売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

本当にありがとうございました

担当者さんは、いろいろな時間帯に電話をしてもすぐに対応して下さり、こちらが恐縮するほどでした。
初めての不動産売買、自宅の新築と相談できる人がいないので不安だらけでしたが、代わりに色々な事を相談しました。
ハウスメーカーとのトラブルなども、イヤな顔もせずにすぐに対応してくれました。
本当にありがとうございました。
ただ、打ち合せにそちらに伺った際、間違った部屋に通されてしまい、予約時間になっても担当者さんが現われず、「どうしたんだろう？？」と思い受付の人に聞いてみると、「あ、部屋を間違えました」と、あやまりもせず「こちらにどうぞ」と案内をしました。
たいした事ではないのですが、「ごめんなさい」位は言ってほしかったです。

親切かつ丁寧に対応して頂き、最後まで安心

まず今回の取引において、担当者様をはじめ、溝ノ口センターのスタッフの皆様に大変お世話になりましたこと、心からお礼を申し上げます。
担当者様には、親切かつ丁寧に対応して頂き、最後まで安心してお願いすることができました。
私の質問には的確に答えて下さいましたし、業界事情を含め、本当に正直に対応して下さいました。
他社様で査定額を●●●万以上も高く付けて下さった所もありましたが、やはり素人にはそれが妥当なのか、現実性があるのかは分からず、そういった内容の話にも嘘偽りない姿勢で応えて下さいました。
そのような点が信頼できると感じましたし、安心できました。
また、買主様への引き渡し直前にあったトラブルにも迅速に動いて下さり、とても助かりました。
次の機会があれば、その時も東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。

希望に合う物件と住宅ローンにめぐり会えました

始めての住宅購入で、外国人とのこともありなかばあきらめ半分で相談しましたが、希望に合う物件と住宅ローンにめぐり会えました。
決定までもとてもスムーズでとても助かりました。

全てにおいてプロフェッショナルでした

プロフェッショナルという言葉がぴったりの御担当者でした。
良い事悪い事、両方を言ってくれ、こちらもどんどん頭の中が整理されていき、ゴールにたどり着くことができました。
本当に有難うございました。
この度は住居購入に至るまで大変お世話になり、有難うございました。
担当して下さったことに感謝申し上げます。
主人が初めてお伺いした時から丁寧に接客して頂き、最初から安心してお話しが出来ました。
私たちの希望、細かな要望にも豊富な情報知識でたくさんの資料を作成して頂きました。
相談、物件めぐりを回を重ねるごとに色んな角度から私たちの要望を読み取って、住む側の立場になりアドバイスして頂けたので、大変な物件探しも楽しくできました。
営業所の範囲外への物件にも対応して頂き、納得いくまでおつきあいして下さって、お休みの日にもマンションを見に行くのがお好きだとおっしゃってたことにもうなずけました。
4基あるエレベーター使用の住民動線まで調べて頂いたことに感動致しました。
手続、銀行、保険、細かいアドバイスもあり、無事気持ちよく物件を選び購入することができました。
全てにおいてプロフェッショナルでした。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

リバブルの担当者の営業力が大変すばらしかった

物件の見積り価格が相場より高めで、中々買手がつかない中、購入希望者を粘り強く見つけて、売却に結びつけていただきありがとうございました。
リバブルの担当者の営業力が大変すばらしかったです。

担当者様のご説明や知識に大変助けられました

明確にメリット・デメリットの話を伝えていただき、当方としては、常に自分の判断で物件を決められ、物件選びは納得して購入ができました。
担当者様のご説明や知識に大変助けられました。
また、担当者様のプライベートな経験のお話で、判断にまよった際はとても助けられました。
本当に感謝です。
ありがとうございました。

どこまでもていねいな対応がとてもうれしかった

最初は少し不安な所もありましたが、終わってみるとすごくていねいにこちら側に立った考え方をしてくれて、わからない所もしっかり答えていただいてました。
今回は買い替えだったので、購入した方の不動産屋の対応にかなり不満があり、こんなものなのかと思ってた後の売買契約や決済で、不動産屋によってこんなにも対応や説明がちがうものかとおどろきました。
決済の時にどうしても担当の方が同席出来なくて、その前にわざわざ手順などを説明しに来てくれたり、どこまでもていねいな対応がとてもうれしかったです。
何年後、何十年後になるかわかりませんが、もしまた機会があれば、絶対にお願いしたいと思います。

安心して取引を進めていただきました

・4社比較見積りをお願いしましたが、一番最初に電話いただき、その熱意は十分に伝わりました。
・こまめに電話、メッセージで連絡をいただき、安心して取引を進めていただきました。

一生懸命にご対応いただいたと思います

契約までの一連の業務内容は、担当者の負担が非常に大きいと感じました。
そんな中、一生懸命にご対応いただいたと思います。
また、非常に好感がもてました。
業務分担などで負担をもう少し軽減できれば、より良い接客ができるのではないかと思いました。
他の担当者にも同じことが言えるのかも知れません。

対応もとても早く大変たよりにさせていただきました

私共と同年代くらいであったと思います。
最初電話で話した感じはあまり好印象ではなかったと妻は言っていましたが、実際にお会いしてみると、適度な距離感と雰囲気が我々夫婦には合っていたみたいで、不動産取引が初めてでとても不安でしたが、色々な質問に対しても確かな知識と経験で答えてくださいました。
困った事があるとすぐに電話させていただきましたが、対応もとても早く、大変たよりにさせていただきました。
全体を通して、悪かったという点はなかったのですが、あえて言うとすれば、フレッシュさとか物件を売りたいという情熱的なものはあまり感じなかったかもしれないです。
逆に我々はそれで助かったのですが、、、
他のお客様にとっては印象が変わるかもしれないですから、参考までにお願いします。
大変短い間でしたがお世話になりました。
ありがとうございます。