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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月3日

適正な価格で売却できた

相談から売却までいつも丁寧に説明していただき、不明な点についてはよりわかり易く説明頂きました。
特に、相場がどのくらいでいくら位で売却金額を設定すべきなのかについては、よく分かるように教えてもらえたので、適正な価格で売却できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご売却に伴い川越センターをご利用頂き誠にありがとうございました
お取引の中で、「長年住んでいた建物を売却にあたり取り壊すことが悲しい」とおっしゃっていたことが非常に印象的です。
結果的に牧原様に喜んで頂ける金額でお取引ができたこと私も嬉しく思っております。
引き続き不動産のことで、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月4日

安心してお取引が出来ました

誠実感のある対応で、こちらの質問や要望に対するレスポンスも良く、適宜相談に乗っていただいたり、安心してお取引が出来ました。
他社の営業さんだと返事がなかなか来なかったり、頼んだことをしてくれてなかったりがあるので、住宅業界で誠実な営業さんに担当していただけたのはありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
安心した不動産のお取引をサポートすることができ、私も嬉しく思っております。
今後とも、不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月6日

レスポンスの速さに満足

レスポンスの速さに満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご体調がすぐれない中、また兵庫県というご遠方にお住まいで埼玉県川越市の物件のお取引のご協力をいただき、感謝いたします。
お時間がかかりましたが無事完了し、一安心です。
また兵庫県のリバブルにてお買い換えのご契約いただきましたこと、感謝と共にリバブルの全国ネットワークが役立ったことは弊社の自慢でもあります。
今後も不動産のことでご相談やお知り合いの方のご紹介など、リバブル、私をご用命ください。
ぜひお身体をお大事に。
ありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2022年10月12日

頻繁に相談にのって下さり、本当に感謝しております

担当者さんが川越にいた時からお世話になり、札幌に異動になった際も頻繁に相談にのって下さり、本当に感謝しております。
誠実で親切で正確な対応、担当者さんには大変お世話になっております。
これからのご活躍も応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お力添えができ私も嬉しく感じております。
S様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月8日

気持ちの良いお取引ができたと思っています

数ヶ月にわたってのお付き合いとなりました。
終始、丁寧で好感の持てる対応でした。
こちらが疑問に思った事は、すぐに調べてお返事を頂いたので不安もなく、気持ちの良いお取引ができたと思っています。
こちらの都合でお願いする事も多く、お手数をおかけしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
今回、測量や解体が絡んだ関係でお時間はかかってしまいましたが、T様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができました。
私もT様のお手伝いができ、嬉しい限りでございます。
不動産に関してご質問等ございましたら、またいつでもご連絡くださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月17日

遠方まで足を運んで頂いたり、常に誠実な対応でした

遠方まで足を運んで頂いたり、常に誠実な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして誠に有難うございます。
これからの確定申告に向けて、お手伝いさせて頂くところもございますので、引き続きお褒めのお言葉を頂けるように頑張ります。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
E様
E様 2022年5月22日

とてもていねいな対応で大満足です!

とてもていねいな対応で大満足です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼を頂き、又お褒めのお言葉もいただきまして誠に有難うございます。
今後も来年の確定申告等、弊社にてお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
また、打ち合わせに関しましても、以前ご利用頂きましたように、お住まいの最寄の営業所もご利用いただけますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月28日

説明も丁寧で安心して話を聞く事が出来ました

家・土地の売却は初めてで何もわからない状態で相談予約を取り、不安な気持ちで来店したのですが、初回の相談から詳しい資料が用意されていて、説明も丁寧で安心して話を聞く事が出来ました。
また最後の引渡し時には、こちらの体調不良による急な予定変更のお願いにも対応していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引では川越センターのエリアではございませんでしたが、弊社の別センターとの連携が奏功し、K様にご満足いただけて本当に良かったです。
引渡時の件はお気になさらないでください。
買主様としても、それまでのK様のご対応(測量や解体の手続き等)が素晴らしかったので問題なくご協力いただけました。
改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月16日

実感として伝わりづらいものでした

過去に、不動産売却経験があります。
その折に依頼した他社Z社では、苦い経験をしてしまいました。
知人もZ社に依頼したが、二度と依頼しないとの話しを後に聞くことがありました。
当然、今回も御社以外も訪問し担当者と話した上で、応対の有様にて決定いたしました。
途中、担当者の異動で変更になり、不安もありましたが、直接センター長や担当者と話しをすることでスムーズに進むことが出来たと考えています。
尚、販売活動については、書面や話しによるところが多く、実感として伝わりづらいものでした。
契約成立ということでアンケートを書いています。
ありがとうございました。
又、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期にわたる販売期間、ご心配をおかけしました。
結果的にご納得いただけるお取引が出来たこと、良い方とのご縁を結ばせていただいたこと、自分のことのようにうれしく思います。
ご報告事項が伝わりづらかった点、お詫び申し上げます。
もっとお会いしてのご報告を増やした方が良かったと反省しております。
今後また不動産についてご相談、ご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月10日

安心して購入させていただきました

素人にとって不動産の売買は、一生の間で何回も無い大きな売り物、買い物である。
一般に不動産業者は、名の知れた大きな会社であっても悪い評判の会社も多い。
そのため取引きしたい決めては、その会社が信用、信頼できるかである。
今回購入させていただいた東急リバブルは、トラブルも聞いていませんし、実績もあり安心して購入させていただきました。
誠に有難うございました。
余談
数年前、東証一部の他社Z社が障害者施設を建設しました(●●●●万円)。
他社Z社の巧妙な説明により契約させられました。
入居する会社は将来性もあり、資産もしっかりしている説明があり契約した。
契約の後で聞いたのですが、入居した会社は過去に破産したような会社。
資産が一銭もなく家賃が入らず、まさに詐欺にあったような会社であった。
弁護士数人と相談したところ、Z社相手に裁判しても契約書取りかわしている以上敗訴するとのことです。
現在は入居者相手に裁判中である。
まさに悪徳業者の代表のような会社。
だまされた自分が愚かだがくやしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様とも良好な関係を保ちながらお取引出来て、ご縁を感じました。
今回、弊社にご信頼を寄せていただき、ありがたき幸せです。
今後もご信頼に背くことの無いよう、お付き合いさせていただければ、と心を引き締める思いです。
不動産のご購入、ご売却についてご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

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