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、書類のご準備等、色々とご協力をいただきスムーズに進める事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後、不動産売買の件で何かご相談がございましたら是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年7月28日

素晴らしい対応でした!

素晴らしい対応でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはA様に何度も弊社やご自宅にてお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2022年6月19日

要望に対して、とても適切に対応いただいた

こちらの要望に対して、とても適切に対応いただいた。
初めての中古マンション購入の中、おかげで希望の物件を特定の期間内に決めることができ、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
期間内にご希望の物件をご購入頂き、私も大変嬉しく思います。
物件の動きが速い中で、D様のご協力もありこのようなお取引ができ感謝申し上げます。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

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