売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感が持てる営業スタッフでした
適度な距離感で好感が持てる営業スタッフでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡日の変更などで少しご迷惑をお掛けすることもございましたが、快くご承諾いただき、無事にお引渡ができたのは、K様のおかげだと思っております。
素敵なマイホームで良い新生活をお過ごしください。
この度は、本当にありがとうございました。
大変嬉しかったです
仲介業者と付合うのは初めてなので比較は難しいが、貴社との折衝内容、その結果などに関して満足しています。
期待通りの期間や価格で売却できて大変嬉しかったです。
今回の売却活動を始めるに当たり、大手三社、中小四社に声をかけ、その中から貴社を選んだのは、ご担当者との相性のような物を感じてお願いしたのだが、正解だったと思っています。
契約終了後にギフトまで頂戴し、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
H様のご希望に沿えるべく販売活動を進めておりましたので、良い条件でご売却できたことを私も大変嬉しく感じております。
H様にはご契約日時の調整やご内覧など多岐にわたりご協力を賜り厚く御礼申し上げます。
今後もH様のお役に立てるよう精進いたしますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
流石です！
他不動産会社で売却できなかったが、御社では売却出来た。
流石です！
センターからの返答
元々の担当者が異動となり、後任として私が担当させていただくこととなりました。
K様には鍵の手配や各種書類のやり取りにも迅速にご協力いただいたこともあり、無事に買主様を見つけることができました。
お仕事がお忙しい中、やり取りにもスムーズにご対応いただき、大変助かりました。
今後不動産売買にまつわるご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
売れるかもしれないとワクワクしました
人生で家を売却する事があるなんて考えたことがなく、絶対売れないと思ってました。
担当の方から事例や売却予想額など聞いて、売れるかもしれないとワクワクしました。
最初は希望価格で相場より高く設定していたので見学予約も中々入りませんでしたが、担当の方から適正価格を提案されて設定したらすぐに何件も内見予約が来て、すぐに売却できました。
センターからの返答
この度は、弊社に査定のご相談・売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
T様はお買い替えのため、ご売却・ご購入のタイミングを合わせることが困難でありましたが、様々なご協力をいただき、結果としてご納得いただけるご条件で売却できたことを大変嬉しく思います。
新居の完成時期まで少々時間があると思いますが、完成した際には是非足を運ばせていただきます。
大変お世話になりました。今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
すごく勉強しているなと感じました
3月中旬に依頼をして、なるべく早く売りたいと希望を出しました。
2ヶ月で売れて、手元にも思っていたよりも多くの現金を残すことが出来たので助かりました。
何よりも担当者さんの1回目からのプレゼンが素晴らしかったです。
他社とも相見積させていただきましたが、他社は金額の提示だけでした。
貴社担当者さんは自宅の周辺情報、立地条件など細かく調べていて、すごく勉強しているなと感じました。
なので、安心してお任せすることができました。
契約から売却に至るまでの手続についても、分かりやすく具体的に説明してくださり、こちらからの質問にもその都度答えてくださり助かりました。
自分自身はもちろんですが、友人、知人、家族で売買を考えている時は、東急リバブルさん、同じ担当者さんを薦めたいと思います。
担当者さんには感謝しかありません。
この度は、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
スケジュール的にも非常にスピーディーに進めることができ、また、O様にお喜びいただくことができたこと、大変嬉しく思います。
いつもメール等のご返信が早く、私の方も非常に助かりました。
買主様も非常に良心的な方でしたので、お取引を通じて良いご縁を結び合わせることができ本当によかったです。
ご相談を頂ければ精一杯頑張りますので、また何かございましたらお声がけ頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して任せることが出来ました
手続、調査の正確さ、保証の充実、ていねいな説明、司法書士や関係機関との段取り等、信頼度は高し。
様々な方との取引や交渉の経験がありますが、他社の様々な担当者と比較しても、仕事に対する取り組み方や意識が高し。
安心して任せることが出来ました。
今後も様々な人の期待に答えていける人材と確信しています。
なお、アンケートの評価項目で「どちらでもない」と評価している部分は、今回の取引に該当していない項目だったことを申し添えます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の中でも初めて経験することも多く、至らない点もあったかと存じますが、このようなお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います。ありがとうございます。
N様からいただいた様々な言葉は今でもことあるごとに思い出し、実践させていただいております。
またお力になれることがございましたら是非お申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
販売活動や報告も定期的・詳細・具体的で良かった
担当者の各種ツールを用いた販売活動や特徴などの情報提供はていねいでわかりやすく、安心して依頼の判断ができた。
販売活動や報告も定期的・詳細・具体的で良かった。
コロナウィルスの時期で、内見をひかえる傾向があったのはいたしかたないと思うが、件数やそのバックボーンにある物件への感心度などについて、より具体的な状況説明や分析で情報があると、もっと良かったかと考える。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売活動のご協力だけでなく、旅行のお話等もして頂き、M様のお手伝いができたことうれしく思っております。
至らぬ点があり不便をお掛けした事、大変失礼いたしました。
精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
売り物件がスムーズに販売出来た事に感謝しています
不動産取り引きについては何度か経験がありますが、今回は売り物件がスムーズに販売出来た事に感謝しています。
ひと言で、不動産取り引きは長引くものと考えていましたが、担当者様の努力により短期間で取り引きが出来た事は感謝しかありません。
次回不動産取り引きの場合は、東急リバブルの担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お取引がスムーズに進み、私も大変喜ばしく思っております。
色々とご迷惑やご面倒をおかけすることもあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
今後私にお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身な対応をしていただいたので気軽に相談できた
他社と取引をしていないので、比較はできませんが、
・親身な対応をしていただいたので気軽に相談できました。
・市役所など、かわりに出向いていただいて助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
これからお建てになるご自宅も楽しみですね。
また建物が完成された際にはお祝いにお伺いしたく存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
内覧の日程調整も迅速に行っていただけました
問合わせからすぐに対応して頂き、内覧の日程調整も迅速に行っていただけました。
しかし、契約を決めて頭金を納めてからは問合わせへの返信が時間がかかり、再度問合わせをすると回答を頂けるということが続きました。
こちらがすぐに返答したことが、売主様には時間が経って伝わっていて、印象悪くなっていないか不安になりました。
引渡し当日に残置物があったことも、担当者の連絡ミスなのか売主様の置き忘れなのか聞きましたが、明言はされませんでした。
エアコンの台数確認のミスについては、こちらからの提案の前にどのような形で対処するのか提案して頂きたかったです。
センターからの返答
この度は弊社でご契約頂きありがとうございました。
また、お取引のお手続きや、対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いように徹底させて頂きます。
折角の不動産購入にて大変申し訳ございませんでした。
