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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年3月19日

3日後には買主様を紹介、という超スピード取引

今回は大変お世話になりました。
マンションを査定して頂き、3日後には買主様を紹介、という超スピード取引でした。
買主様はマンションリフォーム業者で、適確な取引相手を見つけて頂きました。
この業者間のネットワークも、東急リバブルさんの信頼の高さを物語るものかと思います。
不動産取引は一生のうちにそう何度もあるものではないですが、今後もし、取引が生じた時は迷わず東急リバブルさんにお願いしようと思います。
また、知人等から相談があった際も、間違い無く会社としておすすめさせていただきます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
私は、様々なお取引先とのコミュニケーションを日頃から大事にしておりまして、その部分を評価していただき、また、S様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
もし今後不動産取引をお考えの際は、ぜひ東急リバブルにご相談いただけるとありがたいです。
今後ともお付き合いさせていただければと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年9月22日

整えられた資料、書類の準備にも安心感を覚えました

終始、誠実に対応して頂いた事が最も印象に残っております。
契約中の連絡も書類のみだけではなく、電話での対応もしっかりして頂いて、安心しておまかせできました。
仕事の都合もあり遠方へ転居したのですが、来て頂いたりととても助かりました。
専門的な知識が無い私にも分かりやすく説明頂き、整えられた資料、書類の準備にも安心感を覚えました。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のご自宅のご売却に携わる事が出来て嬉しく思っております。
また、ご遠方にも関わらずご対応頂いたこと、大変感謝しております。
今回、円滑にお取引出来ましたのはT様のおかげでございます。
今後につきましても、不動産に関する事で何かご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
勝手ながら末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年9月19日

非常にわかりやすく物件や不動産全搬について説明

今回、物件購入に至った決め手は2つあります。
1つは私達のニーズに合った物件であったこと。
もう1つは、担当の方が誠実で親身に対応していただいたことです。
偶然インターネットで目に留った物件の内覧を申し込んだところ、担当者さんに対応頂きました。
担当者さんは具体的な購入計画もなく知識のない私達に、非常にわかりやすく物件や不動産全搬について説明してくれました。
さらに、類似物件や比較物件やファイナンシャルプランナーのアドバイスなど、タイミング良く案内いただき本当に助かりました。
また担当者さんは、購入を迫ったり、急かしたりするような話しや素振りは全く見せず、言葉使いや電話対応も丁寧で、妻と私は「若いけど、しっかりした良い人が担当で良かったね」と常々話しております。
もし、今後、不動産取引をすることがあれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
担当者様、今回は本当にありがとうございました。
今後も健康に留意され、益々のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産の購入は一生に一度あるかないかの大きな買い物でございます。
ご不安なことも多かったことと思いますが、K様のご希望、ご期待に沿えることができ、大変うれしく思っております。
K様からのお言葉を糧に、今後も精進して参ります。
ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。

T様
T様 2018年6月12日

お人柄にも好感が持てるなと思いました

仙台センターの担当者Aさん、仙台東口センターの担当者Bさんにこの度は大変お世話になりました。
お取引きの際は、とても良い条件でマンションを売る事ができました。
他社と比べて、東急リバブルの方は教育がゆき届いており、お人柄にも好感が持てるなと思いました。
不動産の事でお願いする時は又、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めに、お褒め頂いたことについて御礼申し上げます。
また、微力ながらT様のお力になれたこと、大変嬉しく思うとともに、大変誇らしく思います。
今後も、T様のご希望に応えられるよう、努力していく所存でございます。
また何かの機会がございましたら、その時はどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年4月11日

高く売却出来て非常にうれしく思います

高く売却出来て非常にうれしく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きありがとうございました。
T様のご事情を踏まえ、引渡日まで期間がある中での販売活動ではございましたが、早く、高くご成約になりますよう努めさせて頂きました。
ご内覧、お打ち合わせの際は、貴重な休日にお時間を頂きありがとうございました。
T様のご協力あってのご成約でございました。御礼申し上げます。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年4月10日

いい物件を気持ちよく購入できました

担当者さんのおかげでいい物件を気持ちよく購入できました。
一つの物件が目当てで内覧を希望したのですが、近隣の物件情報をお持ちいただき、HPには載っていない情報(一部ネガティブ情報もあり)の説明をしてもらったことが信頼につながったと思います。
また、HPで物件情報を閲覧している際、物件の画像が一番多く載っていたのも担当者さんの取扱物件でした。
もう1物件購入する甲斐性はありませんが、次があったらまたお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の初めての住宅購入をお手伝い出来大変嬉しく思っております。
また遠方の中書類のやりとり等迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後とも末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2018年3月23日

購入、売却の意思を確固となるべく導いてくれた

同マンション棟内での住み換えで購入致しました。
ポストに投函されていたチラシを見て担当の方へ連絡の上、翌日には見学となった。
その時には今回の担当者の方ではなく、仙台センター副センター長だった担当者Aさんが担当して下さり、見学の説明や購入にあたってのローンのシュミレーションや、注意点、私共の要望といったものを丁寧にお聞き下さりとても好感が持てた。
以降購入を決める時から私共の物件を売却決定するまで、担当者Bさんと一緒にサポートに入って下さり、親身に対応してくれたことが、私共の不安を解消し、購入、売却の意思を確固となるべく導いてくれたのだと思う。
この方が当初対応してくれなかったら、今この状況ではなかったかもしれない。
その後、担当者Aさんは他支店に異動されたことにより担当者Bさん1人での対応となったが、多忙のようでいつもギリギリでの連絡や文書の通達があったように思います。
現状説明があまりないこともあり、どうなっているか不安にかられる事も有りました。
お願いした事を忘れられていた?事もある少々残念でした。
ただ、大変な中頑張ってくださったとは思いますし、良い物件にめぐり会えてとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
Y様が大変お忙しい中、私の対応に関しましてお客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はあんしんしてご準備頂けるよう、仮のご予定でも都度ご連絡させて頂きます。
今回頂きました貴重なご意見を活かし、Y様にもご納得頂けるご対応ができるよう営業活動に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年3月23日

説明出来る範囲で少なからず現状の説明が欲しかった

同マンション棟内での住み換え購入のために居住していた物件の売却をお願い致しました。
購入物件のチラシの媒介会社が東急リバブル様でしたので、見学時に対応して下さった仙台センター副センター長だった担当者Aの対応がとても好感が持て、親身になって対応して下さるので売却も是非お願いしたいと思った。
その後、担当者Aさんが外れて一人で担当となった担当者Bさんも売却のため手をつくして下さり、1ヶ月もたたないうちに買手がみつかり、スムーズに売却に向けて頑張っていただいた。
私共は売却して購入でしたが引渡しの時期が売主と買主との事情等が色々あったのか、間にはさまれていつになったら引越しが出来るのか、ローンの手続きが進められるのか良くわからない時期がかなり有り不安がつのった。
三者がからむ状況なので仕方がないのかもしれませんが、説明出来る範囲で少なからず現状の説明が欲しかった。
しばらくスムーズに進んでいたお取引だっただけにそこだけが残念でしたが、そんな中でも良く頑張って対応して下さったとは思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Y様がご多忙でスケジュールを調整頂く事が難しい中、余裕を持ったお時間でのご説明が出来ていなかった事、深くお詫び申し上げます。
お会いするお時間が無くとも、お電話でもご連絡させて頂き、Y様から頂いたご意見を今後の営業活動に活かせるよう努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年12月6日

他の物件を見る事もなく即決しました

物件を探しにこの地に初めて来ました。
他社の物件を見ようと問い合わせをして、連絡待ちの際に今回のリバブルさんの物件に興味があり問い合わせしました。
後から問い合わせしたリバブルの担当者さんからすぐに連絡を頂き、内覧の日程調整をして頂き2度、3度マンション内を見せて頂き購入に至りました。
担当者さんの心づかいや丁寧な対応で、他の物件を見る事もなく即決しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産購入のご相談を賜りまして、誠に有難うございます。
K様のお力になれたことを大変光栄に感じております。
K様の奥様の事を一番に考えた不動産選びに、私も大変感銘を受けました。
お二人が安心してお暮らし頂けるよう今後もしっかりとサポートをさせて頂ければと存じております。引続きどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年11月17日

スムーズな対応していただきました

今回のマンション売却取引では他社よりも高い値段で売却することができ、大変満足しております。
何よりもこちらの要望を多く聞きいれていただき、スムーズな対応していただきました。
今後機会がありましたら、再度対応お願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産売却のご相談を頂き、本当にありがとうございました。
T様のお力になることができ、大変嬉しく感じております。売却スタートからスムーズにお引渡しまで迎えられましたのはT様のご協力があってのことだと存じております。今後も不動産のお悩み等があれば是非、お力にならせて頂ければと存じております。引続きどうぞ宜しくお願い致します。

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