売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大手企業としては残念に思います
担当者さんは、随時進捗状況の情報を頂き大変良く説明を頂き、物件も早急に売却出来て良かったです。
営業熊度も非常に良かったです。
ありがとうございました。
尚、引いて言えば、上司、センター長等の挨拶が最初の一回のみで売却終了時点でも、電話の一本でもしてほしかったですね。
大手企業としては残念に思います。
私共の家は一生掛けて購入し、売却する訳ですので、売却の安い物件には担当に任しておけば良いと言う印象でしたので残念です。
担当者よりも幹部の方の教育が必要ですね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引は何度もお打合わせの機会を設けていただけたことが結果につながったと思っております。
管理職からのご連絡の件大変失礼いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすくて安心感でした
担当者さんで、本当に良かったです。
初めての事だったので不安しかなかったのですが、とても、話しやすくて安心感でした。
アドバイス等、タメになりました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
また、無事にお取引が完了して、私も一安心しております。
買主様もとても喜んでいらっしゃったと先方様からその後お話をいただきました。
今回のお取引だけでなく、今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽に仰っていただけると幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
良い物件と巡り会うことができました
この度は、担当者様には丁寧かつ細やかにお手伝いをして頂き、良い物件と巡り会うことができました。
本当に有難うございました。
私たちの疑問や不安な点に関しては、親身になって最後までご対応して頂けたこと、心より感謝しています。
素晴らしい物件ももちろんですが、私たちを第一に考えサポートして下さった担当者様に出会えたことに心からお礼を伝えたいです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
U様とは初めてお会いさせていただいた時から沢山のお話をさせていただきました。
特にご自宅にお伺いさせていただいた際の建物のお話は非常に印象に残っております。
また、数ある物件の中から一つの物件を決めることの苦労はお互いに共有出来たと感じました。
土地をご購入いただいてからもハウスメーカー選びで、かなり悩まれた部分はあるかと思います。
私の経験談が少しでもお役に立てば幸いです。
これから建築も始まり、完成に近づくほどに楽しみが増えると思います。
その楽しみや喜びを一緒に共感できれば嬉しいです。
建物が完成したらぜひご挨拶に伺います。
些細なことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
細かい点迄良く対応して戴きました
細かい点迄良く対応して戴きました。
有りがとうご座居ました。
センターからの返答
Ｒ様とはご購入およびご売却の件で大変お世話になりました。
ご自宅ご売却については高額のお取引ではありましたが、無事何事も無くお取引が完了したこと私もほっとしております。当センターとの距離も近いので、駅までお出になられる際には、是非お寄り下さい。心よりお待ちしております。また、今後ご売却に掛かる申告の件などもございますので、何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は本当に有難うございました。
臨機応変に対応して頂いたことには感謝
今回売却したマンションには、30年近く住んでいたこともあり、壁や床がかなり汚れていました。
ある程度のリフォームの必要性は感じていましたが、現在の住居が離れていた為、対応ができませんでした。
そこで、当時の担当の方に相談し、リフォーム業者に見積りを取って頂いた結果、大変リーズナブルな金額だったので、早速リフォームを実施しました。
リフォーム後、直ぐに売却できたことからも、臨機応変に対応して頂いたことには感謝しています。
しかし、この程度の金額であれば、もっと早く実施していれば良かったと後悔しています。
リフォームに関する情報はもっと早い段階で提供して頂ければ良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
少しお時間はかかりましたが、Ｎ様にお打合せのご協力をいただいたり、リフォームをしていただいたことにより、ご成約に至り、無事にお引渡しも出来たと思っております。
また良い点も悪い点も合わせて、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
私自身、二人三脚でお客様と売却を進めて行く上で、しっかりとお客様のニーズを把握し、ご提案をしていくことがとても重要だと考えております。
いただいたご意見を今後の営業活動の中で、しっかりと活かしていきたいと思います。
担当者様には大変お世話様になりました
担当者様には大変お世話様になりました。
熱心に色々と説明して頂き、この度も良い物件を購入出来、有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご紹介させていただきましたマンションをお取引いただきありがとうございました。
駅からの立地が良く、ご親族様がお住いになるとの事ですので、便利な生活を送っていただけることと存じます。
複数回お取引をさせていただき、いつもありがとうございます。
また、リフォームの件や気になる点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変ありがとうございました
私の要望に答えていただきましてありがたく存じます。
考えてみれば、売り出してから半年後に購入者が決まるまでは、スムーズに事が運ばれていく中で、売却金額や物件状況に特に問題もなく、進んでいくことができリバブルにして良かったと思います。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社茅ヶ崎センターにて販売を任せていただきありがとうございました。
少しお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了し、私も一安心しております。
当初建物不具合等が懸念されておりましたが、何度か専門業者さんに現地確認をしていただき、安心してお取引することが出来ました。
また買主様は、御出産前にご希望通りのお住まいを見つける事が出来、大変喜んでおりました。
またどこかでお会いした際には、お話させて下さい。ありがとうございました。
時間をせかされず付き合って下さった
良い点：適切なアドバイス、レスポンスの速さ、暑い中、物件や土地を見学する時に、時間をせかされず付き合って下さった。
金額の交渉も売主さんとの兼ね合いを考慮して下さった。
夫婦共に良い営業さんだと感じた。
悪い点：何もありません！！
東急リバブルさんは、物件を案内してもらった３社目だったのですが、他社Zさんは今回購入額と変わらない物件だったのにも関わらず、初めから買えるのか！？と疑われたり、欲しい設備について「そんな物、必要ない」と否定されたり、上から目線すぎて絶対買いたいと思わなかった。
２社目、他社Yさんは物件や土地を捜していると来店して話したが、郵送で物件の白黒コピーを渡されただけで電話も何も営業されず、東急リバブル担当者さんの対応レスポンスとは全く違っていた。
購入を急いではいなかったが、担当者さんの営業力が良かったのが、購入に繫がるポイントの１つでした！！
センターからの返答
A様、この度は当社でのお取引、誠に有難うございました。
いただいたコメントの中に、担当者さんの営業力が良かったのが購入に繋がるポイントだった、悪い点は何も無かったというお言葉、本当に嬉しい限りです。
ご購入いただいた物件は、今でも本当に良い物件だと思います。
１１月にはお引越しですね。こちらに来られましたら、当センターとも近くなります。
いつでもお気軽にお越し下さい。楽しみにしております。
100％の信用と信頼で物件を購入出来た
今回お世話になった担当者さんにはただただ感謝です。
物件紹介から買主の身になって助言をいただき安心して、ついついわがままを言ってしまい申し訳なく、感謝の一言です。
本当になにからなにまでお世話になりありがとうございました。
私も営業職と人事の仕事と、人間関係を大切にする仕事を長年つづけていましたが礼儀、マナー、言葉使い、担当者さんには特に時間に正確、常に買主の身になって説明など100％の信用と信頼で物件を購入出来たことに感謝です。
今回の取引についての意見と言われれば「担当者さんありがとうございました。
引越をして10日になります。
まだマンション生活には慣れずウロウロしてますが快適な毎日を送ってます。
本当にお世話になりありがとうございました。」
以上です。
お身体に気をつけご活躍を続けて下さい。
センターからの返答
不動産のご購入に際し、じっくり時間をかけて打合せを行うことができました。
幾度となくご自宅に伺うことがございましたが、その都度温かくお迎えいただき誠に有難うございました。
新しいお住まいでの生活は慣れないことも多く有ろうかと思いますが、不安なことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
営業の方の熱心さの差
他社の営業の方より親身になって、相談・アドバイスをくれた。
また、リバブル側に利益がでない事も、率先して行ってくれて非常に助かりました。
素人なので知識もなかったので安心出来ました。
数社の不動産会社を比べていた所だったので、正直、営業の方の熱心さの差でリバブルさんにお願いしました。
本当に担当者さんで良かったと家族一同感じております。
ますますのご活躍期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様とは初めてお問い合わせをいただいてから、土地の話だけでなく、建物の話もたくさんさせていただいたことをよく覚えています。いつもお忙しい中お時間をいただきありがとうございました。国有地の案件ということもあり、今までの私の経験を活かしお手伝いできたこととても嬉しく思います。N様の建物が完成し新しい生活がスタートすることを楽しみにしています。ぜひご挨拶に伺わせてください。また、ご用の際はお気軽にご連絡ください。
