売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて完璧な対応でした
全てにおいて完璧な対応でした。
接客、売主様に対する交渉、問合せに対する対応の速さ、返答内容ｅｔｃ．
おかげさまで納得の購入をする事が出来ました。
リバブル様にお世話になるのは今回が２回目になりますが、次回も又、お願いをさせて頂こうと思います。
センターからの返答
この度は、2回目の東急リバブルのご利用、誠にありがとうございました。
ご満足のいく不動産購入をして頂けて、私も大変嬉しく思っております。
Ｉ様の不動産購入にあたってのご希望や、ご家族のお話などを綿密に共有して頂いたおかげで、より良いお取引ができました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
気持ちよく取り引きさせていただきました
気持ちよく取り引きさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は、大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様からご相談いただき、相続登記からお手伝いさせていただきましたが、H様のご協力のおかげでスムーズに決済を迎えられました。
引き続き、皆様に喜んでいただけるよう尽力してまいります。
円滑円満に進めようとされているのが伝わってきます
田舎暮らしを実現するため、所有マンション売却の仲介を、担当者を指名してお願いしました。
前年に実家の売却でお世話になり、満足のいく取引を仲介いただいたため、年度を変えて引き続いてご担当者様のお世話になる形になりました。
比較的好条件の売却物件と思っていましたが、今回の売却もいち早く良い買主様をお世話いただき、売却希望額もほぼ満足しました。
ご担当者様は、一見若手の爽やかなフレッシュさが残る印象ですが、それと裏腹に仕事の要点を押えていらっしゃるようで、ソフトな印象ながら堅実さが感じられ、とても信頼できます。
特に、小さなことでも懸念や問題点が浮上した場合の連絡が迅速・確実で、それらを解決するための方策を、オプションを含めて１つ１つ丁寧にお示し下さり、こちらの意志決定がやりやすいように配慮されていて快適です。
売主と買主双方に対する配慮もバランス感覚が良く、安心できます。
何より、取引を円滑・円満に進めようとされているのが伝わってきます。
仲介手数料は決して安価ではなく、ともすれば仲介の必要性を疑うようなケースもあると聞きますが、ご担当者様の仕事を経験すると妥当なお支払いだと納得できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてA様の大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
昨年のご実家のご売却から今回のご自宅のご売却まで、A様には大変お世話になりました。
今回のお取引を通しても、A様の多大なご協力、ご厚意を頂戴いたしまして、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
新居では慣れないことも多いかと思いますが、A様ご家族の笑顔溢れる田舎暮らしとなることを願っております。
ご挨拶をさせて頂く機会も減ってしまっており恐縮ですが、今後ともお付き合いさせて頂けますと幸いです。
お困りごとがございましたらいつでもお声掛け下さいませ。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
対応が東急リバブルさんの方が早かった
将来を考え、便利な東京に戻って住むべきか悩みました。
まだ元気だし、空気のきれいな田舎暮らしも捨てがたく、家庭菜園の野菜やガーデニングの花達もあきらめきれず、更にコロナの件も有り、現在に至ります。
その様な時に、金融機関の担当の方から不動産の売却やリフォーム等紹介できますと聞き、別に急いでなかったのですが、三社ほど紹介していただきました。
二社は鍵のやり取り有り、もう一社は現物を見ず査定報告書が来ました。
東急リバブルさんともう一社さんの査定額は変わりませんでしたが、対応が東急リバブルさんの方が早かったので、決めました。
もう一社さんの方は、現況の各場所写真が有り良かったと思います。
東京から遠方のこちらまで御足労いただき、有難うございました。
このような事は何も分からないので、担当者さんにお任せしました。
また売却に至るまで、びっくりするほど素早くスムーズに進み、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに売却活動をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却活動でご不便をおかけいたしましたが、いつも快くお電話等ご対応をいただきましたこと、この場を借りて御礼申し上げます。
お陰様で買主様もスムーズに見つかり、滞りなくお引き渡しまで完了することができました。
一度ご自宅にお伺いした際はあいにくの天候ではございましたが、それでもきれいな景色・環境を堪能することができました。
その節はどうもありがとうございました。
コロナ禍の終息が見えにくい状況ですので、くれぐれもご自愛いただければと存じます。
また不動産に関すること、その他ご相談等がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全体を通して本当に丁寧な対応をしていただきました
希望物件が県外にもかかわらず、その地域の情報なども詳しく教えていただき、大変参考になりました。
不明点や疑問点についての回答も、調べて的確な返答をいただくことができ、大変助かりました。
人脈や経験も豊富で、細かい相談にものっていただき、親身になって対応いただけた点でも、他社の対応と違って、お願いしてよかったなと思いました。
売買のどちらもお願いしたので、仲介手数料がもう少し割引いただけると嬉しかったなという希望と、クリーニングやリペアリング、不要品回収などのサービスを依頼できる期間が思いの外短く、うまく活用できなかったものがあったのは残念だったので、その辺りの制約をもう少し柔軟にしていただけると、もっと嬉しいなとは思います。
しかし、全体を通して、本当に丁寧な対応をしていただきました。
今後も確定申告やその他でお世話になることもあるかもしれませんが、何卒よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
県外の不動産をご購入との事でしたので、私の今までの知識や経験が生かすことができ、Ｎ様にとってご満足いく不動産のお取引が出来ました事を大変嬉しく思います。
お住替えの大きなポイントがライフスタイルの変化（ご出産）という点で、『売却』も『購入』も双方ともにご負担のないスケジュールで進めることが出来ましたのも、Ｎ様が短期間にたくさんのエリアに足を運んでいただいたおかげでもございます。
また、ご不明な点があった際には直ぐにご連絡いただけました事も、次の提案が行いやすく、早期に『購入』『売却』共にお住み替えを成就出来ました勝因でもございます。
多大なるご協力ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
根気良く対応していただき(対応力）、助かりました
良い点
ありがとうございました。
新型コロナの状態でも、良くがんばった。
根気良く対応していただき(対応力）、助かりました。
◎根気良い対応力
他社は、自社から積極的に連絡が無いか、少なかった。
応対に必ず早くTEL頂いた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、あたたかいお褒めの言葉も頂戴し御礼申し上げます。
時間が掛かりましたが、M様のご協力等もあり無事ご契約・ご決済できたものと痛感しております。
今後何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
誠意を込めたサービス、サポートに感謝致
一生懸命にご対応戴けました。
誠意を込めたサービス、サポートに感謝致しております。
お世話になりまして有難うございました。
以上
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ若手で、至らない部分も多かった私ですが、最後までお任せいただき、T様のご売却のお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。
T様との契約を通して学んだことがたくさんあり、これからの経験に生かしていきたいと思っております。
今後も不動産売却をご検討の際は、是非一度ご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になって接して下さりありがとうございます
物件のご紹介、売買の契約等、親身になって接して下さりありがとうございます。
センターからの返答
H様、改めてにはなりますがこの度はご契約おめでとうございます。約１年半、H様の貴重なお時間を割いて内覧・打合せにご協力頂き誠にありがとうございました。
リフォーム完了後、室内確認の際に奥様の「今日が楽しみだった嬉しい」というお言葉を頂いたときこみあげてくるものがあり、「購入していただいてよかった」と改めて思いました。
また、何かお手伝いができることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
現在抱えている不安や問題にも適切なアドバイス
この度は、マンション購入に仲介いただき、誠にありがとうございました。
今回、大井町センターの担当者様と偶然にお会いできましたことに感謝しております。
３つの不動産を廻りましたが、説明もなくパンフレットを印刷するのみ、窓口担当者の横柄な態度、事務的な冷たい対応等、いろいろと嫌な気持ちになりました。
人生で一番大きな買物の相談をしているのに…
その中で、大井町センターの担当者様は、順を追って分かりやすく説明を行ない、現在抱えている不安や問題にも適切なアドバイスを行っていただきました。
担当者様だったら、何でも相談できる、信頼できる、安心してマンション購入ができると実感しました。
無事にマンション購入ができたこと、また、担当者様の人柄で、私自身の不安等が解決ができ、とても助けられました。
ありがとうございました。
職場等で、マンション等を探している人がいれば、自信を持って東急リバブルをご案内させていただきます。
新型コロナウイルスで、厳しい環境が続きますが、お体には十分注意され、ご活躍されることお祈りいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様がご来店された際、初めてお会いしてカウンターにてご購入の条件を伺った時の事を覚えております。
過分な評価を頂きまして恐縮ですが、実際に物件をご案内した中でご購入いただいた物件をご家族皆様にお気に召していただき、
早急にご決断頂いたことが今回のご縁につながったと思います。
お取引は完了致しましたが、今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
信頼性・確実性・的確性を備えた業務遂行
不動産取引については、その取扱い金額が一件であっても高額になることが多く、その取引については、信頼性・確実性・的確性が求められると思います。
所有権の確認についても、法においても、登記所登記官においても、本来はそのことが求められているものと思います。
しかし、現実の中では、迅速性・簡略性が優先して、五反田の土地詐欺事件のようなことも起こり得ます。
購入する当事者は勿論のこと、売却する当事者も当然、信頼性・確実性・的確性を求めます。
今回、他に有名不動産会社にもメールにて問い合わせをさせて頂いたのですが、当方所有物件の条件からか、その反応は緩慢、簡略でありました。
その点で、東急リバブルの営業担当者は、手続や連絡は迅速であり、なおかつ簡略ではなく、簡潔なものであったと思います。
その上で、信頼性・確実性・的確性を備えた業務遂行をしていただいたと考えております。
所有不動産の売却が短期間の中でつつがなく終了し、一定の利益が得られたことに、御社の担当者に感謝をしています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
