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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月19日

どうもありがとうございます

中国人です。
日本語すこしできます。
担当者Aさんと担当者Bさんはよく手伝ってくれました。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでに色々と書類のご用意等ご協力頂き誠にありがとうございました。
また、奥様に置かれましてはリフォームの打ち合わせで何度もご足労いただき併せてお礼申し上げます。
今後もお困りな事や、知人の方の住宅探し等何かございましたら「中国語・英語」にてお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月13日

いつでも迅速に対応していただきました

このたびは、マンション売却にあたり大変お世話になりましてありがとうございました。
マンション購入の時も御社にお願いしまして、その時もとても良くしていただいたので、今回、売却もお願いしようと思いました。
担当者さんは、説明が丁寧でわかりやすく、いつでも迅速に対応していただきました。
時々雑談したことも、楽しい良い思い出になると思います。
良い方に担当していただいて、本当に良かったです。
また、川崎センターの方々も、いつも笑顔で感じ良く応対してくださいました。
おかげ様でスムーズに売却できました事、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、ご無沙汰しております。
この度は、ご自宅の売却につきましても、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご売却をスムーズに進めることが出来ましたのは、Y様のご協力があってこそでのご成約でございました。
私からも、心よりY様に感謝申し上げます。
改めて、ご新居を購入されることになりましたら、ぜひ当社をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、弊社共々よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年12月2日

総合力に於いて東急リバブルさんが上

川崎区内で個人経営の不動産業者、または建売業者を知っておりますが、総合力に於いて、東急リバブルさんが、上と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社を窓口にご選定いただきまして、誠にありがとうございました。F様はもちろん、お父上様にも大変喜んでいただきましたことを、この場を借りてあらためて御礼申し上げます。 本当にありがとうございました。
また何か私でお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けください。
ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月14日

すべて良かったです

すべて良かったです。
親身になって話を聞いていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様ご家族にとって、最良のお住まいが見つかり、とても嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年11月10日

早期売却に対しての多彩なアイデアにも感心

この度は大変お世話になりました。
最初の相談の際から引渡しまでとてもスムーズな流れで、本当に安心してお任せする事が出来ました。
やはり大手の仲介業者だと思う早期売却に対しての多彩なアイデアにも感心致しました。
全体として担当者やスタッフの方々の所作、言葉遣い、店舗の清潔さなどどれをとっても満足なお仕事ぶりでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様には、お父様にも当センターをご利用頂きました経緯もありましたが、S様にも当社にご依頼を頂きましたことを、この場を借りて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。売却活動中は、私からの提案につき、受入れてくださったので、早期でのご成約をさせて頂くことが出来たと思います。
アンケートでは、このようなお言葉(ご評価)を頂戴することができ、今後の営業の励みにさせて頂きます。
また、何か私どもでお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛け頂ければ幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月24日

とても満足しています

連絡もこまめにやって下さり、色々な場面での対応も丁寧にして頂いたのでとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を窓口にご選定いただきましてのご資産ご売却、誠にありがとうございました。K様はもちろん、お父上様にも大変ご尽力をいただきましたことを、この場を借りてあらためて御礼申し上げさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
売却活動におきましては苦戦してしまい、期間もだいぶ頂戴してしまい、K様にはご不安やご不満を募らせてしまったのではないかと思います。
最終的なご契約条件はK様にとって理想的ではなかったかと思いますが、アンケートでこのようなお言葉(ご評価)を頂戴することができ、営業冥利に尽きると同時にあらためてK様への感謝の気持ちでいっぱいです。
また何か私でお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けください。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2017年10月10日

社員に対する教育が細部まで尽くされている

すべての手順について会社のRuleが見えて、東急リバブルの社員に対する教育が細部まで尽くされていることが実感できました。
この中から、会社に対する信頼感、安心感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただくことができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、いつも快くご協力いただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
私の経験不足により至らぬところも多々あったかとは思いますが、最後までA様が信頼感、安心感をもって私にお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月26日

アパートの分割売却

今回お願いした「アパートの売却」、当方が所有していた物件はとても売却に適した規模と金額ではなくなかなか融資まで話が進展しませんでしたが、担当者さんがアイディアを振り絞っていただきアパートの分割売却という方法で納得のゆく価格で売却が決まりました。
売却が決まり安心するだけでなく、最悪のケースを想定したり、さすがプロ!!と思える対応をしていただきとても安心して売却をまかせることができました。
また、何か機会がありましたら担当者さんを指名したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、色々とご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
無事に決済・登記手続きまで完了でき、ほっとしております。
買主様の融資の件や測量の件、賃借人の件など、ご協力いただきまして深く感謝いたします。
販売中から契約、決済まで様々なことがありましたが私自身、色々な経験ができ大変勉強になりました。
重ねて御礼申し上げます。
これからのI様のご活躍を陰ながら応援しております。
またお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月25日

賃貸管理会社さんへの連絡も不十分でした

メールで問い合わせましたが2日間返事なし。
こちらから電話してやっと交渉ということでした。
その時点の担当者Aさんは、対応が悪いと感じました。
他社や東急リバブル(桜新町)などではないですね。
その物件が気に入っていたので、話を進めたが、他社でも取り扱っていたら、他社に行ってました。
その後引き続いた担当者Bさんは丁寧で良かったです。
あと賃貸管理会社さんへの連絡も不十分でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
満足のいくサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後は少しでも早い対応を心掛けていきたいと思います。
また不動産以外のことでもお困りのことがありましたら、是非お声掛け下さいませ。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月7日

マイナスにならない額で売って頂き感謝

今回、他社からの移行で東急リバブルに依頼しました。
すでに広告に出して半年以上の物件で正直あまり期待しておりませんでしたが、他社の営業の方とは違い、依頼する前からやる気を感じさせるトークで、そこまで言うのなら任せてみよう!という感じでした。
決め手は、売マンションの売買を数件成立させていたことと、マンションの内情もよく知っており、マンションの良さもよく知っていたからでした。
売値もあまり下げず、マイナスにならない額で売って頂き感謝です。
もっと早く依頼していれば、良かったと思いました。
又、機会があれば同担当者に依頼させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

ご回答頂き感謝致します。
私自身他社さんで半年以上ご成約に至ってないことは存じ上げており、売却のご依頼を頂いた際は、是非お力になりたいと思っておりました。
また、何かお手伝いできる事がございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。

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