売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは素晴らしいです
担当者さんは素晴らしいです。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
物件に対する質問などの依頼事項に、迅速かつ丁寧に対応していただき、とても安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また貴重なお住替えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、お住まいであった物件のご売却につきましても、併せてお任せいただき感謝申し上げます。
ご購入いただいた物件での素敵な新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後もご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
コロナで重苦しい雰囲気が漂いますが、どうかお身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
愚痴や無理筋の要求・依頼にも、嫌な顔をせずに対応
売主の土地が、２名の共有名義と１名の所有、合計３人の共同の所有地。
東急リバブル鴨居支店の担当者を推薦した１名の者の紹介で、貴社と担当者が起用された関係で、当初担当者が推薦人である一名寄りの姿勢だったので困惑したが、最後には公平・平等の立場になってくれたので助かりました。
その点は感謝しています。
説明や対応は丁ねい・親切で好感が持て、又、３名の色々な愚痴や無理筋の要求・依頼にも、嫌な顔をせずに対応して頂いて満足しています。
センターからの返答
T様、この度は鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございます。
T様及びご紹介者様とご共有者様、皆様に最初のご相談（ご売却）からご契約・お引渡しに至るまで約2年のお時間を頂戴し、時間を共有させて頂きました。
ご指摘頂きました、推薦者寄りの姿勢であるとご不安にさせてしまったことは、大変申し訳なく思います。
今後、そのようなことがないように仕事をして参りたいと思います。
長期間のお時間を共有させて頂き、皆様が大切にされ、思い入れのあるご実家のご売却のお手伝いをさせて頂き、私自身も色々勉強をさせて頂きました。
長期間に渡り、お付き合い頂きましたこと、本当にありがとうございました。
自信持って担当者様を推薦、紹介できます
今回は初めての家の購入体験で、大変担当者様にお世話になりました。
限られた時間の中での物件探しで、我々の現実と将来のニーズを第一に考えていだき、家購入のプロセスに関して、大変丁寧で良いガイドでした。
また家購入前・中・後の全てにおいて対応が良く、とても頼りになりました。
担当者さんはただ質問に答えるのではなく、とても正確、かつ現実的に回答を頂きました。
我々は家を購入後に色んな問題（雨もり）などありましたが、問題解決（売主とのコミュニケーション）に関して真剣に接して頂き、力になって頂きました。
今後、もし知り合い等が住宅の購入で良い担当者、ガイドをお探しの場合、自信持って担当者様を推薦、紹介できます。
今後も何卒、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお引渡し後に、雨漏りが発見されお引越しのスケジュールの調整等でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様からいただいた貴重なお言葉を糧により一層お客様に喜んでいただけるよう精進いたします。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
根拠をもって説明してくれ、信頼できると判断
不動産を売ることが今回初めてでした。
３社に声をかけましたが、東急リバブル社は、説明が分かりやすく、丁寧だったこと、不動産の建築確認書等の書類を見ていただき、懸念点をその都度、調べていただき、説明してくれました。
売却見積額も他社とくらべて、一番低かったですが、根拠をもって説明してくれ、信頼できると判断し、御社を選びました。
内覧結果も、その都度連絡いただき、断わられた理由も話して頂き、迅速に対応してくれました。
担当者さんのおかげで、売却契約することができ、とても感謝しております。
ありがとうございました。
お花も届き、すばらしい営業担当者と思います。
現在、買主様はリフォーム中ですが、不具合がないかとても心配です。
契約から３ヶ月の期間に関して、何か発生しましたら、すぐに連絡下さるようお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、大変に光栄に思います。
残念ながらリフォームの最中に懸念点であった見えない不具合箇所も出てしまいましたが、K様のご理解の上、買主様にはあからじめ建物調査の結果をお伝えしていたこともあり、納得してご入居していただくことが出来ました。
問題が発生した後もお忙しい中、K様には多々ご協力いただき感謝しております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この家に巡り合えたこと、全ては担当者様のお陰
自由が丘に買い物にでかけた際、東急リバブルの看板を見つけて入店したのがきっかけです。
自宅の買い替えを依頼し、３ヶ月後には現在の家に引越、新しい生活を始めております。
短い期間で自宅の売却ができたこと、この家に巡り合えたこと、全ては担当者様のお陰だと思っております。
人生に於て『自宅の買い替え』は大きなでき事で理由があります。
適切な情報の提供とアドバイス、そして私の想いを汲んで下さいました。
契約時や精算時の流れもスムーズで、全てが無事に終わりました。
現在は来年の確定申告に向けて税務相談を利用しております。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
Ａ様に喜んで頂いて、私も自分のことのように嬉しく思います。
これも偏に、Ａ様のご希望やお困りごとを、私に気兼ねなく相談して下さったこと。
また、課題があった際には、ご多忙な中でも、お時間を作って頂き、ご協力頂いたおかげだと思っております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いですので、何なりとお申し付け下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんの熱心な営業活動に依るものと感謝
土地の取引なので、ある程度は時間がかかるであろうと長期戦を覚悟しておりましたが、思っていたよりも早く売却出来たので、東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
不動産の売買はタイミングが大事と聞いておりましたが、地道な営業活動があってこそタイミングを掴むことが出来ると思います。
東急リバブルさん以外にも３社ほど、取り扱わせてほしいとのアプローチがありましたが、東急大井町線沿線にある土地ですので、先ず東急リバブルさんにお願いすることにしました。
物件に近い自由が丘支店に電話をしたところ直ちに対応して頂き、週一のレポートを含め随時活動状況の報告をしていただきました。
お陰さまで、土地の売却を決めて３ヶ月足らずで売却出来ましたのは、価格設定も含め東急リバブルさんの熱心な営業活動に依るものと感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご売却をスムーズに行う事が出来た要因としましては、単に弊社の力だけではなく、売主様であるO様が弊社からの質問事項やお打合せ事項の対応をスピーディに行って頂き、良きパートナーとして二人三脚で進められた結果だと思っております。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも弊社を何卒宜しくお願いいたします。
諸問題も手ぎわよく解決して下さいました
担当者さんはお人柄も良く、常識があり、売却の対応、進め方、書類の作成など、手ぎわ良く私共に説明があり実行されました。
本件は一戸建・マンションではなくコンクリート一棟３世帯の良質な物件ですが、諸問題も手ぎわよく解決して下さいました。
感謝致しております。
売り出して３ヶ月は専任で他社に依頼しておりましたがむずかしく、次に一般売却として東急リバブルさんに買手を紹介されました。
御社の電話対応も良好で、気持ちの良さ連絡等も満足しております。
どの様な社会でも人と人のつながりで気持ちよく事が進み、仕事も心も充実出来るのではないでしょうか。
信頼でしょうか。
どうぞ今後もすばらしい会社として世の中の為になって下さい。
いろいろお世話になり有難うございました。
御社の益々の御発展をお祈り申し上げます。
今後共どうぞ宜敷くお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたこと、私も大変うれしく思います。
ご所有者様が多く、お住まいも遠方にいらっしゃったりと、Ｓ様には多くのご協力、ご配慮をいただけたからこそのお取引であったと思います。
ご面倒なこともお願いしてしまったと存じますが、すべて丁寧なご対応くださいましたこと、本当にありがとうございました。
引き続き、何かございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
こまやかな配慮をして頂きました
とても丁寧に対応して頂きました。
普段ききなれないことばや、売却に伴う流れなども教えて頂きながら進めて頂き、安心して行うことができました。
以前の方は、多忙なためか余裕のなさを感じ、なかなか質問もしにくかったのを覚えています。
リバブルさんは私に寄りそった姿勢を感じ、こまやかな配慮をして頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡日を何度か再調整させていただくこととなってしまい、ご迷惑をお掛けしていないか心配しておりましたが、無事にお取引が完了でき安心しております。
税務面でもご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
色々と大変お世話になり、良い物件の紹介ありがとうございました。
担当者の方に宜しく、お願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当初は、ご同居される妹様ともマンションが良いか？一戸建てが良いか？等意見の食い違いなどもございましたが、色々な物件をご覧頂く中、最終的にお二人共にご納得出来る物件と巡り合えて本当に良かったと思っております。
また何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも弊社を何卒宜しくお願いいたします。
